內容簡介
《如何激勵員工(第2版)》一書闡述了促使業績最大化的激勵原則,並有助於管理者設計行動計畫以開展變革。閱讀《如何激勵員工(第2版)》,你將了解下述內容:如何減少員工的消極情緒;如何採用正確的激勵形式;如何利用最佳的溝通方式:如何激發熱情和團隊參與。
要取得最佳結果,只記得不斷增加壓力卻忽視你的團隊怎么行?眾所周知,團隊正是管理者的制勝法寶。不過,要達到效率高、效果好的目標,就不僅要讓員工能夠按照管理者的要求去做,更要讓他們想要去做。
目錄
導論
提高員工的績效
發揮激勵的作用
面對新的現實
了解激勵的背景
1 激勵過程
管理者的任務
管理的特點
員工對管理者的期望
2 員工對工作的看法
X理論和Y理論
馬斯洛的需要層次理論
赫茨伯格的雙因素理論
期望理論
激勵理論的實際套用
力求卓越
3 激勵平衡中的消極因素
公司政策和行政管理
積極利用公司政策和行政管理
監督管理
人際關係
積極利用人際關係
工作條件
個人生活
保障
地位
工資
4 激勵平衡中的積極因素
成就
認可
通過各種獎勵來認可
工作本身
責任
晉升
成長
全部組合
5 控明現狀
6 獎勵計畫
7 溝通的貢獻
8 參與和授權
9 行動計畫
後記