圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2011年8月13日)
平裝: 252頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787111353379
條形碼: 9787111353379
內容簡介
《微博行銷:把企業搬到微博上》內容簡介：在Twitter引爆微博這一概念後，微博在中國獲得了爆炸式的發展，成為中國網際網路最耀眼的明星。與此同時，中國企業也進入微博行銷時代，微博不僅將與企業緊密結合，而且還將改變、影響和改造整個商業社會。
一些有遠見的企業已經意識到並利用微博推動著他們的事業，在各大企業紛紛加入微博的背後，是微博作為社會化媒體對傳統行銷產生巨大衝擊的直觀表現。微博正在行銷領域掀起一場革命，微博可以成為品牌傳播的利器、微博可以成為關係行銷的創新工具、微博可以成為危機公關的理想選擇……
《微博行銷:把企業搬到微博上》詳細介紹了微博的起源與發展、微博給行銷帶來革命性、顛覆性影響。全面闡述了微博在網際網路時代的行銷功能，透徹地分析了企業利用微博進行行銷的策略與步驟。同時。總結了微博行銷帶來的風險以及非盈利組織如何進行微博行銷；通過案例系統的展示了不同行業、不同規模的企業是如何利用微博進行行銷。
編輯推薦
《微博行銷:把企業搬到微博上》編輯推薦：把企業搬到微博上為什麼麥可?戴爾宣稱微博行銷將是戴爾未來的行銷戰略之一？為什麼諾基亞會選擇微博作為它最新旗艦手機N8的首發平台？為什麼SOHO中國的聯席總裁張欣女士會說：“我們將加大網路媒體的投入，微博是首選”？為什麼李開復會認為“微博改變一切”？《微博行銷:把企業搬到微博上》將通過翔實的分析和生動的案例向您闡述微博給行銷帶來的革命，將清晰地告訴你什麼是微博行銷、為什麼要進行微博行銷以及如何進行微博行銷。
作者簡介
胡衛夕，深圳大學經濟學碩士，網際網路信徒，曾活躍於多個網路社區：長期關注信息革命給商業帶來的影響，有較為豐富的網路行銷實踐經驗，對網際網路廣告、社會化網路以及新媒體行銷有獨到的見解，對社會化媒體行銷、互動行銷等有較深入研究，並於2010年2月成立“加速度微行銷工作室”。
宋逸，深圳大學經濟學碩士，新媒體思考者、微博控，對網路行銷有著獨特熱情，行文思路清晰、文筆流暢。對傳媒、SNS服務、新媒體行銷有獨到的見解，擅長社會化媒體行銷研究，現專注於微博行銷的理論研究與微博行銷的實踐。並於2010年2月與胡衛夕成立“加速度微行銷工作室”。
目錄
前言：戴爾的新戰場
認識篇
第1章 被微博改變的世界 2
1.1 微博的前世今生 2
1.2 微博照耀中國 6
1.3 微博何以改變世界 8
1.4 微博的未來 12
第2章 微博引發的行銷革命 15
2.1 微博對行銷的創新 15
2.1.1 什麼是微博行銷 15
2.1.2 微博行銷：濕行銷的最佳闡釋 16
2.1.3 微博行銷：4C理論的完美實踐 19
2.1.4 微博行銷：整合行銷傳播的天然平台 22
2.1.5 微博行銷：病毒式行銷的創新方式 27
2.1.6 微博行銷：直復行銷的理想工具 28
2.2 微博行銷的功能 31
2.2.1 微博是品牌行銷的利器 32
2.2.2 微博是市場調查與產品開發的創新工具 37
2.2.3 微博是危機公關的理想選擇 41
2.2.4 微博是客戶關係管理的絕佳助手 48
實戰篇
第3章 讓微博行銷成為行銷的重點 54
3.1 態度決定成敗—該如何對待微博行銷 54
3.2 避開微博行銷的認識誤區 57
3.3 微博用戶分析：微博上都有誰 59
第4章 微博行銷的策略 65
4.1 微博行銷的內容策略 66
4.1.1 企業的產品信息 68
4.1.2 企業對外發布的企業相關新聞 69
4.1.3 企業行業有關的信息 70
4.1.4 與企業相關的娛樂信息 71
4.2 微博行銷的互動策略 73
4.2.1 開展活動 73
4.2.2 調查與反饋 75
4.3 微博行銷的整合策略 78
4.3.1 企業微博行銷與其他行銷渠道的整合 78
4.3.2 微博與其他社會化行銷平台等的整合 79
4.4 微博行銷的第三方套用策略 81
4.5 微博行銷的企業人參與策略 83
第5章 微博行銷的實戰步驟 86
5.1 組建微博行銷團隊：優秀的團隊是成功的基石 87
5.2 制定微博行銷方案：為微博行銷找到方向與目標 91
5.3 微博行銷的執行：在實戰中提升行銷能力 96
5.4 微博行銷的效果評價與反饋：有效才是王道 104
第6章 實現微博行銷的創新 111
6.1 微博行銷的創新原則 111
6.1.1 為冬粉提供持續價值是微博行銷創新的核心 112
6.1.2 提高冬粉參與度是微博行銷創新的重要原則 113
6.1.3 與時俱進、適時而變是微博行銷創新的重要原則 115
6.2 微博行銷的創新方向 117
6.2.1 微博內容的創新 117
6.2.2 微博活動的創新 117
6.3 向蔡文勝、鄭淵潔學習微博行銷的創新 120
6.3.1 蔡文勝：創新成就個人行銷第一案 120
6.3.2 鄭淵潔：童話大王的微博創新 122
第7章 微博行銷的風險 127
7.1 微博行銷風險的類型 127
7.1.1 企業員工及相關個人微博帶來的風險 128
7.1.2 企業官方微博帶來的風險 129
7.1.3 賬號安全帶來的風險 131
7.2 微博行銷風險的防範與控制 132
7.2.1 深刻理解微博所代表的社會化媒體給行銷風險控制帶來的變革 132
7.2.2 做好微博行銷風險的監測 135
7.2.3 加強員工微博管理 137
第8章 非營利組織與公共部門的微博行銷 140
8.1 非營利組織的微博行銷 140
8.1.1 非營利組織為什麼要進駐微博 140
8.1.2 非營利組織如何進行微博運營 142
8.2 公共部門的微博行銷 147
8.2.1 微博對於公共部門的意義 148
8.2.2 公共部門如何進行微博運營 151
案例篇
第9章 《新周刊》：微博時代的媒體生存方式 158
9.1 行銷關鍵點 158
9.2 行銷背景 159
9.3 行銷概況 160
9.4 策略分析 162
9.5 努力方向 168
9.6 案例對媒體行業的啟示 169
第10章 香港海港城：開創商場行銷新模式 173
10.1 行銷關鍵點 173
10.2 行銷背景 174
10.3 微博行銷概況 175
10.4 策略分析 176
10.5 對大型商場微博行銷的啟示 180
第11章 招商銀行：金融業的微博行銷標桿 184
11.1 行銷關鍵點 184
11.2 行銷背景 185
11.3 微博行銷概況 186
11.4 策略分析 187
11.5 對金融業微博行銷的啟示 193
第12章 戴爾：從Twitter到新浪微博 198
12.1 行銷關鍵點 198
12.2 行銷背景 198
12.3 戴爾在Twitter 199
12.4 戴爾在新浪微博 205
第13章 凡客誠品：網際網路快品牌的微博行銷之道 211
13.1 行銷關鍵點 211
13.2 行銷背景 211
13.3 凡客的微博行銷概況—每個人都有一條“圍脖” 212
13.4 我是一名凡客—凡客微博行銷特點 214
13.5 凡客微博行銷的啟示 222
第14章 螺螄粉先生：中小企業微博行銷的典範 225
14.1 行銷關鍵點 225
14.2 行銷概況 226
14.3 螺螄粉先生的微博行銷之路 227
14.4 給中小企業微博行銷的啟示 230
