內容簡介
本教材共分為五章,從談判前應具備的知識和技能入手,結合工程的特點和要求,分別介紹了工程在各個階段的談判內容、特點和應對方式,各章的知識點的構成是根據完成具體的工作任務的要求而構建的。
第1章工程結算談判基礎知識的準備,其工作任務為:根據案例計算工程價款的結算金額;工程結算談判需要具備哪些基礎知識。
第2章擬訂談判方案,其工作任務為:根據案例擬定談判方案,根據案例進行模擬談判。
第3章工程實施過程中的結算談判,其工作任務為:根據案例分析工程實施中經常發生的談判事項,並明確這些談判事項產生的原因和責任。
第4章工程索賠談判,其工作任務為:根據案例分析在怎樣的情況下要進行索賠,索賠成立的條件是什麼,怎樣計算工期和費用索賠,如何套用談判技巧處理索賠事項。
第5章工程竣工階段的結算談判,其工作任務為:根據案例學習分析在工程竣工階段引起竣工結算爭端的事項和原因,運用專業知識和談判技巧,找到解決問題的辦法。
圖書目錄
1工程結算談判基礎知識的準備
1.1工程價款結算
1.2工程結算談判
1.3談判的準備工作
複習思考題
2擬訂談判方案
2.1制定談判方案的要求
2.2談判方案的擬訂
複習思考題
3工程實施過程中的結算談判
3.1建立有利於談判的環境和氛圍
3.2工程實施過程中經常發生的談判事項
3.3在談判中責任不易明確的事項
3.4《工程量清單計價規範》(08版)對工程價款調整的有關規定
複習思考題
4工程索賠談判
4.1工程索賠的含義
4.2工程索賠的分類
4.3引起索賠的事件及有關契約條款
4.4索賠程式
4.5索賠的主要依據
4.6索賠的計算
4.7索賠報告的內容
4.8索賠談判及其策略技巧
複習思考題
5工程竣工階段的結算談判
5.1工程竣工結算的含義及有關規定
5.2竣工結算中引起爭端的原因分析
5.3竣工結算爭端的解決方式
5.4契約文本對竣工結算款的有關規定對比
複習思考題
參考文獻