內容簡介
本書在考察中國傳統信任觀與西方人際信任概念的基礎上，從信任內容和信任過程兩個角度，建立信任的概念結構。通過理論分析與實證研究，探討信任形成與發展各個階段的信任概念的演化關係，構建基於信任的團隊互動過程管理模型，總結各類團隊中信任管理思路與管理模式；並通過對信任管理實踐的歸納與分析，發掘信任管理的相關對策，從信任構建、信任契約維護和信任激勵等不同角度，系統地提出以信任為核心的團隊管理理論與方法。本書既可以作為團隊與信任領域研究者的參考資料，也能夠為團隊管理者提供團隊管理的理論依據與實踐指導。
作者簡介
鄧靖松，中山大學管理學院副教授。2004年畢業於浙江大學套用心理學專業，獲博士學位，2008年獲澳大利亞政府“長江奮進研究基金”資助赴悉尼科技大學完成博士後研究。現從事組織行為與人力資源管理的科研與教學，已主持兩項團隊信任領域的國家自然科學基金項目，參與編寫出版教材4部，發表論文30餘篇。
圖書前言
本書結合各類團隊面臨的關鍵信任管理問題，期望從不同角度進行理論分析和實證研究，提出相應的團隊信任管理策略。作者首先介紹信任管理提出的背景和研究意義，評述國內關於團隊信任的主要研究。在此基礎上討論不同領域學者對信任概念、信任形成機制與演化過程的見解，，為進一步研究團隊信任管理提供基礎。其次，作者分別考察虛擬團隊、項目團隊、高管團隊和創業團隊中的信任機制，進一步探討各種團隊中的信任管理措施，同時分析了信任對團隊管理的作用，提出相應的理論假設並進行實證檢驗。本書在撰寫過程中力求體現以下三個特點：
1?關注理論前沿。由於信任研究的理論體系還在不斷完善之中，新的研究和理論不斷出現，本書將關注團隊研究和信任研究的最新進展和發展趨勢，並對相關研究的局限和未來研究方向進行評述，希望引起讀者進一步的思考和探索。
2?突出研究過程。本書結論都是來自系統的科學研究，因此，作者在寫作過程中也重視介紹規範的研究過程。全書每一章都把信任問題的理論分析和信任管理的實證研究相結合，系統地探討各類團隊面臨的關鍵信任問題及其管理應對措施，而且每一節都可獨立成為一篇有關團隊信任管理的研究論文。
3?理論聯繫實際。本書在注重理論性的同時，也非常注重理論聯繫實際。首先，研究問題多數來源於現實中的團隊管理問題，作者所得出的觀點、假設和研究結論也都是基於對這些現實問題的思考和探索。其次，作者也重視本書研究結論在實踐中的套用，作者通過對團隊管理實踐案例的研究，通過豐富的事例強調理論的套用，讓讀者能夠把相關的信任管理策略和方法運用到工作實際當中。
在2010年的世界經濟論壇上，與會領導人一致認為，當今社會比經濟危機更可怕的是信任危機，重建信任是重建經濟的基礎。在相互依賴越來越強的時代，信任對於個人、工作團隊、組織以及國家的作用顯得愈加重要。
具體到團隊管理領域，長期以來，人們一直在為促進團隊中的信任與合作進行理論和實踐的探索。然而現有研究成果未能充分解釋這一常見現象：為什麼很多在初期擁有信任的團隊在後期會出現信任破裂？團隊信任建立和演變的內在機制是什麼？如何在團隊中建立和維持信任關係？解決這些問題對促進創業團隊的穩定發展將起到至關重要的作用。以上問題都涉及團隊信任的內在過程機制，只有探明團隊信任互動過程，才能更有效地實施團隊管理。
圖書目錄
第一章緒論
第一節引子：信任與團隊管理
第二節本書內容概覽
第二章理解信任
第一節信任的形成、發展及其績效關係
第二節中國背景下團隊信任的概念結構
第三節被信任感概念結構及其激勵機制
第三章建立信任
第一節信任形成過程的映像理論觀點
第二節團隊信任形成的映像決策機制
第四章高管團隊的信任管理
第一節信任與高層管理團隊績效
第二節企業高層管理團隊的信任過程與信任管理
第三節企業高層管理的團隊角色匹配與信任互動
第四節管理者被信任感的形成與激勵策略
第五章創業團隊的信任管理
第一節創業團隊中的信任管理研究
第二節創業團隊信任破壞的原因與對策
第六章項目團隊的信任管理
第一節項目團隊知識管理的信任基礎
第二節不同任務情境中項目團隊的信任與績效
第七章虛擬團隊的信任管理
第一節虛擬團隊中的信任機制
第二節虛擬團隊溝通模式與信任管理
第三節虛擬團隊信任和績效機制
第四節虛擬團隊生命周期中的信任管理
第八章結語
第一節本書的主要研究結論與理論貢獻
第二節本書的實踐意義
附錄電子競標實驗任務及測量指導語樣例
