孔藝明

經過多年不懈的努力，在志願者這個大家庭里，她從一名普通的志願者成長為一名志願服務骨幹，協會助殘服務總隊的隊長。 看到陸姨的病情好轉，孔藝明帶領的青年志願者們露出了發自內心的微笑，她們為在孔藝明的帶領下實現自己的助人價值感到滿足。 在孔藝明眾多的服務對象中，除了殘障的成年人外，還有少年兒童。

孔藝明 廣州青年志願者協會助殘服務總隊隊長
25歲，一位年輕的少女卻為廣州公益事業無償貢獻了12年的青春年華。從12年前的普通志願者到現在隊員中的大家姐，擔負著為廣州和諧社會出一份力量的同時，也擔負著對幾百名隊員的照顧與關懷。她就是廣州青年志願者協會助殘服務總隊隊長孔藝明。
12年前，作為一個普通的國中學生的她，在一次參與學校組織的志願者工作中，認識到自己是廣州的一份子，是廣州的一個成員。從此，孔藝明開始沉浸於志願者的事業中。無論是探訪孤兒、老人還是邊緣少年。只要社會需要她，只要撥通她的電話，只要她能做得到，她都默默無聞地出現在志願者事業的工作崗位中。
1999年，總隊前隊長因家庭關係要退出領導崗位，當時年僅17歲的孔藝明，在前隊長、團市委領導的推薦下，擔負起總隊領導者的崗位與職責。指揮一支只有幾十人的志願者隊伍，行動在廣州的每一個角落。責任的重大、工作的艱辛全都要落在這位年僅17的小姑娘身上。因為年長的志願者、成熟的服務對象會看不起甚至不理睬善良姣小的小姑娘，所以孔藝明在服務過程中，磨練自己的體能、膽量和知識。不但要用經驗說服務別人，而且還要用行動體現出自己的能力。
“如果愛有一個期限，我希望它與我的生命共存。”這是一名十年來一直從事志願服務工作的廣州青年志願者——孔藝明同志所秉承的工作信條。年僅25歲的孔藝明，作為廣州青年志願者協會助殘服務總隊隊長，十年如一日的工作在助殘服務的第一線上，大家都稱讚她是一位不求私利，敬崗愛業，踏實工作，任勞任怨的好女孩，一些曾經接受過她幫助的殘疾人將她當作自己的女兒，親如家人。據統計，孔藝明已為殘疾人無償提供志願服務累計10000小時。
1995年，年僅13歲的孔藝明，參加了學校組織的街道衛生義務工作，從此她與志願服務結下不解之緣。同年，當她得知廣州成立了青年志願者協會，便向協會遞交入會申請書，成為一名登記在冊的青年志願者，此後便利用課餘時間投身到為障殘人士和邊緣少年的志願服務中。1999年，鑒於孔藝明在志願服務工作中的突出表現，經團廣州市委、廣州青年志願者協會研究決定，任命孔藝明為廣州青年志願者協會助殘服務總隊隊長，帶領近千人的助殘志願者開展志願服務。角色的改變，對其自身的要求也隨之提高，身為隊長的她不但要以身作則，還需具備合理調配人員、處理突發事件等的綜合協調能力。在繁重的工作面前，她也曾經猶豫過，但服務對象對其的信任，及為殘疾人服務的信念支持著她。經過多年不懈的努力，在志願者這個大家庭里，她從一名普通的志願者成長為一名志願服務骨幹，協會助殘服務總隊的隊長。
助殘志願服務需要細心、耐心和熱情，工作也較為煩瑣，這對助殘志願者是個較大的考驗，孔藝明十年如一日的堅持在助殘志願服務的第一線，點點滴滴，讓人感動。十年來，孔藝明默默無聞地服務過許許多多的殘疾人，也許有的殘疾人已經忘記了這位曾經用心為他們服務過的小女孩，但是，孔藝明一直為曾在她們需要的時刻幫助過他們而感到欣慰、滿足。如為了解殘障人士在日常生活中的困難，深入了解他們的內心世界，孔藝明經常上門探訪服務對象，與殘障人士面對面親切交談，力求做到貼心服務。為了打破與聽覺有障礙的殘疾人的溝通障礙，她學習了基本的手語。為了讓殘障人士得到更好的服務，她常到殘障人士協會、聯誼會服務。為了實現為殘疾人服務的心愿，擇業時她毫不猶豫地選擇在殘疾人福利醫院工作。為了實現殘障人士出門遊玩的心愿，她想盡辦法，各處奔波，組織殘障人士外出郊遊、登山，完了不少殘障人士的心中夢想。孔藝明之所以能做到這點，是因為她深刻感受到殘障人士需要得到社會的關心與幫助。她明白，儘管自己個人力量有限，但是，能幫助到一位殘疾人，藍天下就少一個無助的身影，多一份愛。
在孔藝明服務過的受助對象中，不少與她保持著密切的聯繫，其中最讓孔藝明難忘的是一位經醫院介紹而結識的服務對象陸姨，她是一名獨居並且患有皮膚腐爛疾病的全癱病人。陸姨需要每天進行多次擦身換藥及物理治療。正在待業的孔藝明每天早上八點不到就到陸姨家，先餵陸姨吃自己買來的早餐，然後幫她擦洗身體，為她翻身、換藥。為讓陸姨吃上健康衛生的食品，孔藝明利用自己學到的醫學上的知識，到附近的市場買來有營養的健康食品，親自做好，再慢慢餵給陸姨吃。當陸姨要給她飯錢及來回車費時，孔藝明堅持不收，說“您比我更需要這些錢，您還是自己留下來買些水果吃吧”。日復一日，經過孔藝明和助殘志願者隊員三個多月的無微不至的照顧，陸姨的肉瘡有了明顯好轉，病情得到控制。看到陸姨的病情好轉，孔藝明帶領的青年志願者們露出了發自內心的微笑，她們為在孔藝明的帶領下實現自己的助人價值感到滿足。
在孔藝明眾多的服務對象中，除了殘障的成年人外，還有少年兒童。其中一個腦障的小朋友給她留下了深刻的印象。小朋友胖乎乎的身體，圓滾滾的小腦袋，然而他卻患上腦癱病，小朋友的父親為孩子的治療已經花費數十萬，家裡環境由較富裕急轉直下。父親愛子心切，甚至於只要聽說有哪個“江湖術士”有效，他都急於一試。母親因為無法接受兒子的遭遇而與父親離婚了。經商的父親為了孩子放棄了做生意賺大錢的機會，留在兒子身旁支持、鼓勵兒子接受治療。發自內心的關愛讓孔藝明堅持服務這個小朋友。整整三個月，藝明每天一下班就到他家幫他做物理治療，每晚都要到九點多才回家休息。面對不幸的少年兒童，她帶著幫助他們健康成長的責任心，帶著一顆愛心為這些上天給他們關閉了一扇門的小朋友，打開了另一扇通向光明的門。在起跑線上拉了他們一把，這一拉直接影響到小朋友的成長，受助小朋友的童年的天空將由灰暗變得明亮。受過她幫教的殘障小朋友，現在與其他小朋友一起快樂地成長。
在孔藝明十二年助殘歲月里，有著數不清的感人故事。每次跟她談起志願服務，她都有說不完的故事，有道不盡的感觸。清楚記得名字的陸姨與記不起名字的小朋友只是十年助人經歷中的一個小插曲，還有一串念不完的名字與一群記不起姓名的背影都曾與她因為志願服務親密接觸過。她為此而深感幸福。
在孔藝明十二年的助殘服務中，獲得過各種各樣大大小小的獎勵，其中包括2003年，廣州市人民政府、廣州市民政局等機構授予她“廣州市第二屆羊城公益百星‘扶殘助弱之星’”榮譽稱號；2003年，廣州市殘疾人聯合會、廣州市教育局、廣州市總工會、共青團廣州市委員會、廣州市婦女聯合會等機構授予她“廣州地區助殘志願者先進個人‘優秀愛心天使勳章’”榮譽稱號；2004年，廣州市人民政府、廣州市義務工作者聯合會授予她“廣州市首屆優秀義工（志願者）”榮譽稱號;2005年，共青團中央委員會、中國殘疾人聯合會授予她“全國百萬志願者助殘行動先進個人稱號”等。但孔藝明在榮譽面前沒有驕傲，她認為她所獲得的榮譽離不開廣州青年志願協會為她創造的志願服務的條件和良好氛圍，離不開她所在集體的所有的青年志願者。
儘管志願者的工作很繁瑣，孔藝明卻用她的愛心堅持了12年,從不言悔，更不放棄。愛是她堅持的動力，愛是她服務的源泉，連孔藝明自己也無法清楚地計算出到底參與志願服務有多少個日夜，多少個小時了。“我是為那些有需要的人提供志願服務的，讓他們得到溝通、幫助，使他們感到幸福、快樂，感受到人世間的平等、溫暖。”，“我想去做志願者，社會需要志願者。我不去做志願者，社會就會少一個志願者，少一個對社會奉獻愛心的青少年。”是孔藝明十年如一日幫助殘障人士，並將繼續發揚志願者“奉獻、友愛、互助、進步”精神的純樸思想的真情告白。