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店長之聲，是全國職業店長崗位資格認證培訓中心--福得培訓基地的旗下品牌，致力於推動中國的店長職業教育。連鎖加盟合作的培訓中心將統一按照標準進行管理，統一教材、統一師資培訓、統一標準考試及認證、統一形象宣傳、實行規範化管理。從2003年起，中心推出了具有國際同步水平的《職業店長》系列課程，採用多模式教學法，注重實踐能力，課程設定和教材編寫參考了嚴謹的國內外產業調查，旨在培養21世紀實用型商業管理緊缺人才。培訓對象
全國各類型企業的店長、店經理、賣場主管、導購、促銷及儲備幹部、從事培訓和人力資源的相關人員，單位負責人和有志於賣場管理的人員。核心內容
1、店長是門店中最重要的靈魂，可以帶動團隊、賦予門店生命力，以團隊塑造門店特色2、使店長能在困難複雜的工作中獲得強而有力的充實感，成為站在第一線的活躍者
3、提升掌握客戶的能力，掌握主動、掌握感覺、掌握業績
4、明白現代化商店發展趨勢，訂定正確經營戰略，為企業門店創造更豐富的利潤
5、提升人際關係處理能力，對內可以促進團隊和諧，對外可積極拓展商務
店長的定義
店長是那些能以有限的資源和合理的成本，完成店面營運的績效、業績和利潤目標，並使店面有可持續進步的人。一個好的店長需具備的條件，首先應該是對品牌和企業有著一致的認同。從某種程度上說，店長還應具有人格的凝聚力和向心力，有運用人、財、物的領導力，以及對商品知識的接受和表達能力。有銷售管理能力，具備經營能力和經營知識，能夠掌握數據報表，對各種問題能作出對策，能夠研究競爭對手情報的能力。具備對財務和成本、庫存、損耗管理能力。同時還有培訓、改善店面和總部溝通、維護品牌、控制突發事件、維護管理客戶等能力。店長的現狀
1、店長的角色扮演只是一個比較努力、銷售服務技巧較佳甚至只是學歷較高的終端銷售服務人員，沒有店長應具備的現代化門店經營管理能力2、店長無法承上啟下，無法將企業的願景與交付的任務下達至終端，造成企業與終端人員的斷層
3、商店經營管理的專業技術、觀念不足，無法為企業創造更佳的利潤
4、店長是門店的靈魂，卻無法在複雜的經營環境中發揮應有的價值，成為在第一線的活躍者
5、店長是門店的火車頭，但因管理技能不足，無法帶動門店人員，就像老牛拖車一樣，進步速度無法追上時代進步
店長之聲的培訓理念
1、先解放人的心靈,使之進入學習的狀態。2、培訓時為其提供必要的店面及視聽教材,幫助店長聯繫實際來掌握重點,系統性很強的課程設定與分組討論,再結合實踐性強的案例講解與情景模擬教育,書面考試與觀察評估和店面實戰結合考評，學員收穫的是店長應有的實戰能力，而更多的是收穫創造突破的可持續發展能力。
店長之聲的培訓專家
何毅明，店長之聲創始人，被譽為“中國店長培訓第一人”，頂級門店實戰訓練師，資深連鎖管理專家，全國職業店長崗位資格認證培訓中心特聘講師，中國工業經濟聯合會CIFE培訓委員會委員，《中國商界領袖》高級顧問，唯一受邀出國授課的店長培訓師。早年移民加拿大，現任福得（杭州） 店長培訓基地的首席高級講師，具備15年以上大中型連鎖商業企業中高層和基層管理的豐富實戰經驗。何老師曾在1999年度美國優秀學院-美國賓禮迪丁大學（BENEDICTINE）雙聯ESL進修、歐洲TOP15大學-英國萊斯特大學（LEICESTER）MBA錄取，同時兼任許多公司常年連鎖管理顧問和特聘講師。何老師曾在加拿大零售巨頭HBC、澳大利亞DELTA、馬來西亞ZIMA、銀泰百貨、METRO麥德龍等國內外企業從事管理工作。何毅明老師是國家級店長資格認證課程的主要創始人和全國統一教材主編人， 亦是中國企業標桿學習計畫TELP推薦課程《店長培訓》 主要創始人。何毅明老師倡導通過“改變人的行為來改變業務狀況”的方式來面對挑戰，以高質量的後續培訓服務作為連鎖經營管理的整體解決方案。他著眼於“在實際工作中培訓，而不是理論課題培訓”。並針對客戶實際要求，來設計創新實用的方案，為客戶提供針對性的專業化培訓。他與企業共同分析問題，將跨專業技術與管理技能進行有機整合，為客戶設計、開發及實施系統的培訓項目，並確保其培訓質量在業界享有盛譽。濟南人民廣播電台、錢江晚報、都市快報、浙江市場導報、哈爾濱日報、信息參考報、太原晚報、太原商報、每日商報、今日早報、中國女裝網、浙江電視台等國內外媒體對他做過人物專訪報導，在業內享有極高知名度。
何老師的課程特點為：第一、從豐富的零售業，尤其是服務業、服飾業、家居業、家電業 、美容美髮業等實戰經驗中提煉的理論更具實用性、系統性和前瞻性；第二、過程更加注重學員參與和現場互動；第三、課程的啟發性和針對性相當強。在他輔導過的上萬類項目和企業，或受他新理念啟發不斷提高。
經過何毅明老師親自培訓過的部分客戶有：
環球連鎖集團、歐亞集團、頤高數碼旗艦廣場、連邦軟體、話機世界、雄風電器、宏圖三胞、鑫天元科技、上海老鳳祥、寶島眼鏡、保視康眼鏡、明朗眼鏡、大光明眼鏡、啟路文具、三花集團、德寶汽車、天一車飾、麥卡騰飛、都市車影、風之縮影、伊卡諾菲、愛奴嬌、億羊、義大利卡丹路、千黛百合、濟民羊毛、彩球坊、古木夕羊、堅持我的、藍色傾情、藍色天空、紅袖、太子龍、華人傑、傑施服飾、江南布衣、深圳古勒、啄木鳥服飾、太平鳥、唐獅博洋、博里尼、仙甸服飾、報喜鳥、七匹狼、情侶鳥服飾、奧康、森馬、耐克體育、阿迪達思、喬丹、安踏體育、老人頭、K-BOX、雅瑩時裝、秋意濃、漢龍威爾、嘉午服飾、伊錦記、陸立方、祺立小美屋、聖卡夏諾童裝、龍澤一族、E時代、生肖王童裝、翰風香依、融匯服飾、江西浪漫一身、清逸一枝秀、一家服飾、跳舞男孩、佳人苑服飾、九鼎服飾、幽楠服飾、彬伊奴、貝特朗、福建越千陽、廈門雅柔、蜜瑪、迪費納、鄉村物語、雨輝服飾、路易都彭、綠泇服飾、瑞翔服飾、巴蒂娜、薰香服飾、鄂爾多斯、三足襪業、貝因美、法國ORLANE美研、遼寧美程、 桔花美容、美韻女子護膚、雅其榆枷、蘭亭美容美髮、香港佩詩、新名思、泛美、秀色化妝品、第依佳彩妝、奈曲兒美甲、桔華美容、電信局沸藍網咖、21世紀不動產、裕興房產、華誼房產、恆豐房產、深圳中科、台灣CB信義房產、福建孟氏房產、華蓉裝飾、馬可波羅瓷磚、長春堂、富得寶、聖奧家居、方太櫥具、德意控股、名仕櫥具、歐林家居、月兔燈具、雷士照明、東箭衛浴、貝朗衛浴、天地防水、佛山摩力克布藝、蔡伙記、唯新食品、上海來必堡、依戀、川流不息、詠春、聚樂圓、御膳大飯店、天津桂發祥、台灣葡田餐飲、兩岸咖啡、歐陸風情咖啡、百世德咖啡、凡人天使酒吧、麥子食坊、老陝麵館、蒸功夫健康餐飲、台灣巧手方太太、內蒙古小尾羊、湖南唐人神、巧燕坊餛飩、益點餐飲、珠海滿庭湘飲食集團、湖南益豐堂、河南鼎大藥房、天天好、九洲大藥房、諸暨中醫院、瀚穎淨水、大錢塘、半月灣足浴、新光飾品、億高飾品、香港銀時代飾品、迪夢莎家紡、上海樂購 、華聯超市、山西美特好、東莞萬家福購物中心、珠海文華書城、中國聯通、中國移動、杭師院、福建古琳達姬、韓國泰源國際、昆玉文具、信達免稅商場、香港嘉惠百貨、新智鵬集團等。
店長之聲的培訓內容
九大核心內容提要：1、成功店長的重要性與角色扮演
2、現代化門店的經營管理
3、商品戰略與管理要領
4、銷售管理與販賣技巧
5、領導統御與人事管理
6、賣場管理與運作
7、顧客服務與管理
8、如何實施員工教育訓練
9、如何與團隊溝通
店長之聲的歷屆客戶
服飾企業:希尼亞商務男裝、義大利卡丹路男裝、義大利班頓、羅蒙西服、太子龍、報喜鳥、紅蜻蜓、K-MAN、勁霸男裝、奧康、森馬、漢龍威爾、衣錦記、太平鳥服飾、情侶鳥、法國老人頭服飾、皇家老人頭服飾、艾凡男裝、義大利BOSS服飾、新天地服飾、義大利阿瑪尼、法拉狄奧男裝、聯邦鱷魚恤、紅豆集團、蒞紳洋服
法國VOA、勝姿女裝、傑施女裝、華人傑女裝、江南布衣、深圳古勒、唐獅博洋、博里尼、雅塋服飾、古木夕羊、堅持我的、蘭色傾情、藍色天空、紅袖、翰風香依、幽楠、融匯、佳人苑、跳舞男孩、九鼎、依戀、彬伊奴、貝特朗、ESPRIIT、鑫晨服飾、一家服飾、雨輝、仙甸服飾、路易都彭、綠伽、瑞翔、巴蒂娜、薰香服飾、啄木鳥、嘉午、達芙妮、菲妮迪、蜜瑪、風之縮影、億羊、迪費納、卡拉貝斯服飾、江西浪漫一身、福建越千陽、廈門雅柔、巴蒂娜、清逸一枝秀、伊卡諾菲、愛奴嬌、千黛百合女裝、曼尼芬針織、紅豆集團、伊斯艾拉內衣、三足襪業、銘品鞋業、德裕拉鏈、錦瑟褲業、紅袖馬拉丁童裝、迪士尼米奇、龍澤一族、聖卡夏諾童裝、E時代、生肖王、原色部落、陸立方、祺立小美屋童裝、阿古姆童裝、未來媽米孕婦服飾、一人出品童裝
耐克體育、東之傑運動、阿迪達思、喬丹中國、安踏體育、超銳體育服飾、KAPA、飛亞世時尚運動服飾、恆盈服飾、花花公子、阿傑邦尼、魔鬥士牛仔、義大利亞羅多羽絨、賽爾美、盈湖羽絨服、鄂爾多斯、百圓褲業、恆源祥、七匹狼
電器企業:
江蘇宏圖三胞、國美電器、永樂家電、蘇寧家電、人本機電、頤高數碼廣場、連邦軟體、話機世界、雄風電器、鑫天元科技、三花集團、哈爾濱日報、中國電信、中國聯通、中國移動、沸藍網咖、金清華波電器、方宜家電
家居企業:
廣東摩力克布藝、優力特布藝、騰川布老虎、羅萊家紡、凱盛家紡、迪夢莎家紡、好夢來家紡、愛斯基摩床上用品、歐雅壁紙、方太櫥具、名仕廚具、德意控股、月兔燈具、雷士照明、大名燈飾、馬可波羅瓷磚建材、長春建材、東箭衛浴、貝朗衛浴、天地防水、長春堂、世友地板、歐林板、ARAN、歐派櫥櫃、美生櫥櫃、雅潔五金、金浪水族館、21世紀不動產、裕興房產、都市房網、皇伽房產、白馬房產、德喜房產、福建孟氏房產、華蓉裝飾、真彩圖文、唐龍、綠源電動車、通策控股、縱通經紀、華誼房產、恆豐房產、信義房產、安鋼大廈、富得寶家具、聖奧家具、浙江聖樂、香港優美家、香港理想空間、空間名店、百強、黑森林、奧卓、聯邦高登、多喜愛兒童家具、哲學家具、四川全友家私
餐飲企業:
台灣唯新食品、天津桂發祥食品、蘇州（台灣）葡田餐飲、歐陸風情咖啡、兩岸咖啡連鎖、香港百世德、易提客咖啡、曉麟奶茶、明亨奶茶、內蒙古小尾羊、蒸功夫健康餐飲、巧燕坊、巧手方太太、蔡伙記、益點、上海來必堡、和氏豆漿、內蒙古草原興發餐飲、川流不息、九百碗、四川鴨天下、麥子食坊、老陝麵館、知味館、湖南唐人神、珠海滿庭湘、廣西惠柳餅家、廣東天與地飲食、詠春、聚樂圓、河南御膳大飯店、宏生餐廳、喜洋洋麵點、華祥食品、久加久、香舀食品、五糧液、靖江伊香、名仁茶樓、新星宇酒店、達海酒店、凡人天使酒吧、大連上品堂、本牌甲魚連鎖、滋味淵土菜館連鎖
醫藥企業:
南京醫藥股份、南京百信、福建同醫藥店、洛陽鼎大藥房、天天好大藥房、人人好大藥房、養天和、百姓緣大藥房、九洲大藥房、印巴文化、湖南德源藥業、益豐醫藥連鎖、珠海香洲區香洲醫院牙科、內蒙古赤峰眼科醫院、諸暨中醫院、中國藥店雜誌社、江南藥業、燕之屋連鎖、賽遠保健品
百貨企業:
馬來西亞THE STORE集團、吉林歐亞百貨集團、重慶渝都百貨、上海樂購、家家福購物廣場、萬家福購物中心、世紀聯華、上海聯華、華聯超市、華潤萬家、江蘇明都超市、湖南步步高超市、家樂聯華超市、深圳福得隆超市、好又多超市、浙大科技園超市、新金麗百貨、平頂山女性購物廣場、星火服飾百貨、保視康眼鏡、台灣寶島眼鏡、明朗眼鏡、大光明眼鏡、廣西東方百貨、廣西五星商廈、廣州大富路珠寶、珠海文華書城、珠江三毛琴行、貝嬰美、貝豪、大母子、我愛寶貝、愛你寶貝攝影、彩球坊、天元寵物用品、山西美特好超市、山西金虎便利超市、合生元嬰童會員店
上海老鳳祥銀樓、美地亞珠寶、中國印鈔總公司中鈔國鼎、香港靈雲翡翠珠寶、周福生珠寶、格格珠寶、廣州大富路珠寶、愛盟珠寶、萬隆珠寶、古今珠寶、錦陽珠寶、麗莎珠寶、新光飾品、伶俐飾品、億高飾品、香港銀時代飾品、夏情羅曼飾品、宛兒飾品、銀海貿易、諾伊、元定文化藝術用品、福建古琳達姬、韓國泰源國際、啟路文具、昆玉文具、信達免稅商場、香港嘉惠百貨、新智鵬集團、珠海文華書城、杭師院、惠泉香港大公報、音之舞舞蹈培訓連鎖
汽車企業:
天一車飾、三花集團、德寶汽車、溫州都市車影、統一潤滑油、德國寶馬金湖機電、三九汽車連鎖、麥卡騰飛汽車美容、正道車業、中力摩卡、威瑪汽車、俊弛汽配、東城汽車裝潢、元通汽服、中策橡膠、小拇指
美容企業:
法國ORLANE 幽蘭美研、靜博士美容、自然美、金聖蓮、心燈健身、寶麗姿、香港佩詩、嬌麗伊兒、新絲薇、桔花美容、王氏果菜、香研、歐絲、姚大夫、新名思、泛美、新疆菡美美容、上海艾菲化妝品、名女角生活館、遼寧美程化妝品、美韻護膚、色彩化妝、雲中漫步、時尚空間、佳人有約、恆美、纖絲秀、奴燕、第依佳彩妝
八月桂花足浴、金秋足浴、錢塘足浴、方興足浴、半月灣足浴、大亨足浴、金色陽光浴場、碧中海浴場、康豐浴場、雅其榆枷、大千、依心圓養生、纖絲鳥美體、古姿健身、英派健身、奈兒美甲、愛手愛腳美甲、小金美甲
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