組織機構
在國家旅遊局評比的全國百強旅行社中,08年常州春秋國際旅行社在全國3萬家旅行社中位列第37名,公司自成立至今,在全市一百多家旅行社當中脫穎而出,以連續多年穩居常州旅行社行業前三強,是常州年營收增長速度最快的旅遊企業,10年內營收增長了100倍。常州春秋率先在行業中實行總公司管理模式,以常州春秋(旅遊)投資管理有限責任公司為總公司,管理下屬常州春秋國際旅行社、常州春秋航空服務公司、常州春之旅廣告公司、易游游等九家子、分公司,以及遍布全市的30多家營業網店。常州春秋使用自行研發的網路銷售系統,做到“散客天天發,一人也能游天下”便利的散客預定服務,擁有“包機游、貴族之旅、自由人、紅色之旅、親子游、自駕游、老年游、野外拓展”等特色旅遊產品。
旗下公司
常州春秋國際旅行社有限公司
常州春秋長城旅遊客運分公司
景尚旅遊網
春秋旅遊集散中心
常州春秋長城國際旅行社有限公司
上海易游游國際旅行社有限公司
常州春秋航空服務有限公司
江蘇易遊春秋會展分公司
臨安景尚旅遊發展有限公司
江蘇易游國際旅行社有限公司
中青旅常州分公司
特色服務
常州春秋國際旅遊廣場占地約2000平方米,以身未動、心已遠的目的地展示的方式,在旅遊業內首推全新的體驗式行銷概念,為旅遊者提供海內外旅遊目的地展示、旅遊行前的生動體驗、創建實現了永不落幕的旅遊博覽會。旅遊廣場根據旅行的整個過程,精心打造了行前、行中、行後全方位、多角度服務與互動模式。此外,其實常州春秋國際旅遊廣場還是一個良好的互動體驗式平台,這裡會定期或不定期的舉辦面向廣大旅遊愛好者的旅遊大講堂、旅遊目的地和旅遊產品的推薦會,團隊旅遊說明會和行後分享會,以各式各樣、各種主題的商務活動和休閒娛樂活動。
春秋長城旅遊集散中心是由常州春秋國際旅行社與常州公路運輸集團有限公司共同投資強強聯手合作組建的,以原常州長途汽車站為集散場地,集旅遊諮詢、報名、展示、集散等功能於一體。春秋長城旅遊集散中心以雄厚的資金和先進的管理理念為支撐,藉助常運600輛高檔旅遊客車的強大優勢,經營巴士旅遊、團體旅遊、會議會務,商務考察、拓展訓練、學生夏令營、旅遊包車等業務。春秋長城旅遊集散中心開創了旅行社和車輛運輸單位合作的典範,同時通過優勢互補也為常州市民外出旅遊提供了便捷安全的服務。
奮鬥目標
目前常州春秋國際旅行社擁有營業網點30餘家,主要分布在人流密集的大潤發、家樂福、歐尚、蘇果等大型超市中,為廣大旅遊愛好者在購物的同時提供一個方便快捷的旅遊服務。同時公司正在積極推進“旅遊信息服務進社區”的建設,到目前為止已經進入的社區近百家,專門為社區配備了社區旅遊顧問,居民可以通過社區營業或社區宣傳櫥窗等方式了解豐富多彩的旅遊信息。公司還將在市中心設立以海南、桂林、港澳、泰國等著名旅遊目的地的精品專賣店,以此滿足遊客不同目的地、不同層次的出遊需求
企業文化
文化理念: 家庭、軍隊、學校
發展目標: 網路化、多元化、國際化、集團化
經營理念:
座右銘:
小勝於智,大勝與德
複雜的道理簡單講,簡單的道理反覆講
部門經理也是培訓師
職位≠權利,職務+心服口服=權利
如果你不學會婉言謝絕,你的時間永遠是別人的
你每天工作多少小時不重要,每小時做多少事才是最重要的
員工不會做你重視的事,員工肯定會做你考核的事
認真第一,聰明第二;結果第一,理由第二
用力做事只能是合格員工,用心做事才是優秀員工
先處處理心情,再處理事情
團結人人做大事,團結好人做實事,團結壞人別壞事
員工議論的事情就是領導關心的事情
複雜的問題簡單化,簡單的問題流程化,流程的問題考核化
世界上只有自認為失敗才是真正的失敗
領導的問題主要是研究人的問題
創造價值的是流程,而不是個人或哪個部門
企業榮譽
全國百強旅行社
江蘇省旅行社二十強
常州旅遊龍頭企業
江蘇省文明旅行社
江蘇省誠信旅行社
常州市優秀旅遊企業
常州市青年文明號
常州市旅行協會會長單位
首批五星級旅行社
江蘇省國內旅遊貢獻十強
江蘇省價格誠信單位
江蘇省優秀旅行社
常州市誠信旅行社
常州市工人先鋒號
首批五星級旅行社稱號
發展歷程
2011年
12月 春秋國旅十周年慶典
12月 舉辦長三角旅遊企業聯誼會
9月 常州春秋國際旅行社獲得出境組團資質
6月 董事長孫曉東被評為江蘇省旅遊工作先進個人
6月 被市政府評為“常州旅遊龍頭企業”
5月 公司投資5百多萬元的武進分公司在湖塘茂業百貨商務樓投入使用
5月 與常運集團合資組建的春秋長城旅遊集散中心投入運營
4月 導遊員張劍被省旅遊局評為“江蘇省金牌導遊員”
4月 董事長孫曉東當選為常州市旅行社協會會長,常州春秋當選為常州市旅行社協會會長單位
3月 常州春秋投資運營的"到此一游旅遊網"正式上線
1月 常州春秋2010年度營業總收入突破2億元
1月 常州春秋2010年世博銷售收入近4000萬元,接待人數超過19萬人次
1月 常州春秋員工總人數突破300人
2010年
12月 常州春秋2010年度工作總結會議順利召開
12月 常州春秋國際旅行社評為"常州市旅遊安全工作先進單位"
12月 常州春秋國際旅行社導遊張劍被市旅遊局評為"常州市優秀導遊員稱號"
12月 常州春秋國際旅行社被市旅遊局授予"信息化服務標準化試點(示範)單位"稱號
12月 常州春秋2010年度職工運動會在萊蒙廣場舉行
12月 常州春秋2010年度優秀員工和業務骨幹年終獎勵旅遊順利歸來
12月 江蘇省旅遊局領導、旅遊同行200多人到我公司春秋國際旅遊廣場參觀考察
12月 常州春秋國際旅行社被江蘇省物價局評為"2009年——2010年度價格誠信單位"
12月 常州春秋國際旅行社被市旅遊局評為"2009年常州市統計工作先進單位"
12月 常州春秋國際旅行社被市旅遊局評為"2009年度常州市旅遊信息化優秀企業"
12月 常州春秋國際旅行社被市旅遊局評為"2009年度常州市優秀旅遊企業"
12月 常州春秋國際旅行社被常州市旅遊局評為首批五星級旅行社
11月 常州春秋國際旅行社被江蘇省旅遊局評為"2009年度江蘇國內旅行社旅遊貢獻50強"全省第12名
11月 常州春秋旅遊車隊召開2010年度車隊股東分紅大會
11月 常州市旅遊局王粉龍副局長在總公司副總經理錢丹的陪同下對龍途旅遊網進行考察調研
11月 常州市旅遊局組織開展的2010年常州市景區點導遊詞徵集評選活動日前圓滿結束,我公司岳燕芬的《南大街商貿休閒旅遊區導遊詞》獲得三等獎
11月 常州春秋獲得上海春秋國旅頒發的"2010年高端產品銷售獎"榮譽
11月 常州春秋被上海春秋國旅評為"2010年銷售冠軍"
9月 常州春秋旅行社開展"創先爭優心繫困難居民中秋慰問溫暖民心"活動
9月 常州春秋國際旅行社被市總工會評為"常州市五一創業發展企業"
7月 常州春秋國際旅行社被常州市消費者協會評為"消費和解入盟店"
7月 常州春秋航空服務公司和常州飛途航空服務公司進行資產重組
7月 常州春秋工會委員會組織召開了職工代表大會
7月 常州春秋攝影比賽圓滿結束,公司員工倪惠嫻、劉建芳、章紅紅等14位員工分別獲獎
7月 江蘇省旅遊行業創建精神文明單位領導小組成員將到公司總部進行考評
6月 2010年常州春秋暑期業務動員大會暨暑期新產品發布會在麗景假日酒店順利召開
5月 江蘇省金牌導遊員、原常州中天旅行社總經理史劍鋒加入我們常州春秋,擔任常州春秋國際旅行社副總經理
5月 常州春秋國際旅行社順利通過了"江蘇省物價誠信單位"初評
5月 常州斗巷商務中心樓宇工會成立,總公司工會主席巢志強當選為斗巷樓宇工會主席
4月 常州春秋迎接市物價局領導工作檢查指導,並加入"迎世博、迎省運"價格誠信專項活動
4月 常州春秋組織全體員工開展玉樹地震災區抗震救災募捐活動
4月 常州春秋春季產品說明會暨世博銷售動員大會在麗景假日酒店順利召開
4月 總公司總經理率市場策劃部、國內旅遊中心等部門負責人赴廣州考察
3月 常州春秋國際旅行社被上海春秋國旅評為2010年度A級代理商
3月 常州春秋國際旅行社被上海春秋國旅評為2009年度"春之旅"銷售冠軍
2月 召開09年度常州春秋總結表彰大會暨員工聯歡會
2月 組織全體員工開展2010年度公司規章制度的培訓考核
1月 常州春秋國際旅遊廣場(常州市旅遊推廣中心)開業
1月 常州春秋工會委員會、職工代表大會審核通過了2010年度公司規章制度
1月 工會組織開展實踐科學發展觀、送溫暖進社區—常州春秋扶貧幫困慈善公益活動
2009年
12月 公司組織中層幹部、優秀員工、業務骨幹赴泰國、台灣旅遊
10月 公司組織員工家屬400多人開展中秋佳節聯誼活動
9月 被常州市總工會授予"常州市五一創業就業先進單位"稱號
8月 投資200萬元在常州市中心南大街萊蒙城建設春秋國際旅遊諮詢廣場項目正式啟動
8月 投資500萬元建設龍途旅遊網和旅遊呼叫中心,進軍全國一線城市的發展規劃正式啟動
8月 榮獲08年度國內百強旅行社稱號,位列第37名
8月 投資800萬元購置了斗巷商務中心10樓1500平方米的辦公用房
7月 武進鄉鎮建設營業網點的工作已全面拉開
6月 在市區大潤發、樂購、歐尚、蘇果等大型超市設立的銷售網點數量已經達到10家
5月 牽手西一村社區社區開展黨員民眾"喜看常州新面貌 感受改革新成果"公益活動
5月 獲得市總工會頒發的"工人先鋒號"榮譽稱號
3月 常州市星級旅行社評定現場宣貫示範會在春秋總部順利召開
3月 投資的春秋旅遊車隊開始正式運營
3月 被市旅遊局評為08年度"常州市旅遊信息化標桿企業"
3月 被市旅遊局評為08年度"常州市旅遊統計工作先進單位"
3月 被市旅遊局評為08年度"常州市優秀地接旅行社"
3月 被市旅遊局評為08年度"常州市優秀旅遊企業"
1月 常州春秋職工代表大會年度會議順利召開
1月 常州春秋工會委會主席改選和09年度工作會議順利召開
2008年
12月 09版綜合管理網路系統正式投入使用,全面實現網路化管理和操作
10月 開展"關愛孤寡老人 奉獻一片愛心"活動,為市福利院孤寡老人南山旅遊慈善公益活動
10月 正式成立門店銷售中心,全面展開市區營業網點的建設步伐
9月 常州春秋投資公司工會委員會大會及換屆選舉會議順利召開
9月 聯合西新橋一村社區積極參與"捐出一張廢紙,奉獻一片愛心"慈善公益活動
9月 公司團支部大會及換屆選舉會議順利召開
9月 組織中秋佳節全體員工家屬聯誼活動
9月 全面實行等級評定管理制度,實現專業分工、按等級績效考核
7月 制訂啟動企業流程發展規劃,全面實施網路化、流程化管理
7月 公司中高層管理人員參加市旅遊局舉辦的旅遊管理高級研修班
5月 組織抗震救災募捐活動,共籌集捐款2萬多元
1月 公司總部全部搬遷至斗巷商務中心六樓
2007年
12月 組織中層幹部、07年度十佳優秀員工、業務骨幹赴韓國旅遊
11月 公司啟用新企業司標
11月 公司總部營業場所開始裝修
10月 投資近800萬元購置了斗巷商務中心6樓1300平方米的辦公樓
5月 承辦陽光旅遊進社區主題活動
2月 參加市旅遊局組織的"陽光行動"啟動儀式,開展旅遊價格陽光行動
2月 常州春秋董事長當選為常州市旅遊協會旅行社分會副會長
2月 常州春秋旅行社當選為常州旅遊協會旅行社分會副會長單位
2月 常州春秋旅行社 被市旅遊局評為"06年度常州市優秀旅行社"
2月 常州春秋旅行社 被市旅遊局評為"06年度優秀地接旅行社"
2月 常州春秋旅行社導遊柏惠芳榮獲"常州市誠信導遊員"稱號
2月 常州春秋旅行社導遊柏惠芳、謝紀君榮獲"常州市優秀導遊員"稱號
2月 常州龍途旅行社導遊姚婕榮獲"常州市誠信導遊員"稱號
2月 常州龍途旅行社導遊姚婕、夏晶榮榮獲"常州市優秀導遊員"稱號
1月 常州春秋旅行社被市旅遊局評為"常州旅遊信息化工作先進企業"
1月 投資近800萬元購置了斗巷商務中心6樓1300平方米的辦公樓
2006年
12月 被市旅遊局評為"2006年度旅遊信息化工作先進單位"
11月 公司召開董事會,確定公司將以投資管理旅遊及旅遊相關產業的發展方針
7月 投資購置府琛廣場1500平米辦公樓
4月 投資成立常州春秋航空票務有限公司
4月 與市旅遊局合作,投資成立常州旅遊呼叫中心、常州龍途網路有限公司、常州龍途旅行社有限公司
2月 被省旅遊局評為"江蘇省誠信旅行社"
2005年
12月 公司中層幹部實行年薪制,開創常州旅遊行業薪酬制度改革先河
12月 被市旅遊局評為"2005年全市旅遊行業優質服務競賽優勝單位"
12月 被市旅遊局評為"2005年度旅遊信息化工作先進單位"
11月 投資成立常州民間假期旅行社有限公司
9月 出資300萬元成立常州春秋投資管理有限公司,形成以旅遊為主體的多元化經營格局
9月 公司組織開展員工家屬中秋佳節聯誼活動,並確定活動每年舉辦一次
2月 被旅遊局評為"2004年度常州市最佳旅遊企業"
2月 被旅遊局評為"常州市地接旅遊先進單位"
2004年
12月 被市旅遊局評為"2004年度旅遊信息化工作先進單位"
11月 購置新區世紀廣場近100平米的商務辦公樓
10月 被旅遊局評為"常州市旅遊行業優質服務月競賽活動優勝單位"
10月 被新華日報評為"江蘇省優秀旅行社"
9月 被市消費者協會評"常州市消費者信得過單位"
6月 購置南大街近200平米的商務辦公樓
2003年
12月 常州春秋旅行社被市旅遊局評為"常州市旅遊信息化工作先進單位"
12月 雖受"非典"影響,但常州春秋旅行社有限公司順利完成當年的營收目標
8月 加大網路基礎建設的投入,投資近二十多萬元,率先在常州旅行社行業中引進新幹線旅遊管理軟體,全面實現了網路管理模式
8月 經受住了"非典"的嚴峻考驗,公司全體員工精神飽滿地投入正常經營工作中
2002年
10月 常州春秋旅行社總部喬遷至斗巷商務中心八樓
6月 投資100多萬元購置斗巷商務中心辦公樓
6月 出資成立常州春之旅廣告公司