圖書目錄
第一章質量管理組織設計與崗位職責1
第一節質量管理組織設計3
一、大型工廠質量管理組織設計3
二、中型工廠質量管理組織設計5
三、小型工廠質量管理組織設計5
第二節質量管理崗位職責6
一、質量總監崗位職責6
二、質量經理崗位職責7
三、質量主管崗位職責8
四、質量專員崗位職責9
五、質量保證工程師崗位職責10
六、質量成本工程師崗位職責11
七、質量管理體系專員崗位職責12
第二章產品質量設計精細化管理13
第一節產品策劃質量控制15
一、產品策劃質控流程15
二、產品策劃質控細則16
三、FMEA實施操作方法18
第二節產品設計質量評估19
一、產品設計質量評估流程19
二、產品設計質量評估辦法20
三、產品設計更改評審規定21
第三節產品試製質量控制24
一、產品試製生產流程24
二、產品試製質量控制規範25
三、產品質量標準確定方案27
第三章採購質量控制精細化管理31
第一節設備採購質量控制33
一、設備採購檢驗流程33
二、設備採購檢驗制度34
三、進口設備檢驗辦法38
第二節原料採購質量控制41
一、原料採購檢驗流程41
二、原料採購檢驗規範42
三、特采原料控制辦法45
四、原料質量標識實施方案47
第三節供應商質量控制49
一、合格供應商開發流程49
二、供應商選擇管理流程50
三、合格供應商管理細則51
四、供應商質量評估方案54
第四章製程質量控制精細化管理57
第一節製程工序質量控制59
一、工序質量控制流程59
二、製程質量檢驗制度60
三、工序質量審核辦法63
四、工序質量控制點實施方案67
第二節製程物料質量控制70
一、製程物料質量控制流程70
二、物料質量控制操作細則71
三、現場物料質量控制方案74
第三節產品包裝質量控制77
一、產品包裝質量控制流程77
二、產品包裝質量檢驗方案78
第四節製程不合格品處理80
一、不合格製品處理規定80
二、現場不合格品標識方案82
第五章倉儲質量控制精細化管理85
第一節入庫質量控制87
一、物料入庫質控流程87
二、產品入庫質控流程88
三、物料入庫管理辦法89
四、產品入庫管理規定92
第二節庫存質量控制95
一、庫存物資保養流程95
二、庫存物資質控規定96
三、庫存物資保養方案98
第三節出庫質量控制102
一、物料出庫質控流程102
二、產品出庫質控流程103
三、物料出庫質控規範104
四、產品出庫管理辦法106
第六章設備質量控制精細化管理109
第一節設備維護111
一、設備維護流程111
二、設備維護制度112
三、設備操作維護方案115
第二節設備檢修120
一、設備檢修流程120
二、設備檢修規定121
三、檢修計畫實施方案124
第三節設備使用126
一、設備使用管理流程126
二、設備標準化操作規範127
第四節設備潤滑128
一、設備潤滑流程128
二、設備潤滑方案129
第五節設備備件管理133
一、設備備件管理流程133
二、設備備件質控規範134
三、備件質量保證方案135
第七章外協質量控制精細化管理137
第一節外協廠商的選擇139
一、外協廠商的選擇流程139
二、外協廠商的選擇規定140
三、外協廠商的質量保證協定143
第二節外協製程控制145
一、外協製程質控流程145
二、外協製程質控規定146
第三節外協廠商的考核148
一、外協廠商的考核流程148
二、外協廠商的考核制度149
第八章質量檢驗控制精細化管理151
第一節質量三檢制153
一、質量檢驗流程153
二、質量控制三檢制154
三、質量三檢制實施方案155
四、檢驗誤差防範規定157
第二節抽樣檢驗162
一、抽樣檢驗管理流程162
二、來料抽樣檢驗方案163
三、成品抽樣檢驗方案164
第三節檢測工具管理168
一、檢測工具管理流程168
二、檢測工具使用規定169
三、檢測工具校正方案171
第九章質量控制工具177
第一節老質量控制七工具179
一、直方圖法179
二、層別法182
三、柏拉圖法186
四、查檢表法187
五、散布圖法189
六、控制圖法190
七、特性要因圖法192
第二節新質量控制七工具194
一、親和圖法194
二、PDPC法196
三、關聯圖法197
四、矩陣圖法199
五、系統圖法201
六、箭線圖法202
七、矩陣數據分析法204
第十章品管圈活動控制精細化管理207
第一節品管圈組建209
一、品管圈組建流程209
二、品管圈組建規範210
第二節品管圈活動212
一、品管圈活動流程212
二、品管圈活動規範213
第三節品管圈評審215
一、品管圈活動效果評、審流程215
二、品管圈活動效果評審方案216
第十一章質量改善精細化管理221
第一節零缺陷管理223
一、零缺陷管理實施流程223
二、零缺陷管理改進循環224
三、零缺陷管理操作方案225
第二節質量改善提案227
一、質量改善提案流程227
二、質量改善提案制度228
第三節全面質量管理233
一、全面質量管理導入流程233
二、全面質量管理實施流程233
三、全面質量管理推進方案234
第十二章質量成本控制精細化管理237
第一節質量成本數據收集239
一、質量成本數據收集流程239
二、質量成本數據收集方案240
第二節質量成本分析246
一、質量成本分析流程246
二、質量成本核算辦法247
三、質量成本分析規定250
四、質量成本報告範例254
第三節質量成本控制256
一、質量成本控制流程256
二、質量成本控制細則257
第十三章質量管理體系精細化管理261
第一節質量管理體系的建立263
一、質量管理體系建立流程263
二、質量管理體系導入方案264
第二節質量管理體系的審核266
一、質量管理體系內審流程266
二、質量管理體系審核制度267
第三節質量管理體系的運行272
一、質量管理體系運行流程272
二、質量管理體系運行規定273
三、質量管理體系改進方案274
第四節質量管理體系檔案控制277
一、質量手冊編制規範277
二、程式檔案編制規範279
三、作業指導書編制規範281
四、質量記錄管理實施細則284
第十四章六西格瑪(6σ)精細化管理287
第一節六西格瑪管理的推行289
一、六西格瑪管理推行流程289
二、六西格瑪管理實施流程290
三、六西格瑪管理實施方案291
第二節六西格瑪管理的人員培訓295
一、黑帶培訓實施方案295
二、綠帶培訓實施方案298
……
