事件回放
昨日(12月1日)10時20分許,不少新浪微博用戶反映無法正常登錄。用ID登錄新浪微博,但頁面提示“用戶不存在”,需要重新填寫資料。
10時50分許,新浪微博官方網站首頁掛出“新浪微博正在升級,預計11:30回來”的信息。11時40分,公告將時間延後至12時。
12時40分左右,登錄成功,但點擊後跳轉到靜態頁面,提示“壓力過大,正在搶修”。
14時30分,新浪微博服務全部恢復。
12時38分,新浪網發布了第一條致歉聲明。12時44分,新浪官方“微博小秘書”同步貼出。
14時31分,微博服務全部恢復後,“新浪小秘書”第二次致歉。
15時41分,“新浪小秘書”第三次致歉,並給出了發生故障的原因:“新浪微博用戶量以及每日的微博發布量激增,給微博系統帶來了一定的壓力,這也是導致本次事故的誘因。”
各界回應
業界大亨
搜狐CEO張朝陽則趁此次事故為搜狐微博挖人,稱“歡迎新浪微博用戶來搜狐備份”,並調侃“那邊的崩潰當然不是我們幹的,搜狐的文化還不至於那么不講規則。”騰訊副總裁孫忠懷連忙站出來表示,希望騰訊微博技術以此為戒,並稱此次事故說明新浪用戶量非常大,騰訊還有不少不完善的地方需要改進。在此期間,網友發現用手機仍可登錄新浪微博,但具體的人名變成了一個ID。
中國網路電視台COO(營運長)王剛在騰訊微博上透露,本次新浪微博事故的原因是內部上線一個新服務所致,這次事故可能被定義為大事故。
搜狗CEO王小川在其搜狐微博中稱,“新浪微博掛到一個死循環里去了。只要自己斬斷這個循環就好了。”
DCCI主任胡延平在微博中表示,中國只有一兩家微博,不僅是不夠的,也是不安全的;微博最好能夠遍地開花。
炎黃網路副總經理管鵬發微博分析稱,新浪微博此次訪問故障可能是如下三個原因所致:1、新浪微博資料庫損壞;2、伺服器承負載受不了訪問壓力需要擴容;3、政策等方面的外部因素。
名人草根
名人:你已經中毒了,我也是。
草根:上癮了,微博你贏了
蔡尚偉:我今天上午有事沒上微博。下午兩點左右忙完了,就準備上微博看看。誰知我的學生告訴我,新浪微博正在抽風呢。周三是閱讀量、轉發量和冬粉數量增長的高峰,但今天受到的影響太大了。
姚晨:作為新浪微博網路人氣榜第一名,截至昨晚8時20分,姚晨的微博昨日只發了5條微博,比前日差不多少了一半。
趙薇:轉發;“微薄(博)停止服務的這幾小時你看了幾次?我一好友急切的電我,微薄(博)咋了?我笑曰:你已經中毒了,哈哈,我也是。你呢?”
棄橘:現在真的是一天不上微博,就像一天不上QQ一樣。上癮了,微博你贏了。
soso2012:悲催的發現。微博不能上。我都慌張得不知道該幹嘛。大家都在呼喚你呀。
飛天露珠:每天“無博不歡”,這么鬧一下才知道已經離不開了。
告別黑仔:沒有了微博,網路還有什麼意義!
傳媒專家
保護自己和尊重用戶是亟待“升級”的難題
“中國最年輕的傳媒博導”、四川大學文化產業研究中心主任蔡尚偉也是新浪微博用戶,雖然使用新浪微博的時間不長,但已經擁有近5000名冬粉。
對於新浪微博“升級”事件,蔡尚偉說,整個社會如今已經進入全媒體時代。媒體尤其是網路新媒體非常深刻地改變了人們的生活方式,因此才會有新浪微博4小時的失常,引發社會強烈的反應。蔡尚偉認為,每個行業的高手都是走鋼絲的人,如何把握好度,如何保護自己,又做到信任和尊重千萬級用戶,這是一個亟待“升級”的難題。
新浪生病了
新浪微博長達4小時的無法登錄,引發網路各路人士的集體“恐慌”,也致使網民紛紛揣測:新浪是不是真的生病了?眾多網友發出感嘆:如果沒有你(微博),日子怎么過?失去了精神食糧的日子,我們靠什麼維繫生活?就此,四川大學文化產業研究中心主任、博士生導師蔡尚偉,在新浪微博平台恢復正常後,就此次事件發表了兩篇微小說,用淺顯有趣的文字反映了該事件以及事件對於人們生活所造成的巨大影響。打趣社會熱點,緊跟時代潮流,饒有趣味的“抽風體”在蔡尚偉的微博上活靈活現。下文為蔡尚偉關於抽風事件的兩篇微小說:
微博抽風了,網民帶著新浪去協和醫院看醫生,醫生很痛苦,說沒見過這病。一起去哈佛醫學院,教授聳聳肩,兩手一攤,很無奈。一起去找上帝,見上帝正在地上哼哼著,肌肉抽動。不一會,上帝坐起來,莊嚴地問:“怎么了,我的孩子們?喔,浪兒也來了,11歲了吧,長這么大了……”
微博“抽風”,他被迫離開電腦,下樓見她正圍觀人們討論 “抽風”。自從QQ和360打架,他和她因分屬不同陣營而分手後,還沒有再見到她。“你也這樣看?!太好啦”共同的立場又點燃了兩人的愛火。“快上圍脖吧”,他說:“不然我都不知道怎么表達感情了”。她說:“我也是。網上見。byebye!”
菜刀體起源
“菜刀體”起源今年5月,蔡尚偉曾因為獸獸寫歌而走紅,後轉戰微博,寫起了微小說。從11月17日起,他更新了16篇微小說,篇篇都頗有創意。比如他特別喜歡用明星的名字創作,“此酒李宇春,比劍南春如何?”還拿川大校長謝和平開涮,“馬雲啊,神馬都系浮雲。我大唐國強,何不感謝和平?!”此外,他還喜歡寫鬼怪微小說,“某地鬧鬼,人心惶惶。請了和尚道士輪番作法也不管用。最後找到傳播學者。‘小case啦,你們請二十二世紀網路紅人出山不就擺平啦?’眾人將信將疑依計而行。果然此後天下無鬼。人問傳播學者緣故,答曰:沒聽說過‘網路紅人,鬼都害怕’嗎?”有網友將此封為“菜刀體”。
“菜刀體”的獨特風格使蔡尚偉頗受關注,昨日借力新浪微博“抽風”事件,蔡尚偉在其微博上發表了兩篇有關事件的微小說,並接受媒體採訪,發表了對新浪事件的看法。他認為,在全媒體時代,媒體尤其是網路新媒體非常深刻地改變了人們的生活方式,因此才會有新浪微博4小時的失常,引發社會強烈的反應。而對於網際網路行業來說,如何把握好度,如何保護自己,又做到信任和尊重千萬級用戶,這是一個亟待“升級”的難題。
蔡尚偉
蔡尚偉,中國“2009文化產業年度人物”,全國十佳百優廣播電視理論工作者之一,博士,教授,博士生導師,現任四川大學文化產業研究中心主任,四川大學廣播電視研究所所長,34歲開始指導博士生,被稱為“中國最年輕的傳媒博導”,後因在文化產業領域的突出表現,被媒體冠以“藍海水手”“麻辣教授”等一系列標識性頭銜。