簡介
本書是站在零售業導購人員的立場上進行考慮、編寫的。本書的結構針對當前專業化銷售管理髮展的趨勢,對新任職的導購代表來說,是一本可以使其很快進入角色、適應本職工作的入門教材;對於資深導購代表而言則可作為自我進修的參考用書,以提高自身的專業素質和工作質量。同時基於本書的規範性、系統性,因而又是經營者和店長們組建、培訓、管理導購隊伍的一本實用培訓手冊。
全書是從導購代表的工作角度出發,介紹了導購代表應具備的正確心態、從業觀念、行為準則和日常工作的程式,並闡述了開架、櫃檯和超市的導購代表們因工作需要所必須掌握的實用方法和技巧,在商品陳列與展示、執行促銷活動等方面為導購代表們提供了一些思路和方法。本書不僅對導購代表有指導作用,還是經營者和店長們組建、培訓、管理導購隊伍的一本實用培訓手冊。