編輯推薦
——中國聚成股份集團公司總裁 陳永亮
如何實現職業化管理正是我公司面臨的難題。作者的見解有新意,夠深度,不愧是解決中層管理難題的靈丹妙藥。
——廣東大地企業集團公司董事長 周偉荃
應對辦公室政治是很多管理專家不願涉及的課題,“不爭而爭”的三大智慧與其說是解決之道,不如說是管理者人生修煉的最高境界。
——中國華商書院學友會佛山分會秘書長 謝江華
我的公司是典型的家族企業,陳老師關於“家族成員綜合徵”的分析,真是一針見血,直指要害。
——江蘇占運集團董事長 吉林
內容簡介
眾所周知,中層是企業管理的核心力量,他們處於“上傳”和“下達”的樞紐位置,企業的高效運作離不開他們。而像發動機的活塞一般不停運轉的中層,出現的問題也是最多的,這些問題包羅萬象,有職業定位問題,有管理技巧問題,也有制度和現實的衝突問題,等等。這些問題相當普遍地存在於中國的企業申,有些還累積成了頑疾,影響了企業的效率和上升的空間。
作為企業管理的“夾心餅”,中層自然有自己的苦衷.從中層自身的角度來看,他們覺得自己任勞任怨、?勤懇懇,卻吃力不討好。 當高層指責中層執行不力、管理不到位、不讓人省心的時候,基層則會抱怨中層瞎指揮、亂安排、沒有個領導樣,同級又覺得中層定位不清、溝通不暢,不是靠譜的合作夥伴。
為什麼會出現這些問題?面對這種種困惑,作為中層管理者的你,是否想過到底是什麼原因造成了這樣的現狀?是責任意識不強,管理技巧缺乏,還是激勵機制不到位?還是僅僅因為自己是“萬惡的中層”,離最好的中層,你到底還有多遠?
作為潛伏一線管理十多年的專家,本書作者陳國明老師根據自己豐富的實踐經驗,對中層管理面臨的困惑作了深入的探討。在本書中,他緊緊圍繞著管理者的角色定位、職業素養、領導藝術、管理技能、執行管控、辦公室政治、企業文化建設等方面展開論述,為中層提供了一套行之有效的修煉之道,其中的管理技巧及理念,是作者深入企業管理多年的心得體會,中層管理者可以從中按圖索驥、現學現用,向最好的中層實現跨越式跳躍。這些管理方法及理念已被數百家企業採用,成為企業打造其核心管理團隊的利器。
本書作者敢於直面管理界一直爭論不休的問題,比如如何鍛造下屬執行力、如何運用正?激勵等等,並結合在實踐中的案例進行分析,最後給出解決之道。文中80%的案例來自一線管理,按照“分析問題、解決問題”的模式進行描述,它們像一個個羅盤針, 引導著大家去高效、科學地處理繁雜而棘手的管理問題。
目錄
第一章 好中層首先要學會自我管理
第一節 成功的管理者,始於自我管理
中層的第一門必修課:學會自我管理
追求自我修煉的最高境界
第二節 出色中層決不做的七件事
第一件:不負責任
?二件:不求上進
第三件:不當家作主
第四件:不為公司說話
第五件:不可一世
第六件:不善於管理
第七件:不把經理當回事
第三節 小結,出色中層應具備的職業素養
第二章 責任勝於能力
第一節 管理者的第一品德是責任
管理者的品行比能力更重要
企業最看重管理者的責任
第二節 責任缺失,會給我們帶來什
經濟損失
危害健康
危及後代
草菅人命
第三節 責任缺失的根源是什麼
責任是什麼
如何正確地趨利避害
第四節 責任面前.沒有對錯.只有選擇
責任沒有對錯
責任面前,如何選擇擔當
第三章 鍛造下屬高效的執行力
第一節 下屬執行不力,誰之過
下屬這樣執行,你苦惱嗎
下屬為何執行不力
第二節 加強執行管控四步驟
第一步:布置工作要遵循結果導向
第二步:責任要具體落實到人
第三步:定期或不定期地檢查評估
第四步:隨時獎罰激勵
第四章 學會授權
第一節 中層太能幹以致下屬缺乏自主性
事必躬親,讓經理吃力不討好
為何下屬動不?就請示
第二節 猴子在誰的背上
有效的時間管理,讓下屬忙起來
猴子在誰的背上
第三節 如何把猴子還給下屬
群策群力讓團隊工作效率更高
如何把猴子還給下屬
出色中層巧引下屬自動自發
第五章 讓下屬在犯錯中成長
第一節 員工為何屢屢違紀犯錯
方舟子何時才能不打假
公司違紀犯錯現象何時了
第二節 如何對待公司的違紀犯錯現象
如何對待員工的違紀現象
允許下屬犯合理的錯
第六章 善用正負激勵,恩威並施
第一節 如何駕馭下屬於無形
一經嚴管,員工就炒主管的魷魚,怎么辦
什麼是駕馭下屬於無形
第二節 古老的管理策略:恩威並施
在修養上,要剛柔並濟
在平時交往中,要寬嚴得體
在處理矛盾時,要紅黑結合
在處理矛盾時,也要紅黑配合
第七章 掌握管理的兩種兵器:制度+人性
第八章 實現跨部門無障礙溝通
第九章 別讓管理倦怠征影響了你
第十章 搞定辦公室政治
第十一章 讓企業文化落到實處
第十二章 做最好職業化的中層