天天旅遊網

天天旅遊網

天天旅遊網,2004年8月創建,是關注旅遊者體驗的旅遊入口網站。

logo

天天旅遊網是關注旅遊者體驗的旅遊入口網站,提供近郊遊,旅遊景點,旅遊攻略,自駕游,自助游,自助游攻略,旅遊地圖等相關信息,搭建旅遊者跟旅遊服務提供者的橋樑,。
天天旅遊網創建時間
2004年8月
天天旅遊網旅遊服務承諾
為把“天天旅遊網”(www.365iu.com.cn)創建成為名副其實的優秀旅遊網站,並適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。 在此,“天天旅遊網旅遊”鄭重許下10大承諾,以此來保證旅遊者的合法權益。
旅遊承諾1:旅遊契約簽訂
遊客在已得到我社電話確認的遊客只須提前12小時通知我方相關工作人員即可提出簽訂旅遊契約的要求,我方即可通過傳真簽訂或在接站時簽訂旅遊契約,不收取任何額外費用。我方將會嚴格遵守、嚴格執行我方在旅遊契約書中對您的一切承諾。讓您真正明明白白消費。
旅遊承諾2:旅遊行程單
遊客在與我方簽訂旅遊完畢後,遊客在旅遊前將得到一份詳細的旅遊行程,如您在旅遊過程中出現任何服務質量與您手中旅遊行程不相符,您可憑此行程單進行投訴。
旅遊承諾3:旅遊發票
遊客僅需提前12小時通知我方相關工作人員,提出開具旅遊發票的要求,我們將在您行程結束時,按照您所交納的團款開具正規旅行社發票交給您,不收取任何額外費用。
旅遊承諾4:旅遊保險
我方在遊客簽訂旅遊契約完畢後,我方將依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,為您做好旅遊意外險。
旅遊承諾5:旅遊調查與售後服務
如果遊客參加的是散客拼團行程,在行程結束時,將收到我方通過手機簡訊發來的旅遊售後服務調查,了解整個旅遊期間您對我方的旅遊安排、導遊服務等方面的感受,並在遊覽結束後請您簽寫《遊客意見單》。
如果遊客參加的是安排專車專導的小包團,在遊覽結束最後一天,我方經理級以上工作人員將親自到餐廳看望遊客,了解整個旅遊期間您對我方的旅遊安排、住宿、餐飲、導遊、司機等各方面服務的感受,並請您簽寫《遊客意見單》。
旅遊承諾6:免費接站
我方將實行免費接站服務(接站地為火車站、長途汽車站、民航大巴站)
旅遊承諾7:2部熱線電話24小時服務熱線和24小時投訴熱線
在旅遊期間,我方為確保遊客在旅遊過程中的合法權益受到保護我方將開通1部24小時服務熱線,1部24小時投訴熱線,屆時我們將隨時誠心的為您提供相應的快捷的優質的服務。
旅遊承諾8:投訴解決時間
所有投訴問題能及時解決的及時解決,不能當時處理的在旅遊結束前解決。重大投訴問題移交相關部門解決。
旅遊承諾9:退團退寬
如果遊客在旅遊前即雙方確定並簽署旅遊契約前旅遊開始開始前,遊客提前24小時告知,即全額退款,如在旅遊過程中如因客人自身產生的主觀及客觀要求退出旅遊團,即退旅遊未發生款項。如因我方過失安排導致客人主動推出旅遊團,即全額退款。
旅遊承諾10:金牌承諾
所有質量問題均實行先行賠付。
天天旅遊網旅遊文化:“天天旅遊網”的文化是積極進取的,“天天旅遊網”的管理是嚴格規範的,“天天旅遊網”的員工是朝氣蓬勃的,天天旅遊網的員工是快樂樸實的,這些都是我們優質服務的根本,也是“天天旅遊網”能成為品牌的源動力。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們