報警服務業

產業化的報警服務即將在未來的5~10年內在中國大陸形成,支撐報警服務的產業化格局的政策環境、技術環境、經濟環境都已經形成,下一步就是意向於此的商業化個體如何利用這些環境因素在產業化大環境下,推動該服務業的興起,並且獲得自身的發展。

區域文化影響市場

中國各地環境差異、語言差異、經濟水平差異、生活習慣差異、文化差異等方面造就了區域市場開發需要用不同的產品以及不同的商業模式。因此,也造就了目前國內報警服務市場的發展不均衡。

經濟發達地區如:珠三角、長三角等地區發展比較好,北京作為中國的政治文化中心,報警服務業發展較快,人口大省河南以及四川發展報警服務業相對較好。而東北有些地區,報警服務業的發展近年來才開始開展,甚至有些地區在技防業務方面還有空白。

中國報警服務業的區域特性決定了,全國性報警服務公司難度比較大,與當地的安防公司合作從而實現迅速開發市場是建立全國性企業的重要因素。短時間內達到像國外已開發國家那樣少數大型企業占據大部分市場的情況,在中國還需要時間。其實,國外已開發國家進入中國報警服務市場的時候,也大部分採取與當地報警服務商合作的方式獲得市場。

商業模式

從現階段報警服務業的情況來看,“租賃+服務費”或者“購買+服務費”的模式是主流模式,接警中心以及報警器材的成本都相對較低,關鍵的是很多接警中心不
具備出警能力(保全人力服務),直接與當地的110對接,這樣就使得行業進入門檻非常低。幾個人就可以完成報警中心的建設以及業務開發工作,收費低、服務
質量也低,就像早期的安防行業一樣,小企業多、規模化的企業少。從現階段報警服務業的情況來看,“租賃+服務費”或者“購買+服務費”的模式是主流模式,接警中心以及報警器材的成本都相對較低,關鍵尤其是一個企業完成市場教育後,其他企業可以以很低的成本快速跟進,前期的市場投入不能得到合理回報,對於投入企業相對不利。在服務模式方面進行深度挖掘,增加服務內容從而提高報警服務的門檻,從而促進報警服務行業的健康發展。電信行業在服務內容方面在逐漸細分市場,值得報警服務企業借鑑。此外,隨著安防行業的發展,新的商業模式不斷出現,在現階段多樣化是企業走出不良競爭階段的較好選擇之一。

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