實用英語口語(電話篇)

實用英語口語(電話篇)

《實用英語口語(電話篇)》,作者毛曉霞,由金盾出版社於2008-1-1出版。本書用英語口語對話形式編寫,內容包括用英語打電話所涉及的各種情景,分為電話找人,被找的人不在辦公室,安排見面,電話商務,處理客戶的反饋意見,客房、機票和座位的預訂,結束電話,秘書的日常工作,聽不清講話,要求提供電話服務等10個單元,適用於相關人員和廣大英語學習者。

基本信息

作者:毛曉霞
ISBN:10位[7508246381] 13位[9787508246383]
出版社金盾出版社
出版日期:2008-1-1
定價:¥5.00 元

內容提要

本書用英語口語對話形式編寫,內容包括用英語打電話所涉及的各種情景,分為電話找人,被找的人不在辦公室,安排見面,電話商務,處理客戶的反饋意見,客房、機票和座位的預訂,結束電話,秘書的日常工作,聽不清講話,要求提供電話服務等10個單元,適用於相關人員和廣大英語學習者。

編輯推薦

本書內容包括用英語打電話所涉及的各種情景,分為電話找人,被找的人不在辦公室,安排見面,電話商務,處理客戶的反饋意見,客房、機票和座位的預訂,結束電話,秘書的日常工作,聽不清講話,要求提供電話服務等10個單元。每個單元都有獨特的學習主題。為了便於學習,每個單元均由主要人物和相關詞語開頭,人物對話貫穿始終,讀者可以信手拈來、靈活運用。書中還展示給讀者豐富的情景對話和小知識等。

目錄

Unit 1 電話找人
Unit 2 被找的人不在辦公室
Unit 3 安排見面
Unit 4 電話商務
Unit 5 處理客戶的反饋意見
Unit 6 客房、機票和座位的預訂
Unit7 結束電話
Unit 8 秘書的日常工作
Unit 9 聽不清講話
Unit 10 要求提供電話服務

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