簡介
許多人奉為圭臬的生活道理，往往不能帶來理想結果，甚至是對自己的嘲諷。比如說， 如果一分耕耘真的能有一分收穫，那么為何很多人非常努力，卻仍然失敗？又為何能者總是多勞？事實上，力氣必須放在最恰當的方向上，而能者也要學的聰明，懂得運用省力的方法。在工作和生活上認真，絕對是美德，但如果能輕鬆一些，並可享受渴望中的事物，甚至更多，豈非妙事？！詩人泰戈爾有云：“我們看錯了世界，卻說世界欺騙了我們。”這世界絕對不會依你想像的方式對等運行。
80/20法則的概念
在因和果、努力和收穫之間，存在著不平衡的關係。典型的情況是：80%的收穫來自20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結果。在可以產生80%的收穫的20%上加力，就可以做得少卻賺得多；如改善或除去那近乎徒勞無功的80%，不就能減少資源的浪費？將80/20法則運用在企業和個人層面，就可以掌握人生的槓桿，以省力的精神，是企業加倍獲利，並掌握自己的人生。1897年，義大利經濟學家帕累托在他從事經濟學研究時，偶然中注意到十九世紀英國人的財富和收益的模式。他發現：大部分所得和財富，流向少數人手中。20%的人口享有80%的財富。而且50%的財富是掌握在5%的人手中。財富在人口中的分配是不平衡的。而這種比例規律不僅僅存在於財富分配，它適用於各種事物。
二十世紀六十年代，80/20法則被廣泛運用。首先是品質革命和資訊革命。日本的品質管理和IBM的資訊革命受其影響巨大，且獲益巨大。
80/20的一個基本思想就是：企業和市場距離最理想的情況仍有距離。20%的產品、顧客和員工是80%的利潤來源，那么，距離高效率和理想狀況的資源利用仍然相當遙遠。於是，就會出現四個現象：1、80%的產品、顧客和員工只能賺取20%的利潤；2、這是最大的浪費；3、公司最有力量的資源，會因其他效率低得多的大多數而受到壓抑；4、如果能賣掉更多的產品（產品定位合適）、能聘到好員工（並能給其合適的平台和資源支持）、能吸引更多的顧客（行銷與服務對路、投資可保值或增值），那么利潤就會增加。
不拘泥於理性的思維方式
換一種方式思考80/20思考法是對傳統的線性思維和教條的邏輯思維的一種突破，它是一種非平衡不拘泥於理性的思維方式。在現代世界，理性的人讓自己適應世界，不理性的人則堅持讓世界適應自己；因此世界的進步與否，全依賴這些不理性的人。必須改變目前這種用80%的時間做那些對我們的事業只有20%的效果的事物，而卻用20%的時間做那些對我們的事業有80%的效果的事物。我們不是時間太少，而是太多，並且在不斷的浪費時間。我們必須遵守以下原則：
1、 獎勵特殊表現，而非讚美全面的平均努力。
2、 尋求捷徑，而非全程參與。
3、 練習用最少的努力去控制生活。
4、 選擇性尋找通路的關鍵，而非事無巨細。
5、 平靜，鎖定關鍵的少數去完成目標。
6、 在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好的表現。
努力找到造成該關係的關鍵因素，哪些是導致80%產出的20%投入，將更多的資源分配給他們運用；改善那些表現不佳只有20%產出的80%投入；想辦法讓無用的資源在原位置上作有效的運用，讓弱勢資源表現出潛在的生產力。
隱藏在平庸下面的好東西
----非常規思考
20%等於80%，80%等於20%。人和事物只有20%的價值。它的精髓、大部分價值，是隱藏在一大片平庸無奇的東西底下的一小部分好東西。
----關鍵的少數
找出潛伏著的20%。明天的20%決不會是今天的這20%。那么，為明天的20%播下的種子的事物在哪裡？有哪個10%能成長為明天的20%，並帶來80%？不要讓80%，這些美景上的污跡，遮住自己的視線，看不見遠處更美的風光。
----資源換位法
把資源從80%的這一邊，挪到20%的那一邊。這樣做利潤極大。用一個沒有多大價值的東西，去做出一個有高價值的東西。創造全新的20%，從別人哪兒拿20%的點子過來，這可以是人、產品、產業、知識或別的東西。砍掉無用的80%，決不要手下留情。記住：方驅逐良方。80%的時間會把20%的時間趕跑。80%的資源會讓20%的資源不平衡、失落，然後流失。
切記：進步總是來自少數的人和有組織的資源。前人眼中的頂級，乃是下一個階段的地基。
進步有賴於獨到的見識和成就；在於破解既有利益的結構；在於要求既得利益者的特權為關鍵的20%所享有。真正的企業領導者不會只顧埋怨經濟制度的不完善，坐視機會喪失。他們會把真正具有高生產力的20%加大，是不具有生產力的部分提高生產力，如果不能提高，就減少他們耗用的資源。他們用80/20法則主動應變、改善現狀、追求進步。
80/20法則在企業經營中的套用
企業最實際的目標，就是占有市場，賺取利潤。一個公司今日的頂級表現，就是下一個階段成長的基礎。利用80/20法則，改善企業資源結構，使其由較低的生產力轉向較高的生產力並創造更多的價值。
----發現關鍵的少數。對公司作一次全面的80/20分析，發現哪些是低價值的，哪些是高價值的。務必時刻把關鍵少數放在大腦正前方，反思自己是否把時間和努力放在關鍵少數，而不是浪費在無用的多數。市場經濟條件下的企業家，其創造力在於把低產值的資源變成高產值的資源。
----企業資源的合理分配。管理者要懂得計算機會成本，要勇於割捨，才能集中力量，完成主要目標。首先，把不能生產或生產力低的資源分配到能生產或者生產力較高的部分，物盡其用。二、通過填鴨式的標準程式讓效率低的資源，依靠模仿高生產力資源來擠壓出其應有的生產力。企業家必須通過80/20槓桿原理，經過簡化（去除不必要的）、專注（關注關鍵的主要事物）和比較，來最佳化自己的資源配置。
----有所選擇，輕重不一。最成功專業公司，只作自己最擅長的主力技能，其他的事全部外包，以獲取最高的邊際利潤。把資金投到最能產生效益的領域，並通過資金運作來複製那些只有自己才有的技能。如麥當勞等等的運作。
----關鍵人員。多雇用能產生正面價值的業務骨幹，因為他們能用較低的或同樣的開支，產生出更高的產出。這就要求必須給這部分人員更多的權利和資源，並通過收入的不平衡使其獲利能力更高。
