內容介紹
《尋找隱性收益》是優秀的人力資源管理著作，希望廣大的人力資源工作者、從事變革方案設計和實施工作的人士、公司管理層人員、諮詢顧問、學者和研修課程講授者等能從《尋找隱性收益》中受益，真正發現培訓的“隱性收益”。培訓是一件必須做的基本事情，但是一直困擾企業高層和HRD部門的問題在於，缺乏明確的證據證明培訓確實能起到這些作用，也就是如何測度培訓與開發的投資回報率(ReturnOnInvestment，ROI)問題。《尋找隱性收益》的主要目標讀者是培訓、開發和績效提升方面的專業人士。作者經過多年的研究，提供了一個歷經20年發展完善和提煉升華、被實踐證明是可行實用的ROI流程。這個流程廣納傳統流程之長，並在此基礎上加以改進，能很好地適應當前培訓與績效提升計畫的要求。《尋找隱性收益》有三個重要特點。1.邏輯結構嚴謹、條理清晰，便於閱讀；2.從實用角度出發，方法簡潔實用；3.獨具特色的理論與案例結合方式.
作品目錄
第1章 ROI：讓HRD部門走出培訓評估的困境 1·ROI的基本概念 1
·實施ROI的“完全攻略” 14
·ROI：最廣泛的HR評估工具 17
·小結 18
第2章 ROI模型：讓複雜問題簡單化 21
·進行評估的前提：明確基本評估信息 22
·評估進程的核心：信息收集 24
·讓評估更準確：分解培訓效果 25
·評估的關鍵
