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《應對突發事件能力的培養》的寫作風格具有鮮明的時代性、實踐性，有利於推動和加強我省幹部的理論學習。
目錄
緒論/001
一、高速行駛的中國列車：機遇與挑戰並存/001
二、轉型期中國危機的兩大領域：社會與環境/003
1.危機主要領域與危機的可能性/003
2.中國公共危機的火藥桶——群體性事件/004
3.既有經濟成長模式不可持續/008
三、突發事件和公共危機考驗中國政府的執政能力/017
1.汶川地震：中國危機管理的進步與問題/017
2.政府信心、公民信任與危機處置/019
3.2008，中國政府危機管理能力大考驗/023
四、科學發展、和諧社會與危機管理/033
1.我國危機和突發事件管理存在的若干問題/034
2.科學發展與危機管理/036
3.和諧社會與危機管理/037
4.深入貫徹科學發展觀，推進危機管理制度建設和能力提升/039
第一章 借我一雙慧眼吧：突發事件應對的基礎理論/043
第一節 突發事件的廬山真面目/043
一、讓我再看你一眼：突發事件的基本特點/043
二、從突發事件到全面危機管理/046
第二節 都是天氣惹的禍/047
一、無風不起浪/047
二、幾種常見的突發事件誘發因素/049
第三節 畫一幅應對突發事件的作戰圖/051
一、戰略上藐視，戰術上重視/052
二、應對突發事件的好嚮導、好參謀：危機管理地圖/052
第四節 突發危機事件應對管理的三段論和金玉良言/054
一、突發事件應對：事前、事中、事後管理三部曲/054
二、突發事件應對的金科玉律與“十二條軍規”/055
本章小結/060
關鍵術語/060
思考題/061
案例1 文明的衝突?恐怖主義對世界的挑戰/061
案例2 從KFC處理禽流感危機看4R理論的運用/063
第二章 預則立.不預則廢：突發事件的難點所在/066
第一節 為什麼人們勇於救火而不是預防/066
一、“天要下雨，娘要嫁人”：傳統危機觀念批判之一/066
二、從扁鵲的兩個哥哥說起：傳統危機觀念批判之二/068
三、未雨綢繆，防微杜漸：危機管理新觀念/068
第二節 防患於未然是事前管理的目標和核心/071
一、防患於未然，還是亡羊補牢/071
二、亡羊補牢，猶為未晚/075
第三節 事前管理的三大法寶：預測、預警與預案/078
一、突發事件都是突發的嗎/078
二、應對突發事件的“電子眼”：識別與預警/080
三、預案制定與演練/085
本章小結/088
關鍵術語/089
思考題/089
案例1 廣東省建設“一網五庫”，加強危機管理教育、培訓工作/089
案例2 刑事案件如何演變為群體性事件：“甕安事件”始末/093
第三章 多謀善斷，科學決策：化危為機的關鍵/096
第一節 權力與知識：科學決策體制是應對危機.的基石/096
一、公共權力不能承受之重：決策體制的重構/096
二、“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”：智囊與參謀諮詢機構的作用/100
三、多謀還需善斷：突發事件應對的關鍵所在/103
第二節 教訓與啟示：領導者在突發事件中的地位與作用/106
一、權力之外，更多的是責任和壓力：突發事件中領導者的處境/106
二、領導者，你準備好了嗎?突發事件中領導心理和行為的調適/109
三、我適合做領導嗎/111
第三節 應急決策戰略路線圖：SWOT分析法和V-C-S模型/115
一、執突發事件的“牛耳”：SWOT分析法的妙用/115
二、所想如所願：價值、能力與支持的V-C-S模型/119
本章小結/125
關鍵術語/126
思考題/126
案例安徽池州事件：普通案件引發打砸搶燒/127
第四章 現場處置與控制：突發事件應對的核心能力/130
第一節 從以人為本說起：妥善處置突發事件的原則/130
一、以人為本，減少危害/130
二、居安思危，預防為先/132
三、統一領導，分級負責/133
四、依法規範，加強管理/135
五、快速反應，協同應對/137
六、依靠科技，提高素質/138
第二節 垂直打擊：突發事件中初始階段的控制尤為關鍵/141
一、準確的情報資訊來源/141
……
第五章 成也蕭何，敗也蕭何：信息和媒體管理
第六章 以人為本，不斷改進：突發事件的善後能力
第七章 借鑑與拓展：國際交流也合作
參考文獻
後記
