出版信息
作者: [美] Gary Klein
出版社: 中國青年出版社
副標題: 直擊決策真相,揭秘是什麼在影響你作決定
原作名: Sources of Power: How People Make Decisions
譯者:黃蔚
出版年: 2016-4-1
頁數: 352
定價: 58.00元
裝幀: 精裝
ISBN: 9787515340197
內容簡介
加里·克萊因是自然決策方法的發明者之一,他認為人具有固有的技能和經驗。30年來,克萊因一直致力於了解人們如何在困難的情況下應對挑戰,快速作出正確決定。
本書基於一種非常客觀且全面的觀察,即人們在現實約束、時間壓力、高風險、個人責任、條件轉移等情況下,如何巧妙利用直覺、讀心術、團隊心理、心理模擬等力量,快速作出正確決策,並穩妥地採取行動。
全書包含了1個屢試不爽的RPD決策模型、52個真實可信的案例、26個一目了然的圖表,每一章都建立在至關重要的事件和案例之上,直擊決策真相,揭秘是什麼在影響人們作決定,為什麼人們的決定總是錯的,人們如何才能作出正確的決定。
加里·克萊因是美國軍隊、美國國防部、美國心理學會權威專家,是麥肯錫、IBM等知名企業常年邀約的決策大師。在書中,他毫無保留地給出了最真實、最誠懇的建議,讓人們快速找到致勝的決策關鍵,當場解決難題。
在這個高風險的世界,每個人都是決策者。本書為人們提供了重要的信息、方法及策略。
在這個高風險的世界,每個人都是決策者。只有洞察到決策的最深本質,在不確定時刻作出最優選擇,才能更好地掌控命運,勝算一籌。
作者簡介
加里·克萊因,美國著名認知心理學家、克萊因諮詢顧問公司董事長兼首席學者、巨觀認知有限責任公司高級科學家、決策制定研究領域的權威專家、麥肯錫公司和美國心理學會讚譽的決策思考思想學派大師。他是政府和企業最敬佩的決策導師。
諾貝爾獎得主丹尼爾·卡尼曼曾評價他:“加里·克萊因是恰當運用套用心理學的絕妙人物,也是一個一流的觀察家。”
克萊因博士針對海軍陸戰隊、消防隊員和企業組織所作的直覺研究名聞遐邇,他探究出了直覺在個人表現中扮演的重要角色。曾著有《洞察力的秘密》等書籍。
目錄
致謝
第一章 高效決策的有力工具
個體如何在困難條件下作出優質決策
在自然情境下,如何更高效地思考與決策
第二章 向優秀決策者學習
壓力情境下的有效決策
逐漸完善的決策研究
講述故事,分享經歷
認知策略清單
找到決策關鍵點
第三章 RPD決策模型:最有效的決策思維
專注於有意義的選項
人的潛意識會選擇最先想到的可行選項
比較不同的決策策略
RPD 決策模型
第四章 直覺的力量
直覺如何在決策過程中發揮作用
直覺會隨著經驗的積累而愈加成熟
護士為什麼一眼就能識別出被感染的嬰兒
第五章 心理模擬的力量
運用想像力來作出決策
利用心理模擬進行預測
不要糾結細枝末節
波蘭經濟啟示:優秀心理模擬所擁有的神奇力量
高效的心理模擬
心理模擬在什麼情況下會失敗
第六章 壓力情境下的錯誤決策
心理模擬引發的失敗決策
決策過程中的缺陷與偏見
文森號艦員決策失誤的前因後果
第七章 心理模擬如何影響決策
心理模擬對決策的影響力
優勝劣汰的理性選擇策略
選擇最適合的決策策略
利用經驗作出高效決策
第八章 槓桿點的力量
小小的改變帶來大大的不同
構思解決方案的聚焦點
巧用槓桿點脫穎而出
槓桿點提供了碎片式的行動方案
將槓桿點串聯起來
第九章 問題解決的非線性特徵
問題解決的非線性模型
傳統的問題解決模型
問題解決的經典案例:阿波羅十三號任務
問題解決與決策
第十章 洞察力的力量
識別典型模式
捕捉異常現象
顧全大局
看透事物的內在
機遇與隨機應變
審視過去與預測未來
掌握細微差異
應對自身的局限性
專業與決策
第十一章 故事的力量
人類擁有“反覆講述故事”的需求
好故事的特徵
運用故事理解眼前事件
構建故事來增強行動力
第十二章 經驗的力量
神奇的經驗銀行
比喻式推理
類比式推理
設定預期與解決問題
第十三章 讀心術的力量
為什麼看穿他人的想法如此重要
增強彼此間的理解,有助於提高團隊執行力
高效理解他人意圖
溝通意圖的七個關鍵點
第十四章 團隊心理的力量
團隊心理的重要性
如何構建團隊心理
團隊決策的四個決定性因素
避免掉入團隊心理的陷阱
個體心理的真相
第十五章 理性分析的力量
“超理性”的困擾
理性分析的本質
理性思維的局限性
不一致性是解決問題的關鍵
第十六章 為什麼“好”人會作出“壞”決策
不合理決策的根源是謬誤的觀念嗎
自然決策情境下,為何會出現錯誤
壓力對決策的影響
如何應對不確定性
“專業知識”對決“迷信”
第十七章 總 結
日常生活中,我們如何決策
經驗不容忽視
讓思維看得見
這是科學嗎
最後的思考與最後的知覺