基本信息
副標題：8個步驟讓你的業績倍
回訪贏單作者：理察·M·施洛德
譯者：顏誠若
出版社: 中華工商聯合出版社
出版時間：2012年2月1日
外文書名: From a Good Sales CAU to a Great Sales Call
平裝: 161頁
ISBN: 9787515800646
內容簡介
理察·M.施洛德的《回訪贏單(8個步驟讓你的業績倍增)》是本令人難以置信、非常有見地的書，它向讀者展現了使銷售介紹更有效、讓人又快又輕鬆完成更多銷售的特殊策略。
銷售培訓領域很少有“新”東西，但理察抓住了真正獨特、新穎的內容。對每位想保持影響力的銷售經理和銷售員來說，《回訪贏單(8個步驟讓你的業績倍增)》絕對屬於必讀書目。本書確立了理察在銷售培訓領域“思想領袖”的地位。
編輯推薦
理察·M.施洛德的《回訪贏單(8個步驟讓你的業績倍增)》是本令人難以置信、非常有見地的書，它向讀者展現了使銷售介紹更有效、讓人又快又輕鬆完成更多銷售的特殊策略。
銷售培訓領域很少有“新”東西，但理察抓住了真正獨特、新穎的內容。對每位想保持影響力的銷售經理和銷售員來說，《回訪贏單(8個步驟讓你的業績倍增)》絕對屬於必讀書目。本書確立了理察在銷售培訓領域“思想領袖”的地位。
目錄
推薦序
致謝
引言
第一篇 尋找提高業績的潛在機會
第1步 發現成功回訪的好處
第2步 了解客戶的決策心理
第3步 認清銷售員的哪些行為會導致反饋失敗
第二篇 利用售後回訪診斷銷售的成效
第4步 設計一個客戶回訪問卷
第5步 運用可靠的技巧進行回訪
第6步 識別和分析自己的成敗點
第三篇 巧用所學
第7步 避免五種最常見的銷售問題
第8步 用正確技巧提高業績
結語
附錄A
為什麼要在銷售團隊中實施成敗分析項目
附錄B
如何實施成敗分析項目
