基本信息
成功創業的101個細節
作 者： 周斌斌 編著
出 版 社： 長征出版社
出版時間： 2009-10-1
開 本： 16開
I S B N ： 9787802045804
紙 張： 膠版紙
包 裝： 平裝
定價：￥26.00
內容簡介
創業，一個令人激動的開始，你準備好了嗎？當我們夢想變得更大的時候，我們需要有更刻苦的準備。如果一個創業家以自己心中的夢想來開創事業，就要掌握一些創業的基本常識，否則，你將會走不少的彎路和交不少的學費，希望有越來越多的人能夠實現自己的夢想，也希望越來越多的創業家能夠成功創業，用創業來改變自己的命運。本書內容豐富、全面，貼近創業需求，並側重於基本的常識，旨在讓更多人能在創立自己事業的時候取得更高的成功幾率。
目錄
第一章 創業我能行1.創業者應具備的資質
2.創業者應具備的商業知識
3.創業者不可缺少政治頭腦
4.創業者的創業管理才能
5.創業者要有鮮明的個性
6.在職者的創業特長
7.克服創業時的恐懼心理
8.用創業心態來武裝自己
9.個人獨資企業
10.私營合夥企業
11.有限責任公司
12.一人有限責任公司
13.個體工商戶
14.夫妻店的優勢和要注意的地方
15.加盟創業
16.網路創業
17.兼職創業
18.內部創業
19.創業可以選擇的經營方式
20.如何開展特色經營創業
21.創業時應謹慎入行
22.掌握市場調查的相關知識
23.對創業計畫進行可行性評估
24.謹慎選擇創業項目
25.如何正確選擇創業項目
26.如何擬定創業計畫書
27.創業前必要的資金準備
28.尋找創業資金的來源
29.中小企業獲得銀行貸款的技巧
30.創辦公司的流程
31.創辦公司的條件
32.個體工商戶註冊流程
33.給公司起個好名字
34.如何進行稅務登記
35.創業經營地點的選擇
36.選擇合適的開業時機
37.給你的公司建個網站
38.創業初期如何組織團隊
39.創業階段用人的策略
40.行政事務與行政費用管理
41.辦公用品的管理方法
42.檔案收發管理
43.考勤管理制度
44.出差管理制度
45.公司安全管理制度
46.怎樣進行倉庫的收發貨管理
47.公司內部推行355工作法
48.如何處理組織內部衝突
49.產品的定價策略
50.以高品質的服務占領市場
51.做好售前與售後服務的技巧
52.找準商品的銷售體系
53.如何選擇經銷商
54.如何把廣告做成行銷渠道
55.網路行銷的廣告技巧
56.幽默行銷的技巧
57.創業者如何尋找客戶
58.如何布置你的店面
59.如何了解競爭對手的信息
60.參展捕捉商機要注意的地方
61.如何簽訂經濟契約
62.契約的主要條款有哪些
63.契約有哪些擔保形式
64.怎樣才算是有效的契約
65.履行契約的原則
66.如何進行契約變更及轉讓
67.追究契約違約方的責任
68.追究違約責任時應注意什麼
69.重視並打好經濟契約的官司
70.提防經濟契約詐欺
71.企業理財的基本法則
72.企業資金管理
73.現金和支票管理辦法
74.怎樣管理好公司財務
75.面臨財務困境時的管理
76.怎樣進行財務預算
77.應收賬款管理
78.應付賬款管理
79.如何避免壞賬的發生
80.如何控制成本
81.在銀行辦理托收承付
82.如何辦理信用證
83.我國稅收的特徵和種類
84.辦理稅務登記有哪些要求
85.新辦公司如何納稅
86.企業什麼收入可以免交稅
87.企業如何繳納所得稅
88.怎樣進行網上申報
89.偷稅、漏稅、欠稅、抗稅的含義
90.如何進行稅務籌劃
91.掌握必要的稅務知識
92.創業者要懂得合理避稅
93.什麼是公關工作
94.什麼是企業危機公關
95.良好的公關應具備的素質
96.怎樣做好公關工作
97.跟政府建立良好的關係
98.如何撰寫公關活動策劃案
99.公關活動策劃與實施的技巧
100.解決公關危機的策略
101.進行危機管理的策略
序言
老子說：天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。這句話給我們闡述了細節的重要性。它告訴我們若想成就大事，就必須從身邊的小事、細節做起。 曾經有一個窮人向一位富人請教：致富到底有沒有什麼秘訣？ 富人回答：每一件事情都有它不同的內在規律，所謂的秘訣實際上就是那么一點點細節的因素。比如九十九度加一度，水就開了，少一度就永遠是溫水。開水與溫水的區別就在這么一度。 有位名人曾說過這樣一句話：“偉大緣於細節的積累。”同樣的，商業競爭的成敗對於創業者來說亦來自於細節的較量。雖然你的個人素質和經營能力可能很強，但也千萬不能忽視在創業道路上的各種細節，因為這些細節決定了創業的成敗。 有不少創業者往往憑著一腔熱情，卻在細節上頻頻疏漏。比如有的公司財務混亂，業務往來不開發票，財務報表填寫不規範等等。往往這些不起眼的細節卻導致創業的中途夭折。 小事永遠是大事的根，每一棵生命之樹的衰榮都可以從它的根上找到答案。細節決定一個人的命運，只看見大事而忽略小事的人是無法成功的。決定細節的是一個人的教養、胸襟和人格，這些都離不開日常生活的不斷積累。如果你將其儲備得足足的，那么在機遇降臨的時候，就能夠從容不迫地將它把握。 創業者應該養成注意細節的習慣，因為細節中往往蘊含著機會，細節往往決定著成敗。一個人要養成重視細節的習慣，因為從一些細節上，能反映出做事的態度。有時正是這些細節，決定著一個人的成敗。
後記
本書在策劃和編寫的過程中，得到了許多朋友、同仁的支持和幫助，以及許多老師的大力支持，他們分別是唐德春、陳奐岳、孫高磊、段育文、王玉紅、李蓓、陳麗華、占珊、劉婷、尚論聰、趙巍、周妮、丁嶺花、馬澤峰、汪京、周興華、姚為青、杜海義、王金超、高光耀、劉小勇、時小強、常付軒等，在此向他們表示感謝。 在本書的編寫過程中，借鑑和參考了一些文獻和作品，從中得到了不少的啟發和感悟，也汲取了其中智慧的精華，謹向給予我們無私幫助的專家、學者表示崇高的敬意。因為有了大家的共同努力，才有本書的誕生。 由於編寫和出版的時間倉促，以及編寫的水平所限，書中的不足之處在所難免，誠請廣大讀者批評指正。
文摘
第一章 創業我能行 1.創業者應具備的資質 創業者的資質除了有所謂的“天分”以外，主要是靠在創業的“實踐”中培養出來的。這不僅包括思想方法、知識和智慧、經驗和技能、品格和氣質、風度，更重要的是做人的品行、人格、心態和為人的心胸。 （1）感召力 創業者必須具有影響他人的能力，就是能夠讓合伙人、底下員工心甘情願地跟隨自己去為理想而奮鬥。只有具備感召力的創業者才可以激勵團隊和他一起前進。 （2）激勵他人的能力 創業者應具有激勵他人的能力。一個可以調動團隊潛能的領軍人物，才可以煥發團隊中每個人的事業激情，才可以振奮人心，才可以使每個人為參與到偉大的事業而感到自豪，只有這樣的團隊才有生命力和活力。 （3）清晰的使命感和遠景目標 創業者必須有非常清晰的使命感和遠景目標。一個沒有方向的創業者是沒有辦法成功的，所以，使命和目標是成功的第一步。創業者必須回答，我從哪裡來，現在在哪裡，將要去哪裡。也就是說，應有一個清晰的企業發展和成長的藍圖，同時要有能力制定實現目標的戰略和途徑。 （4）非凡的決策能力 面對激烈的市場競爭，創業者需要有非凡的決策能力。因為，光把事情做好或把企業管理好是遠遠不夠的，考驗成敗的關鍵是能否做出正確的決策。外面的誘惑很多，機會也多，而一不小心就可能掉人盲目決策的陷阱。 （5）整合資源的能力 創業者必須有整合資源的能力。企業的資源不僅是人、財、物，還包括知識、時間、智慧組合、公共關係等無形的要素。如果沒有把資源整合在一起的能力就會失去競爭的優勢和先機。 創業我能 （6）應付變革的能力 創業者必須具備應付變革的能力。能否在激烈的市場競爭環境下，突破自己固有的思維局限，挑戰自己以往的成功模式和戰略手段，是考驗創業者心理素質和魄力的重要環節。不斷否定自己，突破自己，戰勝自己，向自己挑戰，向明天挑戰，才有機會成為未來的佼佼者。 專家認為，一個成功的創業者還必須具備企業和個人信譽，有腳踏實地的工作作風；有非常強的溝通能力；並具有熟悉本行業的專業知識；對待周邊人群具備開放的心胸和一顆同情心、關懷心。 大家不太熟悉的人物朱加良，這個老朱是個傳奇人物，他沒有自己的工廠，卻在北美的顯示器市場上占有率最高。他揣著借來的10萬美元就去美國闖天下，這是一個很有膽量的人物，天不怕地不怕，他更不怕別人的冷眼和非議。僅僅有膽量那10萬美金是做不了什麼事的，老朱充分發揮了他那聰明的大腦，他認真分析了市場，認為靠建廠和現有技術，幾乎不可能超越顯示器霸主松下和索尼，於是他做了這么一個決定：讓松下和索尼為我代工，我只做品牌和市場，這可以實現多方共贏。你看看，這個老朱多聰明啊，這個就叫有頭腦，所以說有頭腦的人很少。下一步，老朱考慮的就是如何打開市場。他是個怪人，有很多離經叛道的鬼點子，硬是轟開了北美市場，他強大的行動力和學習力讓他在北美這個成熟的市場遊刃有餘，最終成就了北美市場的第一品牌——優派。 記住，具備並保持你的創業資質，在商戰中永不言退，你必將成為一個成功的創業者。 2.創業者應具備的商業知識 創業不論乾哪一行，都要具備一定的商業知識和經營之道。你一旦選擇了創業，就要眼觀六路，耳聽八方。沒有豐富的商業知識和經營之道，就難以把握商機，甚至開展不了業務。試想一個人不懂食品衛生知識，怎么能辦起小飯店；不懂交通法規和營運知識，怎么能開好計程車，搞個體運輸；不懂商品成本、利潤、批發、零售等基本知識，怎么能幹好經行銷售業務；不懂工商稅務知識，怎么能辦起各種手續，合法經營依法納稅呢?所以說，具備必要的商務知識和專業知識，是自主創業的第一課。 作為一個經營者應具備的基本商業知識有以下幾種： （1）合法開業知識 ·有關私營及合夥企業、有限公司的法律法規 ·怎樣進行驗資 ·怎樣申請開業登記 ·哪些行業不允許私營 ·哪些行業的經營須辦理有關行業管理手續 ·怎樣辦理稅務登記 ·納稅申報有哪些規定和程式 ·如何領購和使用發票 ·銀行開戶程式和有關結算規定 ·成為一般納稅人有哪些條件 ·應該繳納哪些稅費，如何繳納 ·怎樣獲得稅收減征免徵待遇 ·怎樣進行賬務票證管理 ·國家對偷漏稅等違反行為有哪些制裁措施 ·增值稅率及計征方法 ·工商管理部門怎樣進行經濟檢查 ·行業管理部門如何進行行業管理和檢查 （2）行銷知識 ·市場預測與調查知識 ·消費心理、特點和特徵知識 ·定價知識和策略 ·產品知識 ·銷售渠道和方式知識 ·行銷管理知識 （3）貨物知識 ·批發、零售知識 ·貨物種類、質量和有關計量知識 ·貨物運輸知識 ·貨物保管貯存知識 ·真假貨物識別知識 （4）資金及財務知識 ·貨幣金融知識 ·信用及資金籌措知識 ·資金核算及記賬知識 ·證券、信託及投資知識 ·財務會計基本知識 ·外匯知識 （5）服務行業知識 ·服務行業管理的法律法規 ·各專業服務行業的行業規則、業務知識 （6）經濟法常識 （7）勞動用工及社會保障知識 （8）公關及交際基本知識 對自謀職業者來說，上述知識不需要全部都掌握，只需掌握與你選擇的掙錢方法有關的知識，各取所需，學以致用。 李深是唐山市某科研單位的退休科研人員。2005年，他開始自己創業，並在同一年成功研製了計程車報警器。因為他不懂基本的商業知識，開發區某公司的張偉知道後，主動要求為他代理申請專利。李深輕率地答應了張偉，於2006年3月把有關資料交給張偉，並且沒有仔細審查張偉送交的專利申報材料。2006年4月28日，張偉為報警器申請了專利，將專利權人填報為張偉自己，成果設計人填報為張偉和李深。2008年2月12日，國家知識產權局批准了此項專利。對此，李深毫不知情。直到2008年12月29日，李深接到國家知識產權局發來的通知書後，才知道原本是自己的專利權早已“花落別家”，並因未按時交費，已於2008年4月28日被終止，成為公知技術。 自己辛辛苦苦的發明成果，不但不能擁有專利權，而且還被作廢，李深一怒之下，於2009年1月將張偉告到了市中級人民法院，要求確認專利權歸自己所有。由於該專利已經作廢，市中院駁回了他的訴訟請求。 商業知識，可以通過專業培訓、就業指導諮詢、廣播電視媒體講座、自學或向別人請教等多種方式獲得。可以邊乾邊學，邊學邊乾，帶著問題學，學以致用，逐漸了解和掌握。 3.創業者不可缺少政治頭腦 成功的創業者對於政治與經濟之間的辯證關係理論可能了解的不太深，但是在自己企業發展過程中充分利用各種政治條件方面，他們卻人人都是高手。在市場實踐中，他們善於將各種政治因素轉換成企業發展的動力源泉。 創業者在經營中，兩隻眼睛不能夠只盯著市場，還要緊緊地盯住政府，只盯著市場的創業者是在用一條腿走路，是永遠走不快的；而同時盯著市場和政府的創業者則是在用兩條腿走路，這樣不僅能夠走出快捷平穩的步伐，而且可以飛奔起來。 目光長遠的創業者最有可能獲勝，他們能夠根據自己掌握的政治信息，做到未雨綢繆，提前為創業做好決策。一旦形勢發生轉變，已經做好創業決策的就能夠立即行動，迅速出擊。而能不能捕捉到政治信息，就要看創業者的本領了。以下是兩條捕捉政治信息的方法： （1）關注政府行為，確定投資方向。關注政府行為，從政府行為中找到有用的信息，確定投資方向。然而，並不是每個人都能做到這一點，因為有的人缺乏戰略性的眼光和無所畏懼的魄力。 （2）透過政治表象，看清事物本質。抓住政治信息，提前做出決策，這說起來容易，但做起來並沒有那么簡單。政治現象遠要比經濟現象複雜，它常常撲朔迷離，千變萬化。沒有豐富的社會經驗、良好的感悟能力和深邃的洞察能力，是不可能捕捉到真實的政治信息的。 政治本身具有複雜性，它的外在表現形式就更加紛繁複雜，真實的信息和虛假的信息交織在一起，讓人真假難辨。企業家如果按照虛假的政治信息決策，可能會賺不到一分錢，甚至會發生投資錯誤，最終血本無歸；如果按照真實的政治信息決策，則有可能使自己的資本成倍增長。 辨別出真假政治信息就是要透過政治表象，看到事物的本質，找出事物發展的最終態勢，並以此來指導自己的各項行動，做出正確的決策。
