介紹
常旅客獎勵計畫(英文縮寫FFA,FrequentFlyerAwards)指航空公司或航空公司聯盟對經常乘機的公、商務旅客,實行累積飛行里程獎勵的競爭方式。
實施辦法是:當旅客申請加入常旅客獎勵計畫後,航空公司為其建立帳戶和檔案,由計算機為其記錄旅行信息和累積飛行里程,經濟艙機票以實際里程累積,商務艙和頭等艙機票按實際里程的若干倍累積,旅客從結盟者處獲得的里程亦計入累積,但免票或特惠票里程不計入。
當旅客累積的里程達到規定的數據後,便可獲得一定里程的免票或免票升艙或免費行李或優先候補或其他優惠或多項綜合優惠。