表現
1、一和上司溝通就緊張,出現臉紅、心跳、說話不利索的狀態;
2、懼怕和上司進行溝通;
原因
懼上症產生的原因主要是因為下屬和上司沒能進行有效的溝通,而下屬的溝通中不能得到上司良好的反饋,的確是很影響積極性的。
其實,很多上司並不是真的要“折磨”下屬,只是沒有意識到自己的做法對下屬的影響。
改變
首先需要做個判斷,是否有可能讓上司意識到他的問題所在。然後,要么在合適的時候提醒上司、改變上司,要么做個“厚臉皮”的人,從心理上增強受挫能力。值得注意的是:不論上司的言行舉止是否合適,履行自己工作的職責還是最關鍵的。
合理的溝通觀念應該是:和上司溝通是工作中的重要職責,你需要從中了解上司意圖,獲得上司支持,把握自己未來的工作方向,在計畫上統一步調,避免向不同的方向用力,影響整體工作效果。
溝通是一種重要的技能,在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能,比如在溝通內容上,要堅持使自己觀點清晰、重要內容有理有據,而且能夠被理解;在溝通方式上,採用上司容易接受的溝通頻率、語言風格、態度、情緒,剛開始的時候最好更多地採用面對面溝通的方式,熟悉之後可以採用電話、電子郵件的方式。