內容簡介
一個合格的班組長,就應按照這樣的標準來嚴格要求自己,認認真真工作、盡心盡力履職、心甘情願付出,千方百計、竭盡所能,把自己的工作做好做實做完美。抓生產、帶隊伍、管安全、控質量、輔上級、保交期,樣樣精心,件件努力,這就是合格的班組長的真實寫照。
王明哲編著《如何做一名合格的班組長——怎樣當好班組長》全面、具體、深入地闡述了合格班組長工作的理念、方法、技巧和藝術,不僅對合格班組長的素質、知識、才能和品行作了全面介紹?還對合格班組長怎樣抓生產、帶隊伍、管安全、控質量、輔上級、保交期,也都作了細緻的描述,勾畫出了一個合格班組長的工作剪影,為基層要求上進的班組長確立了一個標準和樣板。出版以來很多企業都選用這本書作為班組長的培訓教材。
作者簡介
管理學博士,中國勞動關係學院經濟管理系副教授。中國很有影響力的實戰型培訓講師之一,曾任職中國兵器工業集團、北大方正集團培訓中心、清華大學中鼎套用經濟學研究所企業研究中心、國際人力資本網、專職負責氽業現場管理、班組建設與管理的考核工作,員工職業化素養修煉和員工職業管理技能提升的組織、培訓與授課工作。20多年企業基層至高管的工作歷煉,使他的著作實操性極強,善於把理論與工作實際結合起來,案例豐富,幽默風趣,充分滿足受訓員工的需求。曾經培訓過的有中國移動、中國人民銀行、北大方正、大唐電信、南方電網等多家企事業單位。
近期出版的主要著作有:《怎樣當好優秀班組長》、《中華國學智慧員工讀本》、《卓越班組長工作》、《員工職業道德與素質教育》、《調整員工心態 改善工作態度》、《員工團隊精神教育讀本》等暢銷書。
目錄
第一章 兵頭將尾,定位準確——合格班組長清楚自己的角色
1.班組長是兵頭,也是將尾
2.班組長地位特殊角色重要
3.清楚班組長的權力和職責
4.明了班組長的使命和作用
5.精通班組長的日常崗位工作
6.具有班組長的威信
第二章 德才兼備,能力超群——合格班組長是班組團隊的典範和標桿
1.合格班組長品德優秀人格高尚
2.合格班組長知識豐富才能超群
3.合格班組長性格完美樂觀自信
4.合格班組長處事公平辦事公正
5.合格班組長懂得幽默不怕壓力
6.合格班組長情商高意志強
第三章 以身作則,嚴管厚愛——合格班組長是班組員工的良師和益友
1.以身作則,合格班組長是班組的帶頭人
2.真誠友愛,合格班組長是員工的貼心人
3.指揮全局,合格班組長是班組的統帥
4.善於激勵,合格班組長是高明的領導
5.靈活溝通,合格班組長是班組協調的高手
6.因人而異,不同員工不同管理
第四章 主抓生產,緊盯現場——合格班組長管生產井井有條
1.生產是班組長的核心任務
2.做好班組計畫,安排崗位和人員
3.召開高效班前會,作好生產準備
4.掌握現場管理內容,遵守現場管理原則
5.管控人員工位,快速切換生產
6.控制生產進度,把握生產速度
7.開展作業巡查,及時處理異常
8.嚴密管控現場物料,精心呵護現場設備
9.開展QCDS,實現現場綜合管理
10.推行5S管理,改善現場作業環境
11.做好現場交接班工作,加強作業日報管理
第五章 精益求精,杜絕缺陷——合格班組長抓質量一絲不苟
1.嚴控質量是班組長的重要職責
2.精益求精提升班組產品質量
3.全力以赴改進班組生產質量
4.一絲不苟保證班組質量“零”缺?
5.全面發揮班組質量小組作用
第六章 有效安排,合理掌控——合格班組長促交期千方百計
1.嚴格執行班組生產計畫
2.嚴密管理生產流水線
3.預防影響班組生產的短板
4.及時補救交貨期的延誤
5.防止班組生產的“窩工”現象
第七章 嚴防死守,永不放鬆——合格班組長保全全措施得力
1.班組長是班組安全防線的基石
2.從嚴制定和執行班組安全制度
3.切實抓好班組人身安全
4.盡力維護班組設備安全
5.全面保障班組生產安全
6.堅決防範班組事故
第八章 盡心盡力,當好助手——合格班組長輔上級全力以赴
1.堅決服從上級的命令
2.保證完成上級交待的任務
3.經常向上級請示和匯報
4.及時與上級溝通
5.婉轉向上司提意見
6.巧妙處理與上司的矛盾