學子假期旅行社

學子假期總經理謝文紹分析,高校旅遊長期以來在各大旅行社眼中就是一個雞肋市場。 通過調查,謝文紹對開發高校旅遊市場信心大增。 通過三年的經營,謝文紹在廣州高校旅遊市場上已漸成品牌效應,已經成為廣東大學生旅遊第一品牌。

簡介

學子假期--廣東大學生旅遊第一品牌
2006年8月,創始人謝文紹成立學子假期。憑藉良好的口碑形象,學子假期是路線最齊全、出團量最多的廣東大學生旅遊第一品牌。 學子假期以優質、個性化的服務,實惠的價格給旅遊動機強烈、經濟能力欠佳的廣東高校學子帶來了曙光。觀光純玩、增長見識、陶冶情操為主題感受大自然的神奇和祖國的大好山河,以及豐富燦爛的人文風俗。公司致力于振興和發展高校自主旅遊品牌,大力實施“網路化”、“規模化”、“品牌化”發展戰略,積極推進“省內成網”的行銷、接待體系建設,目前已在廣東設有多個以門市為紐帶的營業部。日臻完善的網路化行銷、接待體系和垂直管理模式在旅行行業已形成獨特的綜合優勢。遍及國內外的業務協作體系以及由上百名全職,兼職員工組成的優秀團隊具備為廣東高校旅遊者提供全方位綜合服務的實力。

目標客戶群體

學子假期(廣東大學生旅遊網)經營範圍包括:個人,團隊自助游(DIY),班級畢業旅遊,春秋遊,公司團體、白領出遊,高校聯誼結伴出遊等。

創辦與成長故事

學子假期總經理謝文紹分析,高校旅遊長期以來在各大旅行社眼中就是一個雞肋市場。零碎分散的市場和消費力偏低的學生群體讓眾多旅行社感覺有心無力。但才開辦旅行社一年多的謝文紹卻生生將“雞肋”變成了“雞腿”。三年前,謝文紹還是大學裡的一位市場行銷專業的學生。在學校學習期間,謝文紹就發現一個普遍現象,廣州市的各大旅行社紛紛把市場的目光盯在學校以外的社會市場,但擁有眾多學生的高校市場卻少有旅行社問津。於是消費力低、利潤薄就成了各旅行社的漸成共識。漸漸高校市場也在旅行社眼中失去了光彩。作為一個學生,謝文紹切身體會到過高校學生旅遊市場潛在需求與旅遊產品與服務供應之間的脫節。他表示,高校學生的消費力低,但普遍都喜歡旅遊。對大學生而言,這不僅僅是一次純粹的旅行,也是滿足他們社交、求知、冒險等各種欲望的一種實現形式。 2006年,謝文紹和兩個朋友一起,投資開辦了一家招商國旅旅行社的下屬門市部。他開始有機會把自己的高校旅遊理念付諸實踐。
經過調查發現,廣州的100多所高校在經過擴招之後,其在校學生的動態平衡人數達到了近100多萬人。“僅每年入學的新生就達到近30萬人左右。”而在針對8所高校的問卷調查活動上,他發現有近70%的學生曾經旅遊,其中65%左右的學生會每年旅行一次。“在參與過旅遊的學生中,單次旅遊花費在500元以上的有將近一半。時間段主要集中在寒暑假以及大假期間。剩下的花費都不是很高,從上百元到數百元不等,主要集中在平時在校學習期間,大多數是以團隊自助游、背包客的方式進行。同時有95%以上的學生有旅遊的願望。”
通過調查,謝文紹對開發高校旅遊市場信心大增。“不是不能做,而是看你怎么去做。”他決定徹底改變以往旅行社對高校市場的開拓思路。
在決定開發高校市場後,從2006年9月開始,謝文紹和他的兩個合伙人開始進行一系列的高校旅遊行銷嘗試。
“我們做過調查,學生出外旅遊的高峰期集中在每年的3月、4月、5月、10月、11月和12月。每年3月、4月、5月、10月為學生開學之後不久,而5月、10月有兩個黃金周,這段時間學生的學習負擔不是很重,學習壓力較小。”
首先在行銷渠道上,謝文紹在各重點目標高校內廣泛招聘兼職學生市場代理,通過他們將傳單和線路報價表深入張貼到各宿舍的寢室內部。同時設計出相應的代理激勵政策,促使學生代理完成從傳單發放員到促銷員的轉變。“我們會對市場代理進行一定的培訓,講授一些促銷技巧。加上激勵政策,使學生市場代理的積極性和簽單率提升了很多,這在以前旅行社很少做。”
針對高校學生網路普及率較高,學生接受度較強的特點。謝文紹的學子假期旅行社建設了一個旅遊網站, 主要是專門針對高校學生。從線路設計、旅遊地推薦、到各種特色旅遊活動回顧等。並且開闢了交流專區,供大學生在上面寫旅遊文章、發圖、徵集出行旅友。內容 豐富,圖文並茂。而學生也可線上預訂旅遊產品,再由旅行社通知學校代理線下上門服務。“網站事實上不僅僅是行銷平台,也成為學生之間的一個互動交流和交友平台。”
由於大學生處於交友戀愛的活躍期,所以謝文紹在散客拼團游的時候重點突出交友特色。在國慶等大節日,通過網路宣傳聚集廣州各大高校的莘莘學子,通過旅遊讓 同學認識更多異性朋友,在旅遊結束後特意將所有組團成員拉進一個QQ群,讓驢友們盡情交流。三年經營交友旅遊之後,謝文紹也成功促成了50多對情侶。
高校旅遊的另一個典型特色是班級畢業游,百分之九十的畢業班為加深同學友誼,為大學時光留下更多紀 念價值,都會在大四或大三組織畢業旅遊。這是高校旅遊的一塊最大的市場。推薦學子假期的旅行線路,並耐心的接受班長們的諮詢,協助班長們DIY出班裡同學都滿意的線路,再加上十分周到的服務,贏得了廣大同學們的一致好評。很多同學們都介紹他們同學或者朋友班裡同學來參加學子假期的旅行團。憑藉口口相傳效應,學子假期的知名度不斷擴大,成為廣東大學生旅遊第一品牌。
除了在行銷上的創新外,在旅遊產品的設計上,謝文紹的旅行社也從學生的需求出發,打出一連串不同其他旅行社組合拳,比如著重開發省內游和廣州市周邊省市游,為高校學生情侶設計出專門的“情侶游”。開闢陽朔“永結同心游”等。
此外,謝文紹還連帶開發家長市場。“我們現在做的一部分工作就是針對9月開學後的家長市場。”每年9月,廣州的各大高校都有近30萬新生入學。而其中有很 多是家長護送而來。“家長們一般初次來這裡,在安排完兒女的入學問題後,一般都會待上幾天。這就形成了不小的旅遊需求。”為此謝文紹會安排各校內的兼職市 場代理在開學報名的一段時間,對各學院的新生樓進行重點宣傳。一方面讓新生了解旅遊產品,更重要的方面,也是強攻稍縱即逝的家長旅遊市場。“由於渠道深耕,我們在這個市場的優勢相當明顯。”
通過三年的經營,謝文紹在廣州高校旅遊市場上已漸成品牌效應,已經成為廣東大學生旅遊第一品牌。“我們全年的客源有七成以上是來自高校,這在各旅遊社中比例是最高的。”他雖然不願透露具體的業績,但舒展的笑容已經說明了謝文紹在這一“雞肋”市場上的成功。
2009年“學子假期”連續第三次入選“廣東最具品牌價值的大學旅行社”名錄;截止2009年,“全省大學旅行社10強企業”年度綜合業績排名榜中,學子假期繼續保持第一。在廣東旅遊行業的影響力日益顯現。

企業願景

學子假期全心全意為莘莘學子服務的精神感動了廣大同學們,因此,學子假期初創時期的口號如今已經成為在廣東大學生之間廣為流傳的口碑。 
成為“全國高校旅遊業第一品牌”是“學子假期”的企業願景,讓合作者放心,讓旅遊者滿意是“學子假期”的經營理念。“學子假期”將依託廣大師生和社會各界朋友的支持,銳意進取、勵志圖新,與時俱進,不斷發展壯大。

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