內容介紹
全球最暢銷指導書！本書對於不善於溝通的人來說，無異於汪洋之中的救生筏。 你想迅速地在商界脫穎而出嗎？本書教你如何把握商機，以信服人，讓你意識到一封小小的商務信件確有著乎你事業成功的威力。本書不僅教你迅速掌握商務書信寫作的技巧，更難能可貴的是，書中配備了大量的實例分析，有成功書信的愉悅，也有失敗書信的酸楚，正反相襯，相得益彰，讓你在輕鬆閱讀中學會商務書寫作的成功秘訣。本書涵蓋了商務書信，尤其是英文書信寫作的方方面面：信紙、信頭、信封、裝信的方式；書信各部分格式——信內日期、地址、稱呼、主題、主體、告別、簽名；如何開頭、確定標題、打草稿、加工潤色、校對；各種信件寫作技巧——求職信、聘用信、投訴信、催款信、訂貨信、邀請信、悼念信、感謝信、歡迎信以及其他職業雜文；十大秘訣——便條撰寫、投稿、各種人物稱呼、郵政服務、防止電子郵件泛濫、防止廢紙堆積的十個技巧；更有標點、語法、縮略語、拼寫的速成培訓。
作品目錄
譯者序引言
1 本書的目的
2 讓本書物盡其用
3 本書的組織結構
4 本書適合的讀者
5 圖示就是路標
6 代詞性別確定
7 成功咒語應該是“我可以”
8 將本書作為私人參考書
第一部分 在商界中脫穎而出
……
第二部分 寫出有說服力的信
……
第三部分 郵遞員來了
……
第四部分 十大秘訣
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第五部分 附錄
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