基本介紹
內容簡介
優秀不僅僅是一個形容詞，更是一個動詞，需要行動來證明，需要努力來達到。王明哲所著的《如何做一名優秀班組長》以優秀班組長為標準，全面、具體、深入地闡述了一個優秀班組長應當如何去開展工作、完善自我、帶領團隊、管理生產，細緻入微地指導和幫助你如何做一個優秀的“兵頭”、一個卓越的“將尾”，如何管好生產、帶好隊伍、管好人員，如何不斷進取、不斷前進，成就一個卓越的自己。書中不僅吸收了當前班組長培訓課程的精髓，還選取了眾多適合班組長自我對照自我學習的經典案例，既有鮮明的指導性，又有強大的實用性，是基層班組長從合格到優秀、從優秀到卓越的最佳時階讀本。
作者簡介
王明哲，資深班組管理專家，管理學博士，中國勞動關係學院副教授，中國頗有影響力的實戰型培訓講師之一，曾任職於多家大型企事業單位，從事員工職業化素養修煉和員工職業管理技能提升的組織、培訓與授課等工作。二十多年企業基層至高管的工作歷練，使他積累了豐富的實踐經驗，善於理論聯繫實際，頗受員工歡迎。
圖書目錄
第一章什麼樣的班組長才算得上優秀
1.德才兼備，有威有信
2.精通業務，技能超群
3.善於管理，敢於擔當
4.率先垂範，以身作則
5.積極主動，事事當先
6.公平公正，賞罰分明
7.人人擁護，個個歡迎
第二章卓越“兵頭”，優秀班組長帶隊伍出類拔萃
1.優秀班組長就是一個優秀的“班頭”
2.火車跑得快，全憑車頭帶
3.盡職盡責，做最優秀的“帶頭人”
4.嚴管厚愛，做最滿意的“貼心人”
5.及時指導，提高班組工作效率
6.善於說服，及時化解班組矛盾
7.恩威並施，有效處理班組衝突
第三章得力“將尾”，優秀班組長做助手盡心盡力
1.班組長“官”小，卻責任重大
2.優秀班組長就是上級最得力的助手
3.堅決服從上級的命令
4.保證完成上級交代的任務
5.經常向上級請示和匯報
6.及時與上級溝通和交流
7.建言獻策，積極為上級分憂
8.有效溝通，正確面對上級的批評
第四章精於生產，優秀班組長組織生產無可挑剔
1.生產管理是班組長的重頭戲
2.擬訂班組生產計畫
3.召開高效率的班前會
4.做好現場生產準備
5.高效管理生產現場人員與工位
6.合理掌控生產進度，防範“窩工”保證交期
7.及時控制和處理生產異常情況
8.推行“6S”，保持生產現場整潔
9.定置管理，定位歸置讓現場更有秩序
10.目視管理，一目了然更能提高效率
11.做好現場交接班工作，加強作業日報管理
第五章善於管理，優秀班組長管理事務井井有條
1.班組日常事務管理，讓班組運行井然有序
2.班組設備管理，時時維護經常“體檢”
3.班組物料管理，不浪費一絲一毫
4.班組質量管理，精益求精力求“零缺陷”
5.班組安全管理，嚴防死守全面杜絕班組事故
6.班組人員管理，靈活巧妙展現技巧
7.班組效益管理，降低成本提高效益
8.班組制度管理，完善制度嚴格執行
第六章長於溝通，優秀班組長溝通協調技巧嫻熟
1.一流的溝通能力造就一流的班組長
2.消除溝通障礙才能暢快溝通
3.真誠是溝通最有效的武器
4.學會傾聽是班組長溝通的法寶
5.怎樣談心效果最好
6.如何說服班組員工
7.批評要講方法，表揚也有技巧
8.與上司溝通，態度謙虛、語調婉轉
9.與下屬溝通，親切平等最能贏得信任
第七章敢於進取，優秀班組長開拓進取永不滿足
1.樂於學習是優秀班組長最明顯的標籤
2.不斷學習全面提升，讓能力越來越強
3.培養自己的樂觀心態和積極情緒
4.塑造自己的完美性格
5.樹立高度的自信，懂得幽默
6.不放過每一個晉升的機會
7.敢於進取，為自己定一個高遠的目標
8.不斷進取，讓自己一直保持優秀
序言
班組長，一個並不在冊的最小的“官”，一個總是沖在前面的“兵”，一個活躍在企業最基層的管理者，一個凡事都要親力親為、與同事們一起奮戰、一起分享喜怒哀樂、一起面對困難與成功的帶頭人，一個班組成員可以依靠、可以當做朋友的知心人，一個企業少不了、離不開、說官不是官、不是官又要管人管事的特殊人物。在企業里，這是一支龐大的隊伍，到處都有他們的身影，到處都是他們留下的戰果。在企業的發展中，他們發揮著必不可少的作用。可以說，沒有他們，就沒有企業的發展與穩定；沒有他們，就沒有員工的進步與成熟。也正是從這支隊伍里，走出一批又一批的優秀人士，他們從基層走到高層，從最開始的謹小慎微到大膽決策、從容面對，管理一個企業，掌控一片天地，成為業界的精英。班組長，這個看似不起眼的小職位，如果人人都做到優秀，不光能培養一個人不斷成長，還能使一個企業從弱小走向強大。所以，這是一個讓人值得驕傲的職位，是一個值得讓想成功、想讓自己越來越優秀的人擁有的職位。
假如你很幸運，已經先人一步站到了這個職位上，那么，從今天、從現在起，你要不斷地學習，讓自己不斷進步，大步向前。不論是專業技能、管理方法、做人的技巧，還是為企業謀利的決心，都要一天比一天強大。因為，這是一個競爭無處不在的社會，如果你不能讓自己一天天優秀起來，如果你一直在原地徘徊，那么，很快你就會被人擠掉這個職位，擠出這個行業。一個能力欠缺、素質不高、缺少工作方法、不懂領導藝術、管不好生產、帶不好隊伍的班組長是不足以承擔如此重任的。
也許你會說，我剛剛站在班組長這個位置，還不知道如何去做，也不知道要如何做才是做到了優秀。不用急，我們為廣大基層班組長量身定做的這本書，正是為了指導和引領廣大班組長如何從零起步，提升自己，從當好“兵頭”、做好“將尾”、管好隊伍、組織生產、管理事務、提升自我、走向成功等方面，深入、全面地闡述了做好一個優秀班組長的要點和秘訣，以幫助廣大班組長一步一個腳印地從合格向稱職、向優秀一路成長，最終成為一個真正優秀和卓越的班組長，成為企業最有力的基石。只要按照本書提示的方法與技巧去做，你就能成為一名優秀的班組長，就能一路順暢地走到你成功的地方。
