張文建[碩士研究生導師]

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張文建,教授,旅遊管理專業和產業經濟學專業碩士研究生導師。男,1953年4月生於上海。1983年華東師範大學研究生畢業,獲碩士學位。目前主要研究方向為服務經濟與服務企業管理。著有《旅遊服務管理》、《旅遊服務行銷》及“消費者社會趨勢初探”、“旅行社行銷中的顧客價值探析”、“區域文化差異性及其對旅遊的影響”、“試論獎勵旅遊與生產者服務”多篇相關學術論文,曾獲上海市社聯優秀學術成果獎。多次參加國內有關學術會議,並提交論文報告。曾赴日本、澳門等地作學術交流講演。

基本信息

張文建[碩士研究生導師] 張文建[碩士研究生導師]

為本科生講授《旅遊服務管理》、《旅遊CIS教程》、《市場行銷》、《旅遊行銷策劃》等課程;為研究生講授《服務經濟與旅遊產業發展》、《區域旅遊開發》等課程。

連續指導四屆研究生畢業論文均為旅遊企業管理方向,如《旅遊服務運營效能研究》、《旅行社行銷價值交付體系研究》、《上海旅遊產業關聯度研究》、《顧客體驗價值與酒店服務質量研究》等。

曾獲華東師大優秀教學漿。結合有關教學科研,積極參與社會實踐,主持國家自然科學基金《滇東黔西旅遊地域文化研究》子課題與上海市哲學社科規劃《長江三角洲區域發展系列研究》子課題。

主編上海、浙江等地多部旅遊發展規劃,並為一些旅遊企業的調研、諮詢、培訓活動服務,努力探索產、學、研相結合的學科建設路子。社會兼職有中國史學理論研究會理事、上海民俗學會理事、上海市旅遊發展研究中心研究員、華東師範大學、澳門科技大學兼職教授,復旦大學與廈門大學旅遊管理專業諮詢專家。

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