培訓評估手冊

內容介紹

“戰略”與“評估”同等重要，相輔相成，不可或缺。通過正確的評估，你可以看出培訓戰略是否有問題，這樣你就可以提高你的培訓效果。反過來說，培訓戰略制定得正確，那么評估工作也就容易完成，培訓效果也會很好。
這本書更新原來的評估方法指南，同時在培訓戰略及其與評估的整合方面多下了些功夫。此外，還在闡述評估實施時用了大量的新資料，它們都取材於我在過去十年中參加過的數百個評估項目。

作品目錄

第一部分　評估的任務
1　導言（1）
2　戰略（8）
3　評估概述（20）
4　有一個好的開頭（38）
第二部分　評估方法
5　設計評估項目（55）
6　問卷調查（79）
7　訪談（95）
8　關鍵事件評估（122）
9　內省法（129）
10　行動計畫（138）
11　反饋問卷（145）
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