基本信息
富裕的大眾ISBN：10位[7100051304] 13位[9787100051309]
出版日期：2007-5-1
定價：￥45.00 元
內容提要
如今，眾多的消費者都能夠以更高的價格支付各種商品——從家用清潔產品到服裝甚至是汽車，但是，這些“富裕的大眾”並沒有充分利用他們的可支配收入，這一現象說明消費者具有巨大的潛在購買力——一筆有待於企業去賺取的豐厚收入。
本書是第一本探討消費者日益富裕這一現象列於行銷戰略和行銷實踐影響的著作。作者認為，為了抓住逐漸富裕的消費者所帶來的市場機會，企業必須拋棄幾十年來占主導地位的常規行銷戰略，轉向一種特意面向富裕大眾的新的行銷方式。
通過對消費者進行廣泛的調查，作者指出，當今美國的大眾市場比二戰後出現的中產階級市場要更高端。這一消費人群擁有更多的可自由支配的收入，並呈現出多種多樣的消費方式。他們不單單滿足於傳統的奢侈品，而是希望擁有更多、更豐富的商品選擇。書中概括了七條面向這一被忽略的市場的大眾行銷規則：
◆定位於奢侈品和大眾市場之間的新地帶
◆為各種各樣的消費者提（本質上）相同的產品
◆出售具有專門用途的必需品
◆將消費者無力購買的商品轉化為可購買商品的新的所有權規則
◆出售類似於投資的新產品
◆改變銷售地點、設計式樣和商品組合，使富裕大眾的消費實現最最佳化
◆開展節約成本的促銷活動，吸引並留住眾多的富裕消費看
書中用新穎生動的例子揭示了創新企業是如何套用這些戰略進入擁有巨大潛力的產業的，如口腔護理、餐飲、住宅建設以及汽車工業。
作為一本面向所有企業和經理人的書，本書解釋了一種導致巨大市場變化的現象，並且指出，為了理解這種現象並從中獲利，企業應該如何行動。
編輯推薦
針對當今消費者行銷的7條新規則。
商務印書館－哈佛商學院出版公司攜手引領經濟管理新思維。
行銷學大師，菲利普·科特勒，埃森哲大中華區主度：李綱強力推薦。
管理者一般認為，他們只能通過低端市場、高端市場或者一對一的行銷來獲得利潤。努內斯和詹森卻有力地證明了第四種方式——開拓富裕的大眾這一市場。與那些災難預言者的預言恰恰相反，如果能正確套用作者提出的這七條定位、設計產品和接近富裕大眾的規則的話，大眾市場並不會消亡。
——西北大學凱洛格商學院教授菲利普·科特勒
這是一部當今企業管理者的必讀之作。它深刻揭示了在未來五年中，為了獲得高利潤的增長，企業應該如何對產品進行定位和行銷。
——Allied Domecq Quick Service Restaurants公司首席運行官 威爾·庫斯爾
通過大量新穎而實用的想法，《富裕的大眾》將對當今消費者的深刻理解與大眾行銷的新戰略結合在一體，提出了令人耳目一新的見解。
——派克、威迪文筆，森山、紅環公司總經理，桑福德公司副總裁 納恩·米漢
為什麼一些公司在大眾市場上比其他公司更為成功呢？答案很清楚：成功的公司已經改變了它們的經營戰略以適應當今的大眾市場……這些公司知道，它們過去熟悉的大眾行銷規則如今已不再適用。
——摘自本書第一章“新的大眾市場”
作者簡介
保羅·努內斯，埃林哲高績效一企業研究院高級研究員。發表數篇有關客戶關係管理的文章，是《哈佛商業評論》和其他頂級管理學期刊的作者。
目錄
序言與致謝
第一章 新的大眾市場
第一部分： 定位的新規則
第二章 定位於新的中間地帶
第三章 區別對待顧客
第二部分： 設計產品的新規則
第四章 發現特定用途
第五章 介紹所有權的一種新規則
第六章 提高消費的回報率
第三部分： 贏得顧客的新規則
第七章 著眼全球，就近零售
第八章 跟每個人相關
第四部分： 接下來是什麼
第九章 未來的大眾市場
後記
注釋
作者簡介
