掛號預約模組
一、概述廣空後勤耳鼻喉專科預約醫院構建患者掛號預約平台，掛號預約平台主要包括18大子功能模組：地區庫及地區管理子系統、醫院庫及醫院管理子系統、科室庫及科室管理子系統、醫生庫及醫生管理子系統、個人會員庫及用戶中心、醫院醫生搜尋子系統、預約掛號管理子系統、系統維護與客服管理、醫院後台管理子系統、預約掛號前台操作界面。
二、功能介紹1、電腦上網預約電腦日益普及，絕大多數家庭都安裝了電腦。網路預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網的基本操作技能，因而能很方便的進行上網預約。
2、手機上網預約
主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，只要他拿出手機輕按幾鍵，訪問WAP預約掛號網址，便可迅速完成預約。
3、手機簡訊預約
該預約渠道與手機上網預約醫院，都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者，用戶至需傳送特定指令至簡訊預約中心，便可迅速完成預約
4、自助預約機預約
在醫院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器，可極大方便在醫院就診後的患者直接在醫院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現場的預約掛號導診員協助完成。
5、熱線電話預約
主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協助其註冊、及預約。
“健康之旅”提供網上預約，手機上網、手機簡訊、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道，患者可根據自身習慣，選擇網上完成預約操作。
1.採用標準化接口模式，實現預約掛號系統與醫院內部系統的通信。
2.多種機制保證預約掛號系統不受惡意操作的影響。
3.標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。
4.多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。
6.醫院調班、停診等的處理流程，保障了患者權益，減少引起醫患糾紛。
7.實現預約掛號與現場掛號的系統自動處理，保證兩者不發生衝突。
8.多種機制保證了醫生號源不受患者遲到、失約的影響。
【醫院名稱】廣空後勤耳鼻喉專科預約醫院
【醫院性質】耳鼻喉專科預約醫院
【所屬地區】廣州市越秀區小北路243號
【重點科室】耳鼻喉
【典型項目】耳鼻喉科、五官科、
五官科：鼻炎、咽喉炎、打呼嚕、耳鳴耳聾等
耳鼻喉科：過敏性鼻炎、慢性咽炎、咽喉炎、鼻息肉等
周圍血管科：靜脈曲張、靜脈炎、脈管炎、下肢潰瘍、老爛腿、末梢神經炎
李小玲主任畢業於白求恩醫科大學，中華醫學會耳鼻喉研究成員，軍區耳鼻喉核心專家之一，
李小玲專家醫學擅長
中華醫學會耳鼻喉研究成員
第三屆中華醫學科技進步三等獎
在國家耳鼻喉期刊發表論文30篇
完成院級耳鼻喉科研專題3項
方承東主任早年畢業於安微醫科大學臨床醫學系，先後在北京空軍457醫院擔任五官科主任、上海復旦附屬五官科醫院耳鼻喉科室業務主任，擔任過耳鼻喉科的學科帶頭人，後考入中國人民解放軍第一軍醫大學(現名為：南方醫科大學)獲得學士學位，跟隨導師上海復旦大學附屬五官科醫院嚴月華、余永真教授，從2001年開始，先後在北京、上海，江蘇、湖北、湖南、廣西等地進行會診，多次被國際耳鼻喉協會邀請赴香港和新
方承東專家醫學擅長
廣州市醫學科技進步獎二等獎
曾獲"國家耳鼻喉診療競技進步獎"
多次被評為省級微創技術能手
在國家級學術期刊上發表論文近30篇
耳鼻喉專科預約醫院地址
位於廣州市越秀區小北路243號，市內乘坐6、10、30、36、66、761、278、280、301、529、544、545、549、550、810、864、886路；公車到小北站或小北花圈站下即到
