公司簡介
1984年成立以來，思科從網路設備提供商，逐漸變成一個集網路硬體、軟體、網真、服務，培訓認證、解決方案為一體的超級網路產品與服務的技術公司。思科品牌理念也隨著公司規模的擴大而逐漸定型，並傳播到每一位用戶：讓人們匯聚在一起。這句話承載了思科的品牌承諾，希望所有用戶，無論在全球任何地方，只要想到思科，就會想到消除溝通障礙而相聚在一起。思科讓人們緊密聯繫，客戶們也通過對思科產品和服務的認同，而逐漸形成同樣的認知。
在線上商店平台中，最終用戶可以輕鬆地獲得大量產品或服務信息，不再擔心有假冒偽劣困擾;經銷商能最大化自身產品和服務的價值，得到最終用戶的認可;平台用戶可以使用項目形式進行招投標、合作、交流等行為，更便利，更直接;用戶與思科的溝通更流暢，也更自然，思科的客戶服務則更精準，效率更高。
思科中國依託這一線上互動商務平台，貫徹了聚合所有人的品牌戰略，將利益相關方自然而然地匯聚在一起，實現利益的最大化，減少了因為溝通不暢或不及時而造成的延遲或誤解，增強了用戶粘性。
產品特點
思科中國線上商店與傳統電子商務模式在形式上有所相似，但就作用和效果來說，則大大不同，一方面在流程上經銷商的認證須經過嚴格的線下審核和管理，而在傳統電子商務中第三方平台很難確認交易雙方的身份;思科會為線上商店銷售的產品與服務提供一定的售後保障，而傳統電子商務平台對此只負責協調義務。從本質需求來說，思科網路設備、軟體與服務的提供商需要線上商店實現的是匯聚作用，將所有用戶聚集在一個平台上，提升用戶粘性和使用慣性，增強用戶的認同感，進而為思科的其他業務的開展，比如亟需多方合作才能實施的雲計算業務，提供堅實的用戶基礎和實施便利。
思科中國線上商店縮短與中小企業客戶之間的距離，使得其品牌非凡的思路、產品、服務也隨之得以普及，體現了思科對市場、行業的遠見性。思科中國線上商店更重要的意義在於對SMB市場的深度挖掘，為經銷商整合廣大的中小企業碎片市場，獲得更廣闊的市場際遇，幫助經銷商在網際網路上樹立品牌效應，打造一個思科、經銷商、SMB客戶三贏的局面。
公司理念
便捷用戶不光可以線上直接訂購思科的產品，也可以直接獲取精睿系列產品以及聯繫當地的經銷商。
高效
思科中國線上商店的作用遠遠不僅限於採購，產品服務的搜尋可以讓用戶更準確地找到所需的目標；多種溝通渠道可以保證用戶很快提升自己對產品服務的認識；線上招標可以幫助用戶找到最優解決方案；無處不在的官方客服和售後服務也能讓用戶對交易放心。
願景
對於思科經銷商而言，線上商店的存在也是一個全新的契機。有了近乎透明的誠信體系，經銷商與用戶之間的溝通成本大大降低，溝通效率得到前所未有地提升，交易成功率自然前所未有地高。
使命
思科希望通過線上商店傳達“讓人們匯聚在一起”的品牌理念，更好地為用戶提供高品質產品和服務。
特有優勢
1、產品支持：產品故障的排除，配置，安裝和技術文檔。2、線上下載：VPN客戶端驅動程式，固件，NOS和套用軟體
3、支持案例：查詢 TAC 支持案例
