內容簡介
《年輕人應該知道的社交定律》以通俗易懂和優美生動的文字向讀者介紹了66條與我們的日常生活與社交中息息相關的定律、效應和法則,教給你人際交往中的實用技巧,幫助你窺探複雜的人性心理,找到那把開啟心鎖的鑰匙。
目錄
首因效應:不可忽視的第一印象
給人留下好的第一印象
珍惜第一次見面的機會
近因效應:近 期印象很重要
利用近因效應,挽回不利讓人喜歡你
維繫感情的最佳紐帶
以貌取人定律:人們會對容貌美的人更有好感
容貌美的人給人更有好感
人不可貌相,海水不可斗量
互惠定律:互利互助才能皆大歡喜
從別人那裡得到好處後,我們感到有義務回報對方
生活中多注意禮尚往來
相似定律:因為對方和我們相似而喜歡對方
相似的人容易組成一體
善於尋找相似因素
互補定律:當別人和我們形成互補,我們會喜歡對方
取長補短的融洽
優勢互補才能彼此互惠
相互吸引定律:我們通常喜歡那些也喜歡我們的人
喜歡引起喜歡
學會先去喜歡別人
皮格馬利翁定律:期望與讚許能創造奇蹟
用你的期望激發他的潛能一
你期望什麼,你就會得到什麼
交往適度定律:不可在人際交往中過分投資
對人好也要有個“度”
對別人過好,會對我們不利
刺蝟法則:人與人之問的交往最好保持適當的距離
調整交往的距離
疏者密之,密者疏之
鄰里定律:鄰近的人會對我們形成某種感染
和鄰居搞好關係
鄰裡間交往原則
異性定律:兩性在一起與同性在一起有很多不同
把握異性之間交往的“度”
男女交往好處多多
情感征服定律:情感有時比利益更能打動人心
多施恩澤,助人為樂
重視感情投資
情感與理性宣傳定律:動之以情,曉之以理
巧用感情色彩的宣傳
先動之以情,然後曉之以理
歐弗斯托原則:這樣勸說才有效,認同先行,說服在後
爭取對方的認同
了解別人的態度和觀點
投射效應:為什麼會“以小人之心度君子之腹”
儘量避免以自己的標準去判斷他人
不要“以小人之心度君子之腹”
刻板效應:心存偏見有礙交際
防止戴有色眼鏡看人
客觀看待每一個人
暈輪效應:警惕人際交往中的“以偏概全”、“愛屋及烏"
巧妙地運用暈輪效應
心存偏見豈能識人知性
欲揚先抑定律:對別人先否定後肯定,最容易給人好感
先否定後肯定,能給人好感
用最壞的打算,帶來意外的欣喜
杜利奧定律:敞開心扉,擁抱熱情
擁有熱情積極的心態
熱情具有非常大的感染力
巴納姆效應:正確認識你自己
“巴納姆效應”對大眾的影響
正確地認識自我
社會角色轉換定律:扮演好自己的社會角色
注意角色關係的影響
交際中的角色關係
換位思考定律:設身處地理解別人能給人很大好感
從對方的立場來看事情
換位思考能化解矛盾
狄倫多定律:給自己和他人的面子
留人面子,獲取他的感激心
人人都愛面子
寬容定律:對別人寬容,給自己快樂
寬容別人也就是寬容自己
不拿別人的過錯來傷害自己
感恩定律:感恩讓你的人生更豐盈
以感恩的心態對待他人
感恩之心,走向成功的第一步
南風效應:與人為善,以柔克剛
用溫暖感化對方
多予人溫暖,少給人嚴寒
費斯諾定理:少說多聽才是溝通高手
傾聽能幫助你思考
善於傾聽別人的發言
交際氛圍定律:交際氛圍的營造有利於交際的成功
營造相應的氣氛
怎樣活躍社交氣氛
幽默定律:營造輕鬆和諧的人際氛圍
幽默是一種魅力
善用幽默的人受人喜愛
登門檻效應:交往不要操之過急
步步為營,得寸進尺
不要追求一步到位
多看效應:運用多看效應,讓他不知不覺喜歡你
見面時間長,不如見面次數多
多找機會和他見面
自己人效應:自己人,一切好商量
用“自己人效應”傳情達意
把他人放在心上
布朗定律:知道別人最在意什麼
找到打開他人心鎖的鑰匙
“努力使人感到他的尊嚴”
投其所好定律:找到他人的興趣和愛好
顧及對方的興趣愛好
稱讚對方的成就和得意之事
冷熱水效應:學會調控他人的心理期待
運用冷熱水效應去獲得對方好評
運用冷熱水效應去促使對方同意
運用冷熱水效應去激起對方高興
情緒定律:好情緒是人際交往的潤滑劑
用理智來駕馭情緒
控制社交中的情緒波動
笑是一種愉快的情緒反應
情緒轉移定律:別把壞情緒傳染給他人
情緒是會傳染人的
用健康的情緒去感染他人
讚美定律:人人都渴望得到讚美
恰當地讚美別人是必不可少的
讚美能激勵他人和成就自我
波特定律:批評要適量,指摘太多只會招致反感
怎樣使被批評者樂意接受意見
不要魯莽地責備與批評別人
誠信定律:人無信則不立
“空頭支票”開不得
做一個守信踐約的人
真誠定律:每個人都願和真誠的人做朋友
真誠的人,走到哪裡都會受到歡迎
以真誠換取真誠
謊言定律:從善意的角度出發
善意的謊言是美麗的
善用謊言成人之美
謙虛定律:自負者目中無人,謙遜者目中無己
不要高高在上,目中無人
清高孤傲不可取
禮貌定律:禮貌是最高貴的心靈溝通
生活中不能沒有禮貌
禮貌是高貴的心靈溝通
微笑定律:帶來愉快與歡悅
真誠的微笑溫暖人心
微笑的類型
身體語言定律:此時無聲勝有聲
通過眼神來傳遞信息
會讀“臉語”辨析對方的內心玄機
名片效應:儘快促成人際關係的建立
運用“名片”,有效地對別人施加影響
學會交換名片
自我推銷定律:讓別人注意你
學會毛遂自薦
做好自我介紹
自我暴露定律:恰當的自我暴露是給人好感的前提
恰當的表露自己
不要總是躲在別人的身後
討厭完美定律:完美的人不如有缺點的人可愛
有點缺點更有吸引力
不要過於苛求完美
自我批評定律:學會自己批評自己獲得別人的原諒
自己先認錯
與自己的缺點奮戰
特里法則:承認錯誤是一個人最大的力量源泉
犯錯之後正確地面對
要勇於承認自己的錯誤
蝴蝶效應:從細微處識別他人的心思
小事決定大事
抓住細節,用心觀察
馬斯洛效應:滿足他人的不同需求
滿足對方的心理需求
從語言中分析對方需要
雪中送炭定律:在別人身處困境時助一臂之力
雪中送炭最暖人心
伸出你的援助之手
激將定律:學會恰當地刺激他人
用語言激勵人:使對方被動出手
不要上他人激將法的套
暗示定律:以暗示含蓄的方式啟示他人
巧妙地使用心理暗示
委婉曲折地勸諫
比林定律:說“不"是一種藝術,更是一種權利
不要不好意思說“不”
在生活中善於說“不”
非爭論定律:不作沒有意義的爭論
克服喜好爭論的弱點
爭吵會營造一種敵對的氣氛
逆反效應:越禁止越嚮往的偏激情緒
越是被禁止的行為,越能讓人嚮往
超限效應:物極必反,過猶不及
說得多,不如說得精
問得太多惹人煩
酒與污水定律:近朱者赤,近墨者黑
近朱者赤,近墨者黑
要做好人,須尋好友