![嚴燕[1]](/img/a/2d9/nBnauM3XzUDMyYTMyMzM4kTM5QTM1cDN0QDOzQTNwAzMxMzLzMzL4YzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg "嚴燕[1]")
【相關經歷】
工作經歷1
公司：北京易麥管理諮詢有限公司時間：2015-01 至 2015-08
職位：運營專員
職責：微信公眾號運營：1、新媒體微信訂閱號搭建、維護、數據分析、活動策劃、後台編輯相關試題等；2、與聯想培訓部門協調溝通，訂閱號的日常工作內容與計畫；3、協助產品課件研發部門，最佳化課件相關方案，編輯並發布到微信公眾平台及APP端等；4、用戶考試時，微信第3方後台編輯試題並與技術部門溝通、協商，匹配相關關鍵字，供用戶搜尋，測試；5、月末整理輸出當月訂閱號的工作內容，運營數據郵件報告給客戶及公司相關人員。6、掌握和運維微軟企業號，根據客戶需求，及時與技術溝通，更新相關模組功能及數據；7、及時處理400電話，更新維護問題追蹤表，每周五匯總數據輸出報表給客戶。APP運維：1、更新、輪換H5頁面相關文字、圖片；2、根據惠普方提供的產品資料，使用H5語言遍譯，並在後台完成上傳、更新工作；3、參與編寫APP產品開發需求及運營方案；
工作經歷2
公司：雲智聯網路科技(北京)有限公司時間：2015-09 至 2016-01
職位：運營專員
職責：用戶運營：1、與用戶的日常溝通，幫助用戶熟悉產品的功能，營造氛圍；2、冬粉的日常管理，包括冬粉的關係維護，以及優質核心用戶的發現；3、規劃用戶組織發展計畫，制度、流程；4、線上的活動策劃、執行、跟進，並配合相關部門，完成活動目標；5、用戶問題解答，建議收集記錄反饋，與產品、技術進行溝通、協調，進行問題跟進與解決；6、設計活動海報、冬粉相冊製作；7、商城裝扮上架更新；8、同城群建立活動中，建群總數528，有效活躍同城群498個；空間冬粉3100人；冬粉群24個；
工作經歷3
公司：兄弟連教育時間：2016-01 至 至今
職位：新媒體運營
職責：待完善
教育經歷1
學校：安徽工商學院時間：2012-09 至 2015-07
專業：計算機網路技術
學歷：專科
