系統簡介
行銷通系統是一款以軟體+社區為商業模式,通過給商家提供“行銷通”的行銷軟體,它幫助企業構建精準行銷體系的同時,以無線智慧型網路將商家與消費者積聚起來,結合實時動態數據的整合、分析、再造,從而構建一個活躍的消費社區,為企業和消費者提供創新電子商務服務的智慧型化數字平台。
價值與特點
尚蛙行銷通平台價值:行銷通會員銷售管理軟體系統是一個獨立與智慧型型相結合的智慧型
網路平台,一卡承載多業務,構建一下動態和活躍的會員消費社區。
尚蛙行銷通會員卡特點:智慧型化,通過二維碼會員管理行銷通平台發出的任何一張會員卡,持卡人信息自動壓縮在二維碼電子憑證里,在任何一台交易終端刷卡,系統自動判斷會員身份與來源,並享受相對應的優惠和服務,一卡通用、一卡多用、多卡合一,解決消費者卡多,攜帶不便的難題。
系統功能
1.輕鬆增加客戶,採集消費者信息,積累客戶資源。
1)發放製作好的實物會員卡增加會員(簡訊激活會員卡)說
舉例:傳送會員卡卡號到159****2808或親往各連鎖分店收銀台激活該卡,即可成為本店會員,就可以採集到客戶數據等基本信息。
2)與企業廣告宣傳結合增加會員(簡訊索取會員卡)
舉例:印製宣傳單或者登載報紙廣告時,附加一條,傳送90至159****2808可索取電子會員卡並獲得20元
2、對客戶行為智慧型分析,提供精細化行銷,個性化服務。
1)消費送券、累計後送券、套餐優惠券
——提高消費頻次和消費金額,增加企業營業收入
2)直接發券
——喚醒沉睡會員;
套用案例:通過系統篩選出沉睡會員;向目標人群的會員卡內自動注入48元電子代金券。為提高活動效果,並且向目標人群加以自動簡訊提醒。活動效果突出,常客就這樣回來了。每個老闆都關心回來了多少客人,但更關心賺了多少錢。接下來就讓您看到您到底賺了多少。
3)預存獎勵
——提升預存,迅速回收資金,而且可以提高20%客戶的消費頻次。
4)生日祝福節日問候
——貼心關懷,贈送祝福電子代金券,提升客戶忠誠度。
3、移動商務――省時省力快捷行銷
1)系統採用手機二維碼技術,會員卡可直達會員手機,手機刷卡,簡單方便
2)優惠券不需要印刷,一條簡訊瞬間到達
3)促銷活動,積分提醒、消費提醒,實時直達會員手機
4、商家聯盟:合作共贏,會員增值
1)商戶之間可以進行異業聯盟,自定義联盟會員折扣
2)商家之間互送對方會員優惠券。
5、方便企業建立連鎖體系,幫助客戶實現各分店的交易數據統一管理,會員卡連鎖通用。
會員管理:支持個人會員和團體會員管理,會員管理功能一應俱全。
積分行銷:支持不同等級的會員、不同的門店的不同積分獎勵,會員消費時,系統按消費額自動計算獎勵並發放到卡內;支持積分抵現、積分兌換禮品,充分發揮積分黏性作用,促進會員重複消費。
儲值通用:預存規則隨意設定,支持預存儲值時獎勵儲值金額、積分、電子優惠券等,直營店和加盟店可聯網儲值結算,方便管理。
電子優惠券:會員卡內可存儲電子優惠券,會員消費時系統自動識別優惠券的使用許可權。便利、精確、高效,摒棄紙質優惠券。
統計報表:全面統計會員的新增數量、交易記錄以及積分、預存、電子優惠券的發放使用情況等信息,方便易查詢。財務結算報表區分實收和贈送,方便財務結算。
數據分析:對會員體系、消費數據、活動效果深度挖掘分析,消費特徵一目了然,指導經營思路。
精準行銷:通過會員的消費行為、消費特徵等記錄精準篩選會員群體,針對細分會員開展精準行銷活動,活動全程可監控,活動效果可量化評估,幫助企業主動引導會員消費。
智慧型簡訊:系統傳送會員專屬姓名簡訊及郵件,實現個性互動。
會員關懷:會員生日、節假日專屬關懷問候,生日贈送電子優惠券,關懷會員,吸引消費。
交易監控:異常交易行為監控,系統自動監測,避免風險產生,營業匯報,管理者了如指掌。
系統優勢
在一個獨立性與智慧型型相結合的智慧型網路平台中,一卡承載多業務,從而構建一個動態和活躍的會員消費社區。
高效決策:管理者可隨時隨地獲取全部業務數據,快速反應,領先一步。
降低成本:免安裝、免維護、自動升級,減少對專業人才依賴,投入成本低。
會員分類:根據不同維度對會員進行分類篩選,可根據不同消費屬性及特徵,精確分類會員。
精準行銷:充分了解客戶消費習慣、深度挖掘客戶潛在需求、輕鬆實現個性化行銷,準確知曉行銷效果。
系統功能描述
行銷通系統的核心在於數據智慧型挖掘和智慧型分析客戶行為。下面我們從客戶行為細分,客戶價值分析,和客戶流失預警及挽留幾個方面閘述運用尚蛙行銷通如何幫助企業構建精確行銷體系。
客戶行為與消費細分
全面的統計了會員的新增,交易情況以及積分,預存的發放使用情況等全面信息。只需幾分鐘動動滑鼠,就可篩選出不同客戶行為與消費習慣。
客戶價值分析智慧型精確行銷
通過多種的條件設定,行銷通系統能幫你分析出誰是你的活躍會員?怎么吸引他到店消贊?提高消費頻率?哪些顧客即將流失,怎么樣挽回?做到根據不同類型會員的針對性行銷。
客戶流失預警
依據客戶消費頻次和消費金額等數據,觀察其與客戶忠誠度和流失可能性之間的關聯;量化未來一段時期內用戶的流失方向。
客戶挽留
針對即將流失的客戶採取有效行銷措施進行挽留。