淘寶代購:淘寶網代購服務點（淘寶代購），是幫助消費者進行淘寶網網購的實體 -百科知識中文網

業務背景

數億規模的消費者對網路購物有需求，但由於種種原因而未嘗試過，他們都需要線上下門店，在信任的人幫助引導下上網購物。而面對龐大需求，目前代他人進行網購的服務還是一個市場空白。另外，國內很多小區周邊商業網點的建設還不是特別完善，社區居民一站式購物需求無法得到滿足。為滿足這部分人的需求，淘寶把網路購物優勢與傳統門店的購物方式相結合，打造全新的購物模式——淘寶代購。

2003年淘寶上線以來，所有的產品不管是假冒還是偽劣產品，任何商品都可以拿到網上去賣，所以導致假貨橫行，馬雲在2008年就想建立網規網制禁止假貨橫行，通過三年的準備，於2011年7月15日淘寶代購正式上線，是為了讓客戶得到更好的服務和最優質的產品，所以得到了廣大消費者的認同，在短短的一個月時間之內，全國的代購點就超過了一萬家。

2010年淘寶網實現銷售額4000億，雖然占據全國網上交易85%的市場份額，但是只占據了全國人均消費的3%。97%的消費者還是選擇線下購物，但是網上很多產品的性價比遠遠高於地面。這裡有巨大的市場空間，所以淘寶進軍線下銷售。

服務範圍

1、淘寶網商品代購（不含火車票和飛機票）

2、超市內商品代購；

3、車險代購；

4、水電煤繳費等便民服務；

5、話費和點卡、QQ充值

6、淘寶網商品訂單代支付；

7、信用卡還款；

8、快遞代收發服務；

9、其他基於淘寶網的便民服務；

代購流程

1、消費者瀏覽網頁或閱讀線下宣傳冊

2、挑選商品

3、消費者填寫代購單並付款

4、代購點幫助消費者購買商品

5、商品到店後由代購店主自行通知消費者取貨

6、消費者到代購點取貨驗貨

合作優勢

1、小投入、高產出——2平米的空間，一台能上網電腦，即可開門營業；

2、吸引新客流、留住老客戶——新客戶進店帶來新的成交機會，老客戶重複購買，樂此不疲；

3、無需進貨，瞬間坐擁亞洲最大商品庫——億萬商品，一網打盡；品牌旗艦，廠家直銷；秒殺團購，物超所值；

4、區域保護、贏在競爭——500米之內只能僅有一家代購服務點。淘寶億萬商品跑贏連鎖庫存，幫助增加原有客戶粘性。

5、新客流進店：媒體以及廣告吸引來代購，店內商品銷售的帶動；

發展過程

淘1站-淘寶特約線下店是08年淘寶網為拓展線下消費市場，全方位地服務更多消費者而打造的重點戰略項目，以目錄銷售、代購兩大業務為主，寄售、手機充值等增值服務為輔，我們希望通過線上線下地互動式服務，通過家門口的淘寶店讓更多的人享受到網購帶來地便利與實惠。

“淘1站”是比較專業的淘寶代購,屬於專營店，也就是說整個店鋪的裝修及營業都是為淘寶代購，沒有其他的業務。

“YES淘”是網點形式,店鋪有自己的主營業務,淘寶代購只是該店鋪的附加業務。

“淘1站”與“YES淘”本質都是一樣，都是從事社區代購服務。現在兩個業務已經合併，線上統一為“淘寶代購”，線下統一為“淘寶代購服務點”。

項目運作模式

淘寶網：本業務模式的主要運營平台，提供的功能主要包括：供應商的商品銷售、商品庫管理、渠道業務的行銷支持並為消費者提供穩定的優質商品，定期的促銷與會員活動；

淘寶網代購服務點：在所在實體店鋪周邊進行代購業務的宣傳與推廣，為社區居民提供淘寶網商品的代購及其相關服務.

投資條件

1、形象物料購買：需自付費用購買終端形象必備物料，包含：LOGO燈箱、資料架、工作證、業務說明牌等，費用為750元。

2、電腦及網路：需配備至少1台電腦並接入相應網路寬頻。

3、信用保證金1200元（凍結在本人支付寶賬戶）

4、宣傳物料成本，每個月不少於120元，按年度支付一年之後自願購買，一年費用為12*120=1440元。

5、根據業務需要準備充足的代購業務流動資金，嚴禁未得到客戶認可的情況下延誤、滯留客戶貨款

收費標準

1、200元以下的商品，每次收取代購費5元；

2、200元以上的商品，每次收取商品價格的5%的代購費，最高不超過200元。

3、100元以內代支付，每次收取代支付費5元；

4、200元以上代支付，每次收取代支付費為金額的3%；

5、代繳水、電、煤氣費等便民服務，每次收取服務費1元（僅限於該地區已開通水、電、煤氣費網上代繳服務）；

6、特殊商品買賣雙方協商。

利與弊

首先，我需要知道淘寶網代購服務點所服務的目標客戶有哪些？

其次，我們了解一下加入淘寶代購服務點的優勢有哪些？

第三，我們看一下淘寶代購業務模式的優勢在那裡？

第四，我們要知道淘寶代購業務盈利模式有哪些？

最後，看一下目前淘寶代購服務點的劣勢有哪些？

總的來說，淘寶代購服務點這種模式在未來將承載著電商落地的重要任務，在今後的發展道路上難免會遇到許多挫折，這就需要淘寶公司及淘寶代購服務點如何採取措施有效的解決問題，讓消費者真正無顧慮去購買他們的商品。

全球購

淘寶全球購定義

淘寶代購還有一些其他的含義，其中最主要的是淘寶全球購，淘寶全球購是淘寶網全球購的縮寫又名全球購物網，是服務於廣大喜歡在淘寶代購全球商品朋友們的資質導購平台，擁有韓國,日本,香港,美國,台灣,英國,加拿大等多個代購頻道，淘寶全球購的目標就是“足不出戶，代購全球”。

淘寶全球購特點

1.為大家代購女裝、男裝、美容、彩妝、減肥、女鞋、男鞋、箱包、內衣、運動、居家、床品、美食、手機、相機等提供平台。

2.擁有韓國,日本,香港,美國,台灣,英國,加拿大等多個淘寶代購頻道。

3.代購賣家眾多，遍及範圍較廣。4.水平良莠不齊，有些代購賣家規模較小，售後很難得到保證，這和專業的代購網站如美國購物網，亞馬遜等網站相比，水平有待提高。

5.一般國內外協同操作，賣家在特定的國家都有自己的關係網。

6.大多數代購賣家多以代購某一國家商品為主，這一點由他的現有資源決定。

淘寶代購

基本信息