基本情況
二是掌握社情民意，了解人民民眾的意願、要求、呼聲和建議，為黨和政府制定政策和改進工作提供決策依據。三是接受人民民眾對國家和工作人員的監督，促進黨風好轉，強加廉政建設。四是關心民眾疾苦，為人民謀利益，解決人民民眾生產、生活中的實際問題。五是通過處理信訪問題，協調、緩衝、化解各種社會矛盾，保持社會穩定。主要工作職責
1、受理全縣和上級領導機關交辦的來信來訪工作及日常信訪工作，維護縣委、縣政府辦公的信訪秩序。2、按照“分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，向有關部門交辦信訪任務，並負責督促和審查下級送來的處理信訪問題的結案報告。
3、定期分析、綜合民眾來信來訪反映的重要情況和帶有傾向性的問題，及時向有關領導部門反映，作為決策、指導工作的依據。
4、傳達部署上級機關對信訪工作的批示和要求，指導、督促和檢查全縣列檢單位的信訪工作，抓好信訪工作目標管理。
5、查辦縣領導交辦的重要信訪案件，協調有關部門處理信訪問題。
6、負責全縣信訪案件的統計和信訪案件處理材料的歸檔工作。
領導分工
李會武 副主任 主持工作 負責信訪辦全面工作。蔣曉穎 副主任 分管接待辦、綜合辦、電話辦、辦信辦、聯席辦工作，負責信訪信息、人民建議、調研材料、機關公務員考評、市考縣、招商引資、安全、精神文明、城鎮幫扶、包村和各項臨時工作任務。
