內容介紹
本書抓住了商品生產和經貿活動與消費者的心理關係這個主線展開，共分十章。首先在研究商務心理學的由來與發展、對象、方法及其理論淵源的基礎上，接著較全面，詳細地闡明了市場消費者購買行為和商品設計、銷售、命名、商標、包裝、價格、分類、廣告、商店設計等客體與消費心理的關係，最後著重研究了如何提高廣大商務工作者主體的心理品質。
在編寫中，除了借鑑國外商務管理心理的經驗外，注意吸收了國內學術界的研究新成果，努力聯繫我國近年來的商務工作的實際，力求通俗易懂，雅俗共賞，便於操作。因此，理論性，科學性與實用性三者結合是本書的最大特色。本書既可供工商經貿管理人員以及個人、團體營業人員的讀物，又可作為財經院校商留經濟專業和商業大、中專院校以及商業、財貿幹部學校等的教材。
作者介紹
蔣士逵 1932年生，上海市人。別名姜衡。上海師範大學馬克思主義哲學教授。在工作中，不僅組建了政教系、馬列主義理論部、而且由於在領導、教學、科研等方面表現較突出，所以四次被上海師大評為校先進工作者，榮獲上海市教委《當代中國馬克思主義理論與實踐》一書優秀獎。40多年來，從事馬克思主義理論宣傳與教學工作，並擔任碩士生導師，具有系統而堅實的理論基礎與豐富的實踐經驗，及時吸取國內外研究新成果，帶領廣大教師不斷深入教學改革，自己承擔了本科、碩、博士生十多門課程，成為學科帶頭人。同時，不僅自己積極投入科研，還組織全國高校有關教師搞科研。主編撰寫了《馬克思主義哲學原理》（上下冊）、《哲學原理研究》、《新時期科學方法論》、《科學世界觀與方法論》、《當代世界政治經濟和國際關係》、《社會主義初級階段理論探索》、《馬克思主義哲學史教程》、《中國社會主義建設》、《馬克思主義原理》、《中國社會主義問題探索》、《新編歷史唯物主義》、《當代馬克思主義問題研究》、《社會主義經濟哲學概論》、《當代社會主義論稿》、《當代世界歷史發展的大趨勢》、《當代中國馬克思主義的理論與實踐》、《基本路線與中國特色》、《思維方法論》、《商務心理》、《幹部崗位培訓簡明教程》等20多部著作。主要論文50多篇，如《中西文化啟蒙之比較研究》、《新舊體制轉換中的矛盾、磨擦和對策》等等，總計500多萬字。其中有的論著成為上海讀書運動推著書，有的介紹到國外，榮獲校內外優秀獎。
作品目錄
前言
第一章 商務心理學導論
第一節 商務心理學的由來和發展
第二節 商務心理學的研究對象
第三節 研究商務心理學的意義
第四節 研究商務心理學的科學方法
第二章 商務心理學的理論基礎
第一節 科學心理的實質
第二節 感覺與知覺
第三節 記憶與聯想
第四節 思維與想像
第五節 注意與興趣
第六節 感情與意志
第三章 消費者購買行為的心理
第一節 消費者的心理活動過程
第二節 消費者的消費需求心理
第三節 購買行為類型與個性心理特徵
第四章 商品設計與銷售中的心理
第一節 商品分類與消費者心理要求
第二節 商品設計與消費心理
第三節 新產品購買者的類型
第四節 商品生命運行與行銷心理策略
第五章 商品命名、商標、包裝與消費心理
第一節 商品命名與消費心理
第二節 商標設計與消費心理
第三節 商品包裝與消費心理
第六章 商品價格與消費心理
第一節 商品價格的心理意義
第二節 認識商品價格的心理現象
第三節 商品訂價的心理策略與方法
第七章 消費商品分類市場的心理
第一節 兒童少年商品市場的心理特點
第二節 青年商品市場的心理特點
第三節 女性商品市場的心理特點
第四節 老年商品市場的心理特點
第八章 商務廣告與消費心理
第一節 商務廣告的心理意義
第二節 商務廣告媒體的心理特點
第三節 增強商務廣告心理效果的方法
第九章 商店設計與消費心理
第十章 商務工作者的心理素質
