商務英文書信寫作指南 特色及評論
寫好商務書信極端重要，因為它們關稅一個人或一家公司的利益。然而如果每天發出的成千上萬言，卻反映著其所代表的公司不被信任，這種信有百害而無一利。因為它們常常破壞它們想要建立和維持的信心和善意。商務英文書信寫作指南 內容簡介
英文商務書信的權威認為：一封好而有效的商務信件，一定要簡單、扼要――使用簡短的句子，避名冗長、複雜的語句和段落，把要講的話有趣而完整地寫出來。現在的時代，要寫一封好而有效的商務信件，比以往任何時候都更為需要，許多的商業都是靠信件往返交易的。除了推銷、討價還價、催款信之外，這本書還有一些不平凡而傑出的信件，包括聯絡感情的信件和社交信件。本書後附現代商務英文書信常用名詞。商務英文書信寫作指南 本書目錄
第一章 商務書信的一般規則一、寫好商務書信的必備條件
二、商務書信的構成
三、新舊寫法的區別
第二章 推銷信函
第三章 詢問、答覆及訂貨信函
一、詢問
二、答覆
三、訂貨
四、收到訂單後的答覆和感謝
第四章 重獲失去之顧客的書信
一、日常的問候及感謝
二、節假日、生日賀函
三、職務升遷、公司周年紀念賀函
四、病、逝慰問函
五、對待親朋好友
第五章 贏得好友的信函
第六章 討價還價的信函
第七章 催款信函
一、不同程度的催款函
二、答覆催款
三、催款信函內容示例
第八章 投訴與答覆信函
一、投訴
二、答覆投訴
三、結語示例
第九章 商務求職書信
一、怎樣寫好求職信
二、撰寫推薦信
三、答覆求職信
四、自傳示例
第十章 社交信函
一、一般社交信函
二、非正式社交信函應知事項
三、非正式宴會邀請函及其答覆
四、祝賀函及其答謝
五、收到禮物後的答謝
六、弔唁函及其答謝
七、慰問信函
附錄 現代商務英文書信常用名詞
