內容簡介
商務禮儀模擬教程本書由劉莉華主編，內容涵蓋：儀容、表情、儀態禮儀，日常交往禮儀，辦公室禮儀，拜訪、接待禮儀，商務通訊禮儀，商務文書禮儀，商務演講禮儀，商務儀式禮儀，商務會務禮儀，商務就餐禮儀，商務娛樂禮儀。全書內容新穎、重點突出，緊貼時代變化對商務禮儀提出的新要求，納入了商務演講禮儀、商務通訊禮儀等部分，具有一定的創新性。本書注重實踐和學以致用，為了幫助學生真正掌握和熟練運用商務禮儀，並將其內化為自身能力、素質的一部分，在每部分商務禮儀基礎知識的介紹後，都設計了大量形式多樣、內容豐富的實踐訓練活動，讓學生在活動中學習，在練習中掌握。
作者簡介
劉莉華，上海電機學院商學院教師，具有多年從事商務禮儀理論及實踐教學工作的經驗。
目錄
第1章 儀容、表情、儀態禮儀實驗
1.1 儀容禮儀
1.2 表情禮儀
1.3 儀態禮儀
第2章 日常交往禮儀實驗
第3章 辦公室禮儀實驗
3.1 人際交往禮儀
3.2 辦公設施使用禮儀
3.3 求職面試與辭職禮儀
第4章 拜訪、接待禮儀實驗
4.1 商務拜訪、接待禮儀
4.2 商務送禮禮儀
第5章 商務通訊禮儀實驗
第6章 商務文書禮儀實驗
第7章 商務演講禮儀實驗
第8章 商務儀式禮儀實驗
8.1 迎送儀式
8.2 開業典禮
8.3 簽字儀式
8.4 交接儀式
8.5 剪彩儀式
第9章 商務會務禮儀實驗
9.1 展覽會
9.2 記者招待會
9.3 洽談會
9.4 研討會
9.5 座談會
9.6 電視電話會議
9.7 贊助會
9.8 茶話會
9.9 聯歡會
第10章 商務就餐禮儀實驗
10.1 中餐禮儀
10.2 西餐禮儀
10.3 韓餐禮儀
10.4 日餐禮儀
10.5 自助餐禮儀
第11章 商務娛樂禮儀實驗
參考文獻
