基本情況
商州區信訪局成立於1984年，位於商洛市南大街商州區政府大院。為區政府工作部門。其職責是接待處理人民民眾來信來訪，向各鄉鎮、辦事處，各部門交辦、督辦、協調處理民眾信訪案件，指導全區信訪工作開展。單位為正科規格，內設接待股、處信股、辦案股、綜合股、督查室、辦公室。人員組成為7名領導，17名幹部職工（其中幹部10人，以工代乾6人，工勤1人）。
班子成員
局長：趙景民，負責信訪局全面工作，分管信聯辦、辦公室及財務工作。
支部書記王更志，負責信訪局黨支部全面工作，分管黨建重大信訪事項協調及機關建設工作。
副局長田麥嬋，分管辦案、調解中心工作。
副局長張高彥，分管信訪接待、勸返（以局外各接待點為主）。
信訪督查員候旭東，負責信訪事項督辦工作，紀檢監察、目標考核工作，協助負責信訪調解教育中心工作。
主要職責
1、貫徹落實黨中央、國務院和省委、省人大常委會、省政府、市委、市人大常委會、市政府及區委、區人大常委會、區政府關於信訪工作的方針、政策和規定。
2、負責處理人民民眾和境外人士給區委及區委書記、副書記、區人大常委會及主任、副主任，區人民政府及區長、副區長的來信；接待個人和集體來區委、區政府上訪；接待境外及港、澳、台同胞來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向區委、區人大常委會、區政府領導同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息和形勢，開展調查研究，預測發展趨勢，提出制定有關政策的建議。
3、承辦中省市及有關部門和新聞單位轉給區級黨政機關和領導的人民來信和來訪接待工作；承辦涉及地方問題的軍隊來信和來訪工作。
4、承辦中、省、市、區領導機關及領導同志轉辦、交辦的信訪案件，向同級或下級單位交辦信訪案件，提出處理建議和要求，督促檢查重要信訪案件的處理和落實。
5、協調處理跨縣區、跨部門的信訪案件和難度較大的信訪案件；參與查處不宜向下交辦的信訪案件；協調處理民眾集體來區上訪和異常、突發事件；檢查、協調、指導區級機關各部門、直屬單位的信訪工作和鄉鎮、辦事處信訪工作。
6、指導全區信訪業務工作；研究、起草有關信訪工作的地方性政策法規草案，檢查督促信訪工作目標責任制的落實；組織交流信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；了解並掌握全區信訪工作隊伍建設情況，組織全市信訪幹部的業務培訓；指導全區信訪部門辦公自動化建設。
7、對各級機關受理人民來信、接待人民來訪情況進行統計分析，掌握其變化規律，並按要求及時上報。
8、負責全區信訪工作的宣傳和信息發布，向人民民眾提供有關信訪方面的法律、法規和政策諮詢；負責管理信訪檔案。
9、承擔區委、區人大常委會、區政府重要會議和重要活動期間的人民來信處理工作和人民來訪接待工作。
10、承辦區委、區人大常委會、區政府及領導交辦的其他事項。
