個人經歷
曾在麥當勞公司擔任服務管理與培訓管理工作，在深圳某知名管理顧問公司歷任大客戶經理、銷售部經理、分公司總經理、高級諮詢師、專職講師等職務，有著豐富的服務與銷售技巧、管理及培訓經驗。
品牌課程
《客戶心理地圖CPMTM》
精品課程
《基於客戶需求的呼入行銷技巧》、《集團客戶行業解決方案的推薦與銷售》、《數據業務推廣與體驗行銷》
其它銷售類課程
《電話呼入服務行銷技巧》、《電話銷售技巧》、《門市體驗式行銷》、《門市的主動行銷技巧》、《客戶關係維護與提升》、《數據增值業務行銷技巧》、《信息化方案的銷售技巧》、《3G終端銷售技巧》、《3G產品顧問式銷售技巧》
課程特色
攻心為上
銷售中最難把握的就是 客戶的心理，張老師從根本的問題出發，以深厚的 心理學研究為基礎，所有課程都是在深入研究分析 客戶心理的基礎上開發而成，並以幫助學員洞察 客戶購買心理為要務。
授課風格
不同於傳統的講授或做遊戲等的互動，張老師在課堂上鼓勵學員提出他們在銷售過程中碰到的困難和問題，並對這些問題和困難進行實打實的分析與解答，務必要真正幫助學員解決銷售過程中的實際難題。
退居配角
學員才是培訓的真正主角，講師只是學員學習的輔助人員。張老師在課堂中完全以仿真案例演練為主線，以引導技術為授課方法，讓學員在實踐情境中思考學習，真正內化所學內容。
寓樂於學
張老師以活潑風趣的語言風格，讓學員寓樂於學，享受樂在學習的樂趣。
服務客戶
中國移動集團、中國電信集團、北京移動、中國移動廣東客服中心、佛山移動、河北移動、安徽移動、廣州移動、江西移動、宜春移動、吉林移動、鄭州移動、金華移動、東莞移動、蚌埠移動、深圳移動、惠州移動、廣西移動、婁底移動、珠海移動、莆田移動、濱州移動、宜春移動、菏澤移動、高明移動、麗水移動、吉林網通、瀋陽網通、商丘網通、陝西電信、東莞電信、湖南電信、鹽城電信、呼和浩特電信、海南聯通、保定聯通、德陽建行、創捷科技、潯興拉鏈、達能益力等。
電信行業部分授課經歷
客戶滿意度
河北移動
12580主動行銷技能提升（2期）
2008年6月
97.2%
蚌埠移動
電話客戶經理行銷技能提升
2008年7月
89.7%
商丘網通
集團客戶的競爭行銷策略
2008年7月
92.6%
安徽移動
集團客戶經理服務行銷技能提升（4期）
2008年8月
88.5%
惠州移動
數據業務主動行銷技能提升
2008年9月
96.3%
婁底移動
個人大客戶經理服務行銷技能提升
2008年11月
89.4%
河北移動
12580主動行銷技能提升（2期）
2008年11月
96.5%
珠海移動
數據業務銷售能力提升（4期）
2008年12月
95.1%
海南聯通
集團客戶行業解決方案銷售能力提升（2期）
2009年2-3月
93.2%
莆田移動
電話經理行銷技能提升
2009年3月
96.2%
鹽城電信
客戶挽留與策反
2009年3月
92.1%
湖南電信
全業務運營與政企客戶行銷
2009年4月
91.8%
廣東移動
基於客戶需求的顧問式服務行銷（4期）
2009年4-5月
99.6%
濱州移動
營業員綜合行銷素質提升培訓
2009年5月
93.6%
呼市電信
家庭客戶深度行銷技能提升
2009年6月
94.8%
保定聯通
電話經理銷售技巧提升
2009年7月
93.2%
珠海移動
數據業務銷售能力提升（3期）
2009年8月
96.7%
菏澤移動
集團產品顧問式行銷技巧（2期）
2009年9月
97.5%
宜春移動
一線服務人員行銷技巧全景訓練
2009年9月
94.2%
吉林移動
集團客戶銷售的三個關鍵時刻
2009年10月
96%
江西移動
集團客戶需求挖掘與方案製作（2期）
2009年10月
98.3%
高明移動
集團信息化產品推廣與銷售技巧
2009年11月
95.5%
