內容介紹
你的店鋪是不是凌亂不堪、雜亂無章？收銀台的周圍環境舒適整潔嗎？地板落滿灰塵嗎？店員的儀表端莊、禮儀周到嗎？寒暄的措辭恰到好處嗎？……不必煩惱！本書為你帶來店鋪管理的致勝武器——5S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養，通過這五個步驟的改選，你的店鋪一定會顧客信賴、生意興隆！店鋪管理的5S效用
店鋪管理的5S五大效用可歸納5個S，即：Sales、saving、safety、standardization、satisfaction1、店鋪5S管理是最佳推銷員（Sales）
被顧客稱讚為乾淨整潔的店鋪形象使客戶有信心，樂於下訂單；會有很多人來店參觀學習；會使大家希望到這樣的公司或者店鋪工作。
2、店鋪5S管理是節約家（Saving）
降低不必要的展示商品、工具的浪費；減少尋找商品、展示工具等的時間；提高工作效率。
3、店鋪5S管理對安全有保障（Safety）
寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。
4、店鋪5S管理是標準化的推動者（Standardization）
"3定"、"3要素"原則規範作業現場,大家都按照規定執行任務，程式穩定，品質穩定。
5、店鋪5S管理形成令人滿意的職場（Satisfaction）
創造明亮、清潔的店鋪工作場所，使員工有成就感，能造就現場全體店鋪員工進行改善的氣氛。
