圖書信息
出版社: 中國宇航出版社; 第1版 (2009年1月1日)
平裝: 524頁
正文語種: 簡體中文, 英語
開本: 32
ISBN: 9787802184824, 7802184827
條形碼: 9787802184824
尺寸: 18.2 x 12.6 x 3.2 cm
重量: 481 g
作者簡介
戴衛平，畢業於英國ESSEX大學，曾任教於大連理工大學，現為中國石油大學外語系教授。擅長英語口語教學。主編過《英語口語話題大全》《英語口語每天說上半小時》《英語口語語料庫》《最新英語口語365》等多部暢銷英語口語書，其中許多單本銷量超過十萬冊，被評為全國優秀暢銷書獎、最受歡迎的暢銷書。
內容簡介
《商務英語話題王》在編寫時注意到了兩個重要問題：一個是要提供給讀者一本全面精細、實用性強的口語書，為此在內容涉獵的範圍廣度和內容輔導的深度上都做了較大的拓展，讀者可以將它當做一個語料庫。另一個是能夠使讀者在主題明確、分類清晰的結構中，直接瀏覽“欲知”的內容，省時省力，讀者可以“隨想即現”的速度直取學習重點。
目錄
第一部分 Part Ⅰ
商務談判
Unit 1 詢盤問盤 索要目錄 Inquiry about catalogue3
詢問折扣 Inquiry about discount 5
一般詢盤 General inquiries6
具體詢盤 Specific inquiries7
Unit 2 報價報盤 實盤 Firm offer10
虛盤 Non firm offer11
延長有效期 Extension of quotation12
無法報盤 No quotation14
Unit 3 還價還盤 價格 Price17
付款 Payment18
反還盤 Counter offer20
Unit 4 買賣訂購 試訂 Trial order24
續訂 Repeat order25
部分接受訂單 Partly accept order27
確認訂購 Confirm order28
Unit 5 磋商價格 到岸價 CIF32
批發價 Wholesale prices33
無法打折 No discount35
折衷讓步 Concessions36
Unit 6 開標投標 招標 Tender invitation39
投標 Tender participation41
擔保 Guarantee43
投標檔案 The Tender Documents44
Unit 7 合資談判 投資環境 Investment environment48
投資政策 Investment policy50
合資形式 Form of venture51
合資責任 Responsibility of venture53
經營管理 Management and administration55
Unit 8 契約協定 起草契約 Draw up a draft of contract58
修改契約 Revise a contract60
簽訂契約 Sign a contract61
履行契約 Perform a contract63
Unit 9 訂貨數量 小批訂貨 Small order68
大批訂貨 Large order69
供貨不足 Short weight71
數量折扣 Quantity discount72
Unit 10 商品質量 質量要求 Quality requirements76
質量不符 Disqualification78
Unit 11 商品包裝 內包裝 Inner packing82
外包裝 Outer packing84
包裝費用 Packing charge86
包裝破損 Broken packages88
Unit 12 貨物運輸 交貨 Delivery92
裝運方式 Mode of shipment94
第二部分 Part Ⅱ
商務信息
Unit 1 商務信函 正式信函 How to write a letter in a formal situation100
信函措辭 Writing English business letters103
信件收費 What?s the postage on these letters107
信中事宜 Talk about what has been mentioned in the letter109
附寄建議 Please enclose the proposal110
加急快件 An urgent letter110
Unit 2 信函格式 標準回信 Prepare a standard letter of reply114
確認訂貨的標準信函 Standard letter for acknowledging orders116
標準催款單 Use standard reminder letter for unpaid bills117
Unit 3 備忘錄 信和備忘錄的區別 The differences between a letter and a memorandum121
查找備忘錄 Where is that memorandum122
收發備忘錄 Didn?t you get the memo123
Unit 4 信息高速 網上商機 Trade and commerce on the Internet127
網上購物 The unconventional way of shopping130
聯網便利 The internet131
創建網站 Setting up the website132
虛擬世界 The virtual world133
信息高速路 Information highways and the internet134
Unit 5 商務郵件 電子信箱 E mail140
傳送郵件 Send an email140
規定和技巧 Some rules or skills of email143
郵件聯繫 KEEP CONTACT through email145
理想媒體 The ideal medium for conveying messages of all kinds146
郵件重要性 I can?t imagine life without email148
有效管理 How to manage email more efficiently149
垃圾郵件 Junk emails150
Unit 6 電報交換 安裝使用電傳機 Install and use teleprinter154
電傳的優越性 The advantages of telex155
Unit 7 傳送傳真 發傳真 Send the fax163
收件人 Whose attention should it go to163
發急件傳真 Send an urgent fax164
傳真機故障 The Fax machine is out of order165
傳送報告副本 Send a copy of this report166
回傳真 A return fax167
傳送成功 Send Successfully168
圖像傳真與文字傳真 Photograph and document169
給波士頓發傳真 Send a fax to Boston170
Unit 8 新型辦公設備 新複印機 A new duplicator174
最新自動應答系統 A new automated answering system175
使用投影儀 The use of overhead projector178
第三部分 Part Ⅲ
商務會議
Unit 1 會前準備 會前通知 Send a memorandum 185
詢問準備事項 Check preparation 186
會議提醒 Meeting reminder 187
準備就緒 Being ready 188
Unit 2 會議開始 時間問題 Time192
商談時機 The right time 193
交談討論 Discussion 194
Unit 3 會議議程 堅持原則 Stick to the principle 198
提出意見 Propose suggestions200
增加議題 Adding items 201
Unit 4 會議討論 各抒己見 Different opinions207
意見分歧 Divergences 209
銷售討論 Discussion on sales 210
定價意見 Views on pricing212
投資意見 Views on investment 213
發展方案 Development options 215
反饋意見 Feedback opinions 216
工作計畫 Work plan218
議題發言 Item speech 219
F10 董事會議 Board meeting 221
Unit 5 會議總結 安排布置 Arrange and plan227
簡要總結 A brief summary 228
總結重點 Main point summarization 230
Unit 6 會議結束 下次開會時間 Time of next meeting235
設定日期 Set a date236
第四部分 Part Ⅳ
商務往來
Unit 1 公共關係 宴會致詞 Banquet address242
雞尾酒會 A cocktail party 243
宣傳效應 Generate significant publicity 245
周年慶典 Company?s anniversary party247
新店開業 Opening of a new branch 248
慶功宴會 Party to celebrate the success 250
禮品贈送 Presents giving 251
約見市長 Keep an appointment with mayor 252
Unit 2 獨家代理 委派代理 Appoint you as our sole agent258
申請代理 Apply for being an agent 259
拒絕代理申請 Decline agency application 261
續簽代理協定 Sign agency agreement 263
Unit 3 商業廣告 廣告與企業形象 Advertising and business image 267
廣告與文化 Advertising and culture269
廣告策略 Advertising strategy 270
尋找廣告代理 Look for an advertising agency 272
刊登廣告 Place an advertisement in a magazine 273
選擇商業媒體 Selection of business media275
媒體策劃人員 Media planners277
實施計畫 Carry out the plan279
廣告效應 Ettect of advevtisement280
Unit 4 市場調研 市場調查 Market survey285
市場定位 Market positioning 287
目標消費者 Target audience 289
查看銷售額 Sales review 290
勢態分析 SWOT Analysis 291
Unit 5 售後服務 客戶滿意Customer satisfaction296
詢問售後服務 Inquire about after sale service 298
產品質量調查 Product quality investigation 299
解決問題 Solve the problem 301
Unit 6 推銷產品 上門推銷 Door to door promotion304
電話推銷 Promotion via telephone 306
展會推銷 Promotion at exhibition 307
商場推銷 Promotion at store 309
Unit 7 產品推介 產品展銷 Look at our products313
推薦產品 Product recommendation314
介紹產品 Product introduction 316
賣點分析 Selling point 317
產品簡報 Make a product presentation319
產品質量 Quality control320
新品發布會 Product launch321
新品演示 New product demonstration 323
新品推介 New product presentation 325
Unit 8 貿易夥伴 美國客商 A visitor from America329
合作展望 Business prospect 331
業務範圍 Line of business 332
資信調查 Status report334
利好訊息 Good news 335
Unit 9 商家聚會 展會報到 We come340
相關準備 Make preparations 341
展台搭建 Set up booths 342
產品展示 Show the products 344
Unit 10 產品發布 功能介紹 Introduce functions 349
產品信息 Product information 350
應對問題 Face problems 352
Unit 11 新聞發布 布置準備 Make preparations 357
成功秘訣 Key to success 358
應對詢問 Q & A 360
第五部分 Part Ⅴ
商務支付
Unit 1 銀行賬戶 在問訊處 At the inquiry desk365
賬戶類型 Types of accounts 366
開立儲蓄賬戶 Open a savings account367
開立支票賬戶 Open a cheque account 369
註銷賬戶 Close an account 370
Unit 2 賬戶交易 存款 Deposit374
取款 Withdrawal 375
轉賬 Transfer between different accounts 377
匯入匯款 Incoming remittance378
匯出匯款 Outgoing remittance 379
Unit 3 結算貨幣 兌換外幣 Foreign currency exchange384
匯率 Exchange rates385
結算貨幣 The Currency for settlement 387
貨幣升值與貶值 Appreciation and devaluation of currency 388
匯率波動 The changing exchange rate 390
轉移匯率風險 Transfer the risk from the changing exchange rate 393
Unit 4 支付條件 財務狀況調查 Enquiries about financial standing400
資信情況調查 Enquiries about credit standing402
信用證付款 Payment by L/C 404
催促開立信用證 Urge opening of L/C 408
核對信用證 Check an L/C411
修改信用證 Amend an L/C 413
付款交單 Payment by D/P 416
托收貨款 Make a collection 419
分期付款 Payment by installments 422
F10 支票拒付 A dishonored check 425
F11 防範拖欠 Prevent the risks caused by delay in payment 427
F12 延遲付款 Defer payment429
Unit 5 資金籌措 申請擔保貸款 Request for a guaranteed loan435
申請外匯貸款 Request for a foreign exchange loan436
申請短期貸款 Request for a short term loan 438
申請延長貸款期限 Apply for an extended loan 440
發行海外債券 floatation of overseas bonds441
第六部分 Part Ⅵ
商務招待
Unit 1 迎接客戶 迎接客人 Welcome the guest448
外商到達 Arrival of foreign businessmen 449
幫取行李 Let?s go and claim the luggage450
去賓館 On the way to the hotel 451
抵達酒店 Arrive at the hotel 452
路上寒暄 Talk on the way to the hotel453
Unit 2 初次接觸 自我介紹 Self Introduction457
介紹同事 Introduce colleagues 460
Unit 3 參觀企業 參觀工廠 Visit a factory464
公司簡介 Brief introduction of the company 465
歡迎客人 Welcome the visitors 466
流水線車間 Assembly line workshop 467
樣品室 Sample room 469
參觀日程 Visiting schedule 470
簡要介紹 Brief introduction471
辦公大樓 Office block 472
介紹生產 Introduce production 473
F10 參觀結束 Finish visiting 474
Unit 4 商務交通 轉機航班 Connecting flight478
預訂機票 Reserve a plane ticket 480
查詢機票 Ask about plane tickets481
改換機票 Change plane tickets482
登機 Board the plane 483
訂計程車 Call for a taxi 485
道別 Say goodbye486
Unit 5 商務宴請 中午宴請 lunch appointment 492
約定晚宴 Dinner invitation 493
選擇酒品 Order wine494
祝酒 Toast 495
便餐 Lunch 496
感謝邀請 Thanks for being invited 497
餞行晚宴 Farewell Banquet 498
第七部分 Part VII
經營戰略
Unit 1 網路經營 網上賺錢 Make money on the Internet503
搜尋引擎 Search engine505
改良網站 Improve website506
評價網路經營 Evaluate E business508
Unit 2 企業重組 合併與收購 Merger and acquisition513
雙贏戰略 Win win strategy514
收購計畫 Potential acquisitions515
內部重組 Reorganization517
新的組織機構 New organizational structure519
Unit 3 企業文化 跨文化合作 Cross culture cooperation524
管理與文化 Management and culture526
公司價值觀 Corporate value528
企業的行為與責任 Behaviors and responsibilities531
Unit 4 人力資源 招聘條件 Job requirement535
績效評估 Performance appraisal537
管理人員培訓 Management training539
公司培訓 Company retreat540
