圖書信息
書 名: 店長管理殺手鐧
作 者:丁兆領
出版時間: 2011-2-1
ISBN: 9787546116341
開本: 16開
定價: 32.00 元
內容簡介
終端市場在瞬息之間,隨時都會有新的情況出現。很難想像,沒有一個職業化店長來指揮運營,終端會出現什麼樣的後果。就好像千軍萬馬總需有一個將軍指揮,人的身體在大腦的指揮調度下才靈活自如、各有明確分工一樣,零售終端同樣也必須由一個人來擔負起整個店鋪的統籌經營工作,像終端的營運計畫、戰略目標、人員管理、團隊建設、商品的管理和庫存貨物的管理等等,這些其實都是店長的職責範圍。
《店長管理殺手鐧--高效能店長的9堂課》(作者丁兆領)將通過9堂課全方位剖析一個職業化的店長如何才能有效提升自己的管理水平,從而為終端獲取最大的利潤。
《店長管理殺手鐧--高效能店長的9堂課》是打造職業化店長第一書!
作者簡介
丁兆領:中國店鋪行銷專家,時尚品牌管理顧問,“中國式加盟商”系列課程創始人,國內服裝訂貨會、招商會專業講師,中國微笑服務文化創建終生推廣者。現任凱文企業管理諮詢有限公司董事長,凱文國際加盟商學院首席講師。
丁先生在中國首次提出把單一的培訓模式實戰化,把賣場搬進會場,結合終端運營現狀,實施情景式模擬演練,現場分析改進終端的成功運作模式、行銷方式等。多年來,為近百家服飾品牌、百貨商場做過諮詢、培訓等數百場次,並取得了非凡的績效。丁先生的幽默風趣、技?加實戰案例、根據不同品牌特點給予不同培訓理念的授課風格也得到了業內人士的認同與好評,被稱為“中國服裝培訓業的一匹黑馬”!
目錄
第一課 要管別人,首先管好自己
——店長應該了解的定位、職責和能力要求
1店長的角色定位
2店長的工作職責
3店長的日常工作重點
4店長的素質要求
5店長的管理能力
6店長的成功要領和人生規劃
7優秀店長的培訓
第二課 店長的職責就是把終端管好
——店長應該具有良好心態和卓越理?
8任何業績都必須從店長抓起
9店長是終端成敗的靈魂
10從外到內全麵塑造自己
11自信是成功的源泉
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