奇虎網標誌LOGO奇虎網（現稱奇虎360）可算是少有的從初創到成熟都擁有原創商業模式的Web2.0網站之一。奇虎360創立於2005年9月，作為一家擁有領先技術的網際網路公司，曾先後獲得過紅杉、鼎暉、高原、紅點、Matrix和IDG等風險投資商數千萬美元的投資。目前，奇虎360公司主營以360安全衛士為代表的免費網路安全平台，同時擁有奇虎問答等獨立業務。
網站簡介
鮮為人知的是，早在雅虎中國併購3721之前，奇虎的前身——奇琥工作室已研發出一套自動抓取新聞和編組新聞列表的信息索引系統，並首先將其套用於奇琥中文論壇每日精粹的索引服務。2004年，定位於網際網路信息索引門戶的“奇琥qihoo”網站群悄然出籠。因為一度“養在深閨”密不示人，該品牌在當時幾乎默默無聞，直到2005年9月阿里巴巴收購雅虎中國以後，奇琥始正式推出，又直到當年11月“奇琥”更名為“奇虎”且全面改版之後，作為社區搜尋網站的奇虎網才得以顯山露水。奇虎360公司獨創了PeopleRank搜尋技術，並將此技術套用於BBS搜尋。基於這一強大的社區搜尋技術，目前奇虎問答已成為國內答案數量最多最全的問答網站。
2006年2月，通過收購億唐網旗下的無線增值業務——億之唐，奇虎首度獲得ICP及SP牌照；3月，紅杉投資、IDG、鼎輝等聯合投資奇虎網總計2000萬美元。
奇虎360公司致力於通過對技術的創新和套用，來滿足人們對一個安全的網路環境的迫切需求。2006年7月，奇虎360推出了專門查殺流氓軟體的360安全衛士，經過不斷的改進和升級，目前360安全衛士已發展成為最受網民歡迎的殺木馬、防盜號工具軟體，擁有1.6億用戶，網民覆蓋率超過60%，從而成為國區域網路絡安全領域當之無愧的第一品牌。同時，奇虎360還推出了360安全瀏覽器、360保險箱、360防毒軟體等系列產品，並堅持對廣大網民完全免費。
原奇虎網
奇虎網是中文社區論壇搜尋引擎，幫助各大虛擬社區增加搜尋功能、創新互動產品，與虛擬社區創建共生、共贏的上下游產業鏈關係。單個虛擬社區的客戶群和客戶數量有限，而奇虎每天通過搜尋引擎，自動抓取聯盟論壇的內容，按照一定的目錄展示給訪問者。各個社區論壇能夠分享奇虎的用戶和流量，奇虎還對各個虛擬社區的內容進行整合，以吸引用戶群。參與奇虎社區聯盟的主要有三種角色——社區經營者(奇虎網的所有者和經營者)、訪問者(通過奇虎查看信息、與其他訪問者交流的人)和其他社區(加入奇虎“蜘蛛計畫”，使用奇虎的搜尋服務將自己社區的帖子提供給奇虎的社區)。
商業模式
奇虎的商業模式可以用簡化的e3value方法描述奇虎的商業模式可以用簡化的e3value方法描述，如圖3所示：
圖3 奇虎電子商務模式的e3value表示
奇虎通過“蜘蛛計畫”為眾多虛擬社區提供免費的搜尋技術和搜尋伺服器，把其他社區的帖子聚集到奇虎，給訪問者提供了一個信息整合平台。奇虎對其訪問者以及對其他社區提供的搜尋服務都是免費的，它的收入間接來自廣告或其他途徑。訪問者通過奇虎連結到其他虛擬社區瀏覽信息，並為其他虛擬社區提供間接收入。雖然圖中顯示出奇虎和訪問者之間形成了一個虛擬社區，但是從更廣泛的角度來看，奇虎實現了一個更大的虛擬社區——所有從奇虎上查看其他虛擬社區帖子的人，都是這個虛擬社區的參與者。
奇虎通過搜尋服務，水平整合其他虛擬社區，從而通過提供更多內容和空間來增加用戶數量和用戶之間的交易。用戶在訪問社區的過程中花了時間、精力、金錢甚至感情，因此，將成員轉移到另外一個線上社區的成本非常高。線上社區之間的集成將不僅僅促進用戶基礎增長、共享內容，還能建立高用戶忠誠度並增加社會資本。除了奇虎網之外，大旗網也使用搜尋引擎、索引服務或引文連結來創造社區集成，這已經成為中國線上網站的一個新潮流。
混同整合線上社區。混合服務整合戰略集合了水平整合和垂直整合模式。混同整合的動機是增加整體商業價值，用戶數量和交易利潤增長，從而增加總體的商業價值。混同整合需要公司具有多樣的外部資源和系統整合技術，整合者應當具備強大的品牌和市場影響力，其他社區和電子商務服務提供商才願意與之分享資源。
搜尋門戶
與百度等基於關鍵字的搜尋引擎不同，奇虎社區搜尋主要靠主題搜尋從眾多個人網站和論壇自動抓取內容，然後自動生成頁面。由於國內多達600萬個社區的網頁大都是程式寫出的，標題、主題的位置在每個社區都不一樣，因此主流的搜尋引擎大多會忽略這些內容，而奇虎恰恰從中看到了機會。
其實，機器抓取之外，奇虎也部分藉助於用戶自選及隨後的人工編排來呈現內容。奇虎始於去年11月的改版，即旨在通過用戶的搜尋需求而歸納出更為細分的內容類別，依此生成不同的子欄目。據了解，目前奇虎大約聚合了數十個頻道、上萬個欄目。
因為主要通過用戶自選和機器抓取獲得內容，奇虎的編制中幾乎一半以上都是技術人員，而編輯人員則很少。雖然在收購億之唐以後，奇虎已獲得後者的新聞轉發證、ICP和SP牌照。
“收購億之唐的意圖不光在於嘗試進入新聞搜尋，也是意在由此完成簡訊、彩信、圖鈴下載、播客、音像搜尋等無線業務的試探性布局，但這些業務目前還無法產生足夠大的收入。”奇虎CEO齊向東告訴記者。
社區搜尋
最知名的搜尋引擎找一下你發過的貼子，你幾乎會一無所獲。你也不能通過搜尋引擎尋找感興趣的強貼、熱貼。社區論壇是被搜尋引擎遺忘的角落。但是，國內社區論壇數量已經超過六百萬，“社區居民”近一億。確切的說，主流搜尋引擎遺忘的是一個世界。奇虎要把這個世界變成自己的天堂。奇虎社區搜尋的成功之處。
通過一個網站就可以瀏覽10萬個社區的精華內容，這在以往是不可能的。如此龐大的信息量，可以滿足任何網民的看貼需要。奇虎的社區搜尋，將成為我們方便的常用工具。但是，基於對合作社區的責任，奇虎本身不能有社區感。在這裡只能看貼，不能發貼，不能回貼。迷戀社區歸屬感的“社區居民”也許只有在想轉貼時，才到奇虎來。住客與過客並沒有明顯界線，但兩者中必有很大一部分是不常重合的。抓過客放住客，還是兩個都抓。我們認為奇虎只能選擇前者。因為這關係到他們與社區的合作，關係到他們對內容供應商的承諾。
社區論壇搜尋技術，是奇虎最了不起的創新。可以說是這樣的創新推動了網路的進步。但新的事物帶來了新的矛盾。奇虎應該保持自己的特色，作網民的實用工具，作聯接各個社區的通道，做中小社區的推廣平台。社區搜尋仍有很多期待開發的地方，奇虎應當把注意力放在這裡，而非過多關注“調查所得的市場份額”。走對了路，奇虎就能繼續作一隻讓人驚奇的老虎。
蜘蛛計畫
2006年4月，奇虎正式推出名為“蜘蛛計畫”的社區聯盟計畫，該計畫旨在通過為各大社區提供搜尋服務並以銷售關鍵字廣告與之分成的方式獲利。此前，奇虎實際上已經收錄了1萬多家社區。藉助這些社區帶來的流量，奇虎在3月的Alexa全球排名已躍居第65位。
不光是在流量上獲益，通過聯盟和向聯盟成員開放API(搜尋代碼)，奇虎還可以獲得許多靠蜘蛛無法獲得的用戶數據，這些數據將為奇虎提供更有效的搜尋和定位更為精準的競價排名廣告、關鍵字廣告和分類品牌廣告提供參數，從而使基於內容聚合的更多套用模式成為可能。
“聚合的社區內容越多，流量越大，也就越容易實現內容的個性化，越容易實施定向廣告和分眾廣告。”齊向東表示，由於奇虎擁有原3721所有的渠道資源，又可以藉助關鍵字匹配功能達到精準定位，因此可以通過整合Web2.0社區的內容資源，在奇虎的平台上產生可觀的現金流。不過他補充說，要達到大規模的產出，起碼需要網羅大約10萬家社區。
奇虎蜘蛛
1、 免費領取“奇虎蜘蛛”：
註冊完成奇虎“蜘蛛計畫”，您就領取到了一隻“奇虎蜘蛛”，同時我們會為您的蜘蛛登記類似Qihoo_0001的唯一的編號。您的蜘蛛會伴隨您一起參與“蜘蛛計畫”，在完成每一次升級後，您的蜘蛛都將獲得更強大的織網能力。
2、 把蜘蛛引進門：
在這裡我們為您認領的蜘蛛準備了一段JS的門牌號碼，只需要在論壇的索引頁和板塊頁放置這段JS代碼，Qihoo_0001就能夠快速鎖定您的論壇和板塊，精確分析論壇結構，深度挖掘精華內容，為您搭建專業的論壇搜尋引擎。請注意，這點無比重要。
放置門牌號碼以後，Qihoo_0001將升級為您的個人蜘蛛程式！她會在72小時內幫助您完成論壇搜尋引擎的搭建。如果您未放置門牌，Qihoo_0001找不到入口，將無法完成任務。我們將派遣公共蜘蛛為您建立搜尋引擎。公共蜘蛛在創建速度和更新速度上會明顯慢於其他論壇的私有蜘蛛。
3、 讓蜘蛛快速成長：
設定好門牌號碼，Qihoo_0001便升級為您私人專署的蜘蛛了。至此她將開始歷時72小時的快速搭建工作，為您的論壇打造專業的搜尋引擎！當蜘蛛進入您的世界後，首先需要做的是儘快熟悉環境和補充營養。通過登錄“蜘蛛計畫”，您可以隨時觀察蜘蛛創建搜尋引擎進度。通過補充營養，蜘蛛將變得強壯，而強壯這一屬性將決定未來是否可以使用高級裝備和是否可以開始打工。
4、 織網：
在建立論壇搜尋基礎上，您的蜘蛛為論壇提供精確搜尋、相關主題、熱門分類等高級功能，利用這些超強的結網能力，帖子之間將建立的多維度的網狀連結，網站的用戶粘性大增，將為你創造更多點擊量。
① “熱詞”是最能吸引用戶視線的點擊詞，能快速指引用戶到達他所希望到達的結果頁面
② 搜尋結果頁的“相關搜尋詞”通過用戶搜尋，讓論壇內的帖子不斷產生關聯，不斷形成一個互聯互通的“網”，最終將此過程擬人化為蜘蛛用論壇原始的內容“幫”論壇結網的過程。
5、 暗金裝備：
進一步，蜘蛛還能理解你的內容定位，針對性地幫助你創造高質量帖子，增加論壇內容，讓網不斷擴張，吸引更多的新用戶到訪。這個環節將出現幫助蜘蛛織網的暗金裝備，目的是使論壇具有更多豐富內容，改變論壇用戶使用習慣，盤活論壇這個封閉的圈子。暗金裝備是我們提供給一些高級用戶的特別功能，您只要積分達到一定要求，我們就會對您開放此部分功能。
6、 打工：
在蜘蛛領養用戶升級到達一定級別後，開放用戶積分返還功能，讓站長論壇把全網搜尋PV換取現金！辛苦養大的蜘蛛除了給我們結了數張密密的網，網住了萬千網民心後，還能帶來什麼驚喜呢？傳說的蜘蛛打工章節即將公測，敬請關注。
服務整合
價值創造模式的三種服務整合類型線上社區的服務整合過程中，首先必須關注電子商務服務整合的利益相關者，即主要投資人、客戶和經理，他們關注價值創造和網站的作用。服務的整合體現在三個層面：
● 最頂端的層面是商業模式，由價值理念、資源系統、線上供應品和收入模式這四個部分構成。價值理念代表線上社區的市場區隔、客戶收益和特殊資源；資源系統包括訂貨範圍、產品、過程以及分布；線上供應品定義了如何選擇並分配公司資源；收入模式是電子商務解決方案里各種賺錢的方式。這四個部分必須保持一致。比如最大的母嬰社區之一的搖籃網，讓母親們提供她們對於嬰兒產品或護理服務的建議和意見，這樣就減少了人們的購買風險，並能使其他站點的服務更加透明化。此外，如果合作夥伴能夠正確分析搖籃網的調查結果，也將更好地理解消費者需求和習慣，提供更好的產品和服務。
● 中間層次是實施商業模式的過程。線上社區商業服務的關鍵績效指標如表2所示。為了明確商業模式，線上社區需要設計或調整相應的服務。比如，當發現部落格能夠提供作者的個性吸引力等額外需求時，天涯網和貓撲網便把它們的BBS用戶轉化為部落格使用者，這項新服務強化了其BBS的價值。
表2 線社區商業服務的關鍵績效指標
“P” 指標社區用戶影響的收入數量社區用戶的成本數量社區用戶影響的收入比例
“T” 指標社區升級的註冊數量“傳送給朋友”訊息的數量欣賞社區內容所花的時間(比如，電影，音樂)部落格瀏覽和評論的數量新聞數量和瀏覽評論數量
“N” 指標通過用戶介紹而註冊的數量用戶轉換率加入社會網路的朋友數量
●在最底層，服務架構(人力服務和網路服務)提供信息和數據共享功能來完成服務整合的戰略，此外還要考慮技術和標準的可行性。比如，奇虎網邀請其他聯盟的線上論壇使用他們的BBS搜尋服務並與奇虎分享內容，為了推銷這個概念，奇虎把它的搜尋引擎嵌入了非常流行的PHP論壇軟體Discuz，這個專有技術需要聯盟站點在它們的伺服器軟體加入一個腳本並作一些額外的工作，但由於它並非基於標準的網路服務技術，這個軟體只適用於中國的BBS。奇虎還發明了一個創造性的PeopleRank技術，基於點擊率、回複數量、用戶受歡迎程度和關鍵字為BBS信息排名，這與基於鏈入鏈出的連結排名的頁面排序的PageRank算法 不同。
很多網路社區的經營失敗就在於他們用傳統產業的績效方法來管理這種快速變化的服務。沒有創新能力的網際網路企業會落後，因為他們會被後來者超越。但是有創新能力的網際網路企業如果用錯了績效管理方法，會加速消亡。網際網路企業的CFO和CTO一定要“心心相印”，通過服務整合創造並維護其商業價值。新的“PN價值模型”的作用就在於讓管理者丟掉傳統的績效規則束縛，用新視角管理電子商務的績效。
