公司介紹
公司簡介
中國400電話網發展歷程
2009年，金銀島創立，成長在網際網路高速發展的浪潮中，一直致力於為企業用戶提供集成通信系統，從創業伊始的3人小集體到如今超百人團隊，從住宅辦公到入駐超甲級寫字樓，從群策群力到規範化管理，金銀島一路創業創新，專注於用戶每一次細微的體驗，正是這種堅持“技術立本、用心服務”的發展，使金銀島成為企業通信系統的行業先鋒。2009年公司成立，公司與中國聯通、中國電信合作，是中國最早一批推廣4006企業號段的公司，通過電話行銷當年營業額超40萬
2010年公司開始400電話全國銷售網路的布局，擁有聯通4000、4006，電信4008三個號段，年營業額突破200萬
2011年公司電話行銷團隊超百人、在北京、上海、廣州、深圳、重慶五個城市設立分支機構，年營業額突破600萬
2012年公司啟動網路行銷策略、重金購買域名；開展網路行銷、並在全國20個二級城市開通分之機構， 年營業額突破800萬
2013年公司布局全國400電話二級渠道招商代理加盟業務、力求在未來3年內培養100個百萬富翁、攜手全國盟友共同進軍通訊行業
400電話簡介
業務定義
400業務又稱"全國統一接入碼業務"，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬體、軟體設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標誌，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智慧型語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。
全國唯一號碼
用一個10位數的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，簡單易記。當您的客戶撥打400號碼，即可根據您的設定，將來電轉接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等於記住了企業。
當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時，400號碼無需更換，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，業務絕不流失。
套用廣泛
400電話已經成為企業的必須品，400號碼也已經成為很多公司的標誌，一個沒有400電話的公司，已會讓人產生疑問。在各大行業，如政府企事業單位、機械製造業、交通運輸、建築及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬體、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量套用，在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。
提升企業形象
在中國的世界500強企業、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分攤話費，體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。開通400企業熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經營理念的提升。
行銷利器
產品同質、服務同質、價格相仿，如何脫穎而出？400號碼簡單易記、話費分攤，企業的潛在用戶更願意撥打400電話，開通400企業熱線，有效增加來電數量，增加溝通時間，讓廣告效果提升30%以上！
平台提供詳細的來電時間、來電區域、來電時長數據，為廣告投放效果分析提供依據， 平台提供來電錄音功能，為企業員工培訓，客服質檢提供依據， 平台一號多線，永不占線（依據公司可綁定電話數量），不漏接一個電話，不錯失一個客戶。
強大的企業總機
無需增加硬體、軟體投入，無需人力維護，開通智慧型400企業熱線，企業總機強大功能立即擁有。一線多號、企業彩鈴、智慧型導航、語音信箱、來電錄音、分機轉接等功能應有盡有。 400企業熱線不但可以成為一個分部的總機，更可以作為全國各分支的總機。
終生不換號
企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼，可以終生不變。當公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個也不會流失，還為您節省了大量重新印製宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。比800電話更實用
800電話不支持手機用戶撥打，400電話是800電話的升級版，支持7億手機用戶在內的所有座機、手機、小靈通用戶撥打，且資費更低，功能更完善。新增來電錄音、語音信箱、滿意度調查、客服工號播報、獨立管理後台等多項功能，是企業統一全國服務號碼的不二選擇。
400電話諮詢
- 400電話是什麼，有什麼優勢，我們公司是否能做？
- 400電話是什麼？
- 答：400是一個全國範圍內的唯一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通後與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話費，免收長途話費，接聽方按統一資費標準付費。400已廣泛用於多行業的售前售後服務諮詢等方面。
- 400電話相比普通電話有什麼優勢?
- 答：400號碼全國唯一、簡單易記，更有彩鈴、智慧型語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設定等強大功能，一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關注，話費比800免費電話節約50%以上。
- 400電話的用途，企業為什麼要辦理？
- 答：400電話業務為企業建立起屬於自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有：
1、 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是行銷和客戶服務的好幫手；
2、 企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失；
3、 通過雲平台系統，實現智慧型語音導航、來電智慧型分配、黑名單設定、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心繫統； - 400電話費用是多少？ 中小企業能負擔起嗎？
- 400電話的資費標準是怎樣的？
- 答：400業務實行主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.08元—0.18元/分鐘，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關，通常您預存的話費越多，那每分鐘資費越便宜，詳細請參考網站的資費欄或直接諮詢我們的客服人員。
- 辦理一個400需要預存多少話費？中小企業能負擔得起嗎？
- 答：選擇不同類別的號碼，套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。市場上，普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元，所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400號碼業務是真正的小投入、大回報。
- 400電話業務預存話費用完怎么辦，交費方便嗎？
- 答：用戶在契約到期後，或提前使用完預存的話費後，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。
- 怎樣申請辦理400電話？
- 辦理400電話需要什麼條件？個人可以辦理嗎？
- 答：所有正規註冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、網站、西藏、新疆及港澳台地區的企業用戶暫時不可辦理。
- 400電話怎么辦理？需要提供什麼資料？
- 答：用戶辦理400電話的流程非常便捷。
辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂契約—付款--提交資料--開通服務。
辦理時間：普通號碼1個工作日即可開通。
所需資料：1.營業執照；2.法人身份證（正反面）；3.受理單（400電話公司提供）一份，加蓋公司紅章。 - 一個公司可以辦理多個400號碼嗎？
- 答：可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需註明每個號碼的用途並加蓋企業紅章即可很多。企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400號碼。
- 辦理400電話後，我能享受哪些售後及增值服務？
- 購買後，有專門的人員為我服務嗎？
- 答：在您與中國400電話網的合作過程中，我們會提供全程服務。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買後，會有指定的專業服務人員為您提供全方位的服務及幫助，包括協助號碼的推廣使用、平台操作、故障處理等，他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。
- 我如何管理400電話，有無管理後台？
- 答：400電話開通後，中國400電話網將會為用戶開通自助管理平台賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平台後，對400電話進行自助管理。如設定綁定號碼、查詢清單等。
- 400電話自助管理平台有哪些功能？
- 答：1、您可以在管理平台自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機，固話。
2、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業務情況，避免商機的流失。
3、可以線上監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的水平。
4、可以設定分時間段接聽電話，比如可以設定白天是固話接聽，晚上是手機接聽。
5、可以設定分區域接聽電話，比如可以設定只允許哪個城市撥打。可以設定不同城市接聽不同的電話。可以設定同時綁定多個城市的電話。
6、如果有騷擾電話，可以設定黑名單。
