簡要介紹
戈登法(Gordon Method),亦有譯“哥頓法”。戈登法是由頭腦風暴法演生出來的,適用自由聯想的一種方法。但其與頭腦風暴法有所區別;頭腦風暴法要明確提出主題,並且儘可能地提出具體的課題。與此相反,戈登法並不明確地表示課題,而是在給出抽象的主題之後,尋求卓越的構想。例如,在尋求烤麵包器的構想時,按照頭腦風暴法就是提出一個新的烤麵包器的構想的課題。但是,就同一個課題而言,由於戈登法受到傳統方法的限制,新穎的構想就難以提,出故採取以“燒制”作為主題,尋求有關各種燒制方法的構想的方式。在這種技法中,有關的成員完全不知道真正的課題。只有領導人知道,採用從成員的發言中得到啟示的方法,推進技法的實施。
基本觀點
戈登法有兩個基本觀點:
一是“變陌生為熟悉” ,即運用熟悉的方法處理陌生的問題;
二是“變熟悉為陌生” ,即運用陌生的方法處理熟悉的問題。該法能避免思維定勢,使大家跳出框框去思考,充分發揮群體智慧以達到方案創新的目的。
但是,該法對會議主持人的要求是很高的,智力激發的效果與會議主持人的方法、藝術也有很直接的關係,這需要主持人在實踐中不斷鍛鍊和提高。因此,其難點在於主持者如何引導。
實施方法
戈登法的實施在很大程度上取決於參加者,而領導者與其它技法相比,應感到更為舉足輕重的作用。
領導者:
主持討論的同時,他要完成將參加者提出的論點同真實問題結合起來的任務。因此,要求領導者有豐富的想像力和敏銳的洞察力。
成員:
人數以 5至12名為佳,儘可能由不同專業的人參加,如有科學家和藝術家參加那就更好。參加者預先必須對戈登法有深刻的理解,不然的話會感到不愉快。
時間:
會議時間一般為 3小時,這是為了尋求來自各方面的構想,需要較長的時間;另一方面,讓會議進行到某種程度的疲勞狀態時,可望獲得無意識中產生的構想。
其它條件:
最好是在安靜的房間中進行。與會議室等相比,舒適的接待室更為理想。一定要將黑板或記錄用紙掛在牆上,參加者可將構想和圖表寫在上面。造成愉快輕鬆的氣氛,充滿幽默情調。
戈登法的步驟
1、領導者決定主題
認真分析實質問題,概括出該事物的功能作為主題。必須在肯定〞揭示實質問題,而能更廣泛出地提出構想〞的情況下進行。
2、召開會議
主題決定以後,領導者召開會議,讓參加者自由發表意見。當與實質性問題有關的構想出現時,馬上要將其抓住,使問題向縱深發展,並給予適當的啟發,同時指出方向,使會議繼續下去,在最佳構想好象已經出現,時間又將接近終點時,要使實質問題逐漸明朗化,然後使會議結束。
[編輯]戈登法與頭腦風暴法的不同之處
為了克服頭腦風暴法缺點,戈登法規定除了會議主持人之外,不讓與會者知道真正的意圖和目的。在會議上把具體問題抽象為廣義的問題來提出,以引起人們廣泛的構想,從而給主持人暗示出解決問題的方案。
頭腦風暴法存在以下缺點。
第一、頭腦風暴法在會議一開始就將目的提出來,這種方式容易使見解流於表面,難免膚淺。
第二、頭腦風暴法會議的與會者往往堅信唯有自己的構想才是解決問題的上策,這就限制了他的思路,提不出其他的構想。
實例操作
下面以開發新型剪草機為例說明戈登法的步驟。
1、確定議題
主持人的真正目的是要開發新型剪草機,但是不讓與會人知道。剪草機的功能可抽象為“切斷”或“分離”,可選“切斷”或“分離”為議題。但是如果定為“切斷”,則使人自然想到需要使用刃具,對打開思路不利,於是就選定“分離”為議題。
2、主持人引導討論
主持人:這次會議的議題是“分離”。請考慮能夠把某種東西從其他東西上分離出來的各種方法。
甲:用離子樹脂和電能法能夠把鹽從鹽水中分離出來。
主持人:您的意思是利用電化學反應進行分離。
乙:可以使用篩子將大小不同的東西分開。
丙:利用離心力可以把固體從液體中分離出來。
主持人:換句話說,就是旋轉的方式吧。就像把奶油從牛奶中分離出來那樣……。
3、主持人得到啟發
例如,使用離心力就暗示使滾筒高速旋轉。從這個暗示中,主持人就得到這樣的啟發:剪草機是否可以使用高速旋轉的帶鋸齒的滾筒,或者電動剃鬚刀式的東西。主持人把似乎可以成功的解決措施記到筆記本上。
4、說明真實意圖
當討論的議題獲得了滿意的答案後,主持人把真實的意圖向與會者說明。可以與已提出的構想結合起來研究最佳方案。
]戈登法優缺點
戈登法的優點是將問題抽象化,有利於減少束縛、產生創造性想法,難點在於主持者如何引導。