年度經營方針

(3)有關質量的方針 (4)有關成本的方針 (13)有關損失的政策方針

什麼是年度經營方針

企業的年度經營方針是一種相對具體的經營方針,它的作用在於指導企業某一年度的經營運作,實現企業某一年度的經營目標

年度經營方針的分類

經營者所負的一項重大責任是確立經營方針並徹底公布通知,然後明確目標,加以計畫化,組織化,並付諸實行、檢查、評價。那么,經營者所必須明確公布的方針是
(1)經營的基本方針
(2)製品政策的利益方針
(3)價格政策
(4)推銷方針
(5)信用政策
(6)流通政策
(7)財政政策
(8)生產方針
(9)資本政策
(10)人事方針
(11)勞務政策
(12)教育方針
(13)成本方針
其中心重點在於總括經營者處理經營的基本方針,以及利益方針與製品政策。
下面從人、物質、等因素來看
關於"人"的方針
若說"我們要實施尊重人格的經營",或說"事業決定於人的因素,因此,我們公司要努力培養人才。"這種話,等於是空口說白話。因此,我們必須具體而明確地說"本年度的員工薪資方針,是要提高××%(或是××元)",或說"全體員工數目以××名計算,依照年度計畫所達成的業績,將在年度中,從一般員工中提升×名於管理職位"等。有關人的方面的主要方針事項有:
(1)幹部的數目、報酬、任免的方針
(2)有關許可權與責任的方針
(3)有關賞罰標準的方針
(4)明確表示有何求之於員工的方針
(5)有關員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針
(6)有關各種制度、組織、管理的方針
(7)有關福利、保健、教育、訓練的方針
(8)表明對經營者經營的態度
(9)有關全公司的主要例行事項的方針
關於"物"的方針
這類方針的最重要事項是,有關自己公司所經營的商品、製品、服務等的政策。秘訣是要簡明地推出"甲製品年度銷售額必須達至××億元,乙製品決定於年度內廢止,丙製品須於邊際利益率平均48%的前提下制訂銷售計畫"的具體方針。
總之,任何企業都須依賴其所經營的商品、製品以及服務,然後才能收穫利益,其發展也只有經由製品、商品,而後才有發展。因此,我們可以說,現代的企業,只有傾力經營本身的商品、製品與服務之後,才能繼續生存下去。若說人是運用物質、金錢,使之產生價值的一種存在,那么,物質就是金錢的變體,金錢就是衡量物質價值的尺度。總之,有關物的主要方針,就是製品的方針。
綜合言之,有關物的方針就是:
a.有關銷售方針
(1)明確公示製品政策
(2)製品銷售價格的方針
(3)製品的利益方針
(4)銷售費用方針
(5)銷售方法方針
(6)銷售促進方針
(7)銷售組織方針
(8)銷售量、銷售金額方針及收帳方針
(9)市場調查以及市場產品別占有率的方針
(10)公共關係政策方針
(11)有關處理退貨與糾紛的方針
(12)有關產品的生產方法,或是外製品、採購品的外製方法、採購方法等的方針
(13)有關銷售相關方面事項,以及其調整方針
b.有關製造方針
(1)生產品種方針
(2)生產方法方針
(3)有關質量的方針
(4)有關成本的方針
(5)有關銷售與生產相關事項的方針
(6)材料的調度方針
(7)生產能力(機械、人、外製)與年度生產量
(8)設備的方針(包括保養與投資)
(9)技術的方針
(10)研究開發的方針
(11)庫存的方針
(12)提高生產率的方針
(13)有關損失的政策方針
(14)有關損害賠償處理的方針
(15)廠外訂製(外製)或外購的方針
(16)作業的方針
(17)管理的方針
c.關於"錢"的方針
(1)總資本純益率與銷售額純益率以及總資本周轉率等利益率方針
(2)利益額及其處理計畫目標的方針
(3)如是採取利益分配製的,那就是有關其目標的方針
(4)若是採取附加價值政策的,就是工資,工資分配率,附加價值額方針
(5)綜合損益的方針(以利益方針為主體)
(6)運用資產的方針(資本政策)
(7)金融政策
(8)信用的方針
(9)特別方針(設備投資、研究開發費、廣告宣傳費、教育費等的方針)
(10)整頓收集情報體制的方針
(11)運用資金的方針

年度經營方針的制定要點

年度經營方針的制定,需要各方面的思考,特別是在今日多變的經營環境下,的確有必要仔細地審視所有會影響企業的外部因素,並作為定位計畫的參考依據。
國內的經濟景氣狀況,金融形勢,稅制改革,法令的修訂等均會影響到企業的生存,而技術的革新方向亦是相當重要。舉例言之,超導體新材料的發明,公司本身即要常常思考因應的對策。經營方針的制定,要從HOW TO DO(如何去做)開始到WHAT TO DO(要做什麼事)。
製作年度經營方針圖的要點
將有可能影響到經營環境的要項如金融形勢、法令修改、國際形勢及求才狀況等加以整理,最后綜合制定成年度經營方針。最後的結論,即經營方針的內容置於圖形中央,而將各種經營環境變數列於四周。經營環境的變數有金融形勢如何,技術革新狀況如何,本公司該如何適應環境的變化,銷售的狀況,人事的概況等均一一整理排列出來。
根據這些位於周圍的經營變數分析,最後即可制定位於中央的經營方針了。

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