家庭配送

家庭配送是指個體供貨商按照家庭日常所需為其提供指定的商品，並提供免費的運送服務。而供應商一般是以實體店為倉儲，為周邊的社區提供糧油、副食品、蔬菜、日用品等產品，以此來抵消運送產生的費用。

傳統的家庭配送

傳統的家庭配送一般是個體糧油店、日雜店、超市、五金店為周邊居民區提供送貨上門服務，以此方法來累計客戶數量和增加客戶忠誠度。
傳統的家庭配送一般採用免費送貨上門的運送模式，因為免費的模式下客戶的牴觸最低、認可度最高。但免費運送所產生的運送、人力等隱性成本卻會附加在產品的價格上，也因此產品的價格浮動將不可避免。

現代的家庭配送

現代的家庭配送受淘寶等電子商務公司的影響，所以一般是以電子商務為依託，在採購與運送渠道上進行最佳化，客戶可以通過網站直觀的看到產品的各種信息，並且可以通過網路付費來完成交易。
現代的家庭配送系統主要分為以下幾個部分：一、網站體驗
二、線上訂單與客服系統
三、第三方資金繳付系統
四、運送與倉儲系統
五、送貨人力資源體系
以上幾個部分中網站體驗可以增加客戶的轉換率，線訂單系統與客服系統的完善可以引導客戶順利的下訂單，第三方繳付系統是保障資金流的穩定所必須的支付手段，運送與倉儲的過程中保障產品的完整度是企業信用指數的一大指標，而送貨人員的素質與服務態度是影響客戶下次是否會採用企業服務至關重要的因素。