商業環境
是傳統商業形式化的主要載體，市場形象體現著商品的套用屬性和價值屬性，是製造購買的重要手段。一個好的商業環境應該是對商品與需求的恰當詮釋，是對購買的正確引導。
四大商業環境1.社會環境(social environment) 進行商業的必要的社會環境，包括人口統計資料和消費表現。
2.生產環境（industry environment）
3.經濟環境(economic environment)
4.全球環境(global environment)
企業文化的分類
給企業文化歸類是分析企業文化的基礎，也是支持或改變企業文化的前提，下面是幾種最著名的分類方式：
Handy(1981)對企業文化的分類如下：
權力文化（power culture）：在這樣的文化當中，存在著一個起控制作用的中央權力，很少有規定或程式，氣氛是競爭的，指向權力和權術的。
角色文化（role culture）：在這樣的文化當中，工作由程式和規則來控制，角色比承擔角色的人更重要。權力同位置而不是人相聯繫。
任務文化（task culture）：這樣的文化中，目標是將合適的人聚集到一起去完成一定的工作，影響力更多的源於專業權力而不是位置或個人權力。這個文化是適應性的。
個體文化（person culture）：在這樣的文化中，以個體為中心，組織的存在只是為了服務和支持其中的個體。
也將企業文化分為以下四類：
權力文化（power culture）：這樣的文化中，領導權歸少數人所有，並依賴於他們的能力。
角色文化（role culture）：這樣的文化中，領導者和組織機構間的權力是平衡的，組織環境很可能是穩定的，並且角色和規則被明確界定。
成就文化（achievement culture）：這樣的文化強調個人動機和義務，並看重行動激情和影響力。
支持性文化（support culture）：這樣的文化中人們的貢獻是出於義務感和團結，人們之間的關係以相互依賴和信任為特色。
對Handy等人的分類進行了重新劃分：
權力指向（power orientation）：組織努力主宰自己的環境，管理者努力保持自己對下屬的絕對控制。
角色指向（role orientation）：強調合法，正當和責任，輩份和身份相當重要。
任務指向（task orientation）：強調任務的完成，權威以合理的知識和能力為基礎。
員工指向（people orientation）：組織的存在主要是為了滿足成員的需要，該文化期望個體通過榜樣和助人來影響他人。
power culture 和 role culture 之間有點像分權和集權之間的關係。在網際網路時代的今天，更多的強調role culture，以前由於存在管理手段的制約，大部分是power culture。當然，現在也有power culture的組織機構但是，從管理的角度來看，power culture是不利於創新的。power culture普遍套用於工廠和一些不要求創新的地方。role culture則套用於高科技行業等對創新要求比較高的地方。
